[精品]浅谈门诊输液护士的工作压力及对策

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1、浅谈门诊输液护士的工作压力及对策浅谈门诊输液护士的工作压力及对策摘要目的:减轻门诊输液室护士的工作压力，提高护士应对压力的能力。方法:采取情商的培养、保持心理健康、培养护士的职业自豪感、树立门诊输液室护士健康积极的形象、提高业务技术、掌握正确的沟通技巧、实行人性化管理、采取适宜的自我调节等方法。结果:缓解了护士的工作压力，提高了护士的工作积极性，史好的热爱每一位患者。结论：门诊输液室采取上述一系列措施，能够减轻门诊输液室护士的压力，提高护士对压力的应对能力，从而提高了护士的工作积极性。随着医疗体制的改

2、革，门诊输液成为了医生和患者选择最为广泛的治疗方法，因其具有简单、经济的特性，门诊输液患者数量逐年剧增,门诊输液室护士的专业压力也随之增加。护士压力过大会降低工作效率,影响身心健康，使护理质量下降，本文就门诊输液室护士所面临的工作压力进行分析,并探讨其应对策略。1门诊输液室护士工作压力来源分析1.1大工作量和高要求输液室每天承担着全院各科室门急诊所有病人的输液任务，护士编制少，工作量大，致使护士长期处丁•超负荷状态，引起生理性疲劳。而且现在病人都比较高标准，要求能一针穿刺成功，通常是没穿刺之前就开始施

3、加压力，输液室护士而临着巨大的心理压力。1.2复朵的环境输液环境的空气不流通,输液绝大部分是感冒、发热的病人，嘈朵的的工作环境，及刺鼻的的气味，都是护士不得不面对的。而且儿童输液哭闹是不可避免的，这种超标准的噪声，会引起护士心理、生理应激反应，导致其心跳加快、血压升高、烦躁、注意力不集中等等。另外，护士面临各种疾病和有毒物质的威胁,如负重、针刺引起的后果，也对护士的健康和心理造成威胁。1.3人际关系紧张医院中的人际关系错综复杂，输液室的护士不仅要面对病人愤怒、悲伤等情绪,还经常会受到家属语言或身体攻击

4、，而作为护士，只能忍气吞声，做出精神妥协，长期的愤怒情绪没地方发泄会使护丄精神耗竭。现在许多病人及家属口我保护意识无限增强,不断提出更高要求，使护士陷入心理困境。另外护士与其它医务人员Z间，上级与下级Z间的矛盾和冲突，缺乏应有的理解和尊重，都扩大了压力感。1.4社会重视不够传统的观念将护士置于组织的底层，被认为仅仅是医生的助手，没有技术性可言，护理工作得不到社会与患者及医院的重视及认可，而输液室护士乂都从事着单一、简单的工作一一静脉输液，大多数病人甚至个别医务人员，认为没有什么技术可言,从而轻视这项工

5、作。2对策2.1增加输液室人员的编制上级领导部门应注意到护理工作压力对护士工作的不利影响，合理调整科室人员配置，增加护士编制，合理排班,改善工作环境，制订合理的口我防护措施，尽可能给予护士支持与帮助，使护士身心健康，提高护理质量。2.2充实心理健康知识可通过多种途径的教育、宣传，增强护士心理健康教育意识，自我认识，以适当的方法和途径，培养自己的优秀心理晶质。学会从容面对压力，积极采取放松技巧，一旦在工作中受挫，应采取积极的、科学的、及吋的心理调节。正确使用幽默解压，给自己创造一个轻松的工作氛围，有利于

6、身心健康，提高工作效率。2.3加强业务技术学习加强专业理论知识及相关知识的学习，提高综合素质。穿刺时精神集屮，尽量排除外界干扰，同事间互相鼓励，与患者及家属进行良好沟通，取得他们的信任与配合。2.4注重人才培养医院管理者应把对输液室工作的重要性，提高到与其他临床护理同水平高度，适当增加深造机会，提高护士的社会地位,应用激励机制提高输液室的护士社会地位，增加其职业自豪感。3小结综上所述，提出管理层重视、提高护理心理调控能力、合理调整科室人员配置、加强继续教育、社会支持等对策可减轻门诊输液室护士的压力程度

7、。输液室护士工作是充满高压力的工作,如果护士长期处于这种超负荷工作中，会影响护士的身心健康，导致工作疲惫感，影响护理质量，因此采取正确有效的应对方式有助于减轻压力，不断调整自己的心态，才能更好地为患者服务。