企业管理沟通的重要性

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1、企业管理沟通的重要性　　　　管理沟通从其概念上来讲是为了一个设定的目标把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递并且达成共同协议的过程沟通是自然科学和社会科学的混合物是企业管理的有效工具沟通还是一种技能是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥无论是企业管理者还是普通的职工都是企业竞争力的核心要素做好沟通工作无疑是企业各项工作顺利进行的前提有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：　　　　1、准确理解公司决策提高工作效率化解管理矛盾　　　　公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行沟通的过程就是对决策的理解传达的过程决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提而对决策的正确理解是实施

2、有效沟通的目的在决策下达时决策者要和执行者进行必要的沟通以对决策达成共识使执行者准确无误的按照决策执行避免因为对决策的曲解而造成的执行失误　　　　一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果由于对信息感知存在差异性就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率使我们舍弃一些不

3、必要的工作以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果为了使决策更贴近市场变化企业内部的信息流程也要分散化使组织内部的通信向下一直到最低的责任层向上可到高级管理层并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾使工作顺利进行　　　　2、从表象问题过渡到实质问题的手段　　　　企业管理讲求实效只有从问题的实际出发实事求是才能解决问题而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的在企业的经营管理中出现的各种各样的问题如果单纯的从事物的表面现象来解决问题不深入了解情况接触问题本质会

4、给企业带来灾难性的损失　　　　个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通从多角度看待一个问题那么在管理中就能统筹兼顾未雨绸缪在许多问题还未发生时管理者就从表象上看到、听到感觉到经过研究分析把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉企业是在不断解决经营中的问题中前进的企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的　　　　3、激励职工形成健康、积极的企业文化　　　　人具有自然属性和社会属性在实际的社会生活中在满足其生理需求时还要满足其精神需求每个人都希望得到别人的尊重社会的认可和自我价值的实现一个优秀的管理者就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度把那些视

5、工作为负担对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入工作中积极主动表现出超群的自发性、创造性在有效沟通中企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体从而采取不同的沟通方式如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式在一定情况下让他们独立承担重要工作并与他们经常在工作生活方面沟通对其工作成绩认可鼓励激发他们的创造性和工作热情为企业贡献更大的力量对于资历深的老同志企业管理者应重视尊重他们发挥他们的经验优势与他们经常接触相互交流给予适当的培训以调动其工作积极性　　　　4、沟通是双向的不必要的误会都可以在沟通中消除　　　　沟通是双方面的事情如果任何一方积极

6、主动而另一方消极应对那么沟通也是不会成功的试想故事中的墨子和耕柱他们忽视沟通的双向性结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候墨子要么推诿很忙没有时间沟通要么不积极地配合耕柱的沟通结果耕柱就会恨上加恨双方不欢而散甚至最终出走如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下主动与耕柱沟通然而耕柱却不积极配合也不说出自己心中的想法结果会怎样呢?双方并没有消除误会甚至可能使误会加深最终分道扬镳