值班室工作总结

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1、2011年走月31今年以来，值班室在各位领导的关心下，在兄弟科室的大力协助下，紧紧围绕县委中心工作，按照“抓管理促规范、抓创新促提高”的总体思路，积极履行“为领导服务、为同级服务、为群众服务”的工作职责，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥了值班室工作的“桥梁纽带”作用，确保了政令畅通，推动了值班室各项工作的开展。今年以来,共接打电话7万多次，通过会议网络传输系统下发通知780多篇；协助办公室领导接待来人来访1600多人次；协助领导处理应急事件9次；起草县委、县委办公室通知163篇和领导交办应急活动方案23篇；建立了县委二楼会议室、常委会议室使用

2、制度和通知下发制度;组织完成省委巡视会议、全委扩大会议、千人领导干部会议、党代会等各种党委负责的大小会务1000多场次，没有出现一次延误和遗漏，得到领导的一致好评。召开首次党委系统值班工作会议，对2011年度党委值班系统涌现出的8个先进单位和20多名先进个人进行表彰。在今后的工作中，值班室全体同志将会自加压力、内强素质、外树形象，以高度的责任心全身心地投入到工作中去，积极主动地开展工作。一、加强队伍建设，提高值班人员整体素质。一是通讯员管理。实行新进值班人员选拔、试用制度，通过层层选拔,从乡镇或县直部门挑选一批政治素质好、知识水平高、业务能力强的优秀年轻干部

3、充实到值班队伍中，保证了值班队伍新老更替的有效衔接，今年共新进3名同志。二是强化学习、提高素质。建立健全值班人员每周五学习制度，采取集中学习和自学相结合的方式，鼓励值班人员工作不忙时多读书、多看报,既学习政治理论知识和上级新的方针政策，不断增强政策理论水平和政治敏锐性；又学习会务、接待、值班、处理突发事件等相关业务知识，切实提高各方面的能力。三是以老带新、促进成长。值班室人员新老更替较快，特别是今年是县乡村换届年，工作任务繁重，值班人员短缺，工作十分被动，面对这一情况,我们紧急从乡镇抽调3名新同志，采取以老带新的方式,边工作边学习，同时制作了《县委办公室通讯

4、员学习读本》、《值班室材料汇编》等学习资料，使他们尽快适应工作，确保了值班工作正常有序开展。二、健全工作制度，保证工作高效运转。保证党委机关工作高效有序运转是值班工作的重要职责之一。今年以来，我们按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则,建立健全了各项工作制度。一是建立会务工作制度。先后制定了《县委办公室主办电视电话会议会务制度》、《县委全委扩大会议、全县领导干部会议会务制度》等规章制度，进一步明确了大型会务筹备的工作要求和参考标准，保证了会务筹备的高质量、高效率。二是严格卫生保洁制度。制定了《县委办公室值班室卫生管理制度》，对卫生管理范围、卫生

5、管理标准、卫生打扫标准、卫生检查都进行明确规定。对每位工作人员进行责任分工，明确专人负责，责任落实到人。值班室主任随时查检，发现不足和问题及时整改，直到卫生达标；分管主任定期检查卫生打扫情况，每周检查一次，查问题，提要求，努力为领导营造清洁、舒心的工作生活环境。三是督导检查制度。为使全县党委系统值班工作协调联动、上下畅通，今年组织了2次全县值班工作检查调度，重点检查各镇（区、街道）的专职值班人员配备情况（值班人员固定、办公场所固定、电话号码固定）、电话是否畅通、电话是否呼叫转移、会议传输系统的通知接收是否迅速及时、值班场所脏乱差等，对不符合要求的,对乡镇党委

6、提出指导性意见，限期整改；召开首次党委系统值班工作会议，对2011年度党委值班系统涌现出的8个先进单位和20多名先进个人进行表彰。通过检查提升了党委的形象,调动了党委系统值班工作的工作积极性，确保“工作树形象、枢纽更畅通、服务更周到、责任更明确”。同时，我们还结合工作实际，制定了《县委办公室通讯员岗位职责及管理制度》、《值班人员交接班制度》、《值班人员信访处理制度》，对上访人员接待、重大事件处理等工作作出了明确要求和规定，使值班工作做到遇事不乱、有章可循。三、注重基础建设，着力提升整体工作水平。一是提高待遇。严格落实值班人员补贴制度，同时设立专项补助，年终根

7、据值班人员的具体工作表现进行总体考评，对优秀人员给予一定的精神和物质奖励，充分调动了值班人员的工作积极性、主动性和创造性。二是改善硬件。县委办值班室，按要求配齐了值班电话、打印机、碎纸机、专用微机、电视机等值班设备。三是健全网络。建立了覆盖全县各级各单位的会议通知网络传输系统，系统运行2年来，节约了大量的行政办公成本，提高了政令传递的效率，特别为两办值班室节省大量宝贵时间，提高了办事效率，也得到全县各单位一致好评。今年我们又与联通公司协调，准备在系统原有基础上进行升级改造，一是着力解决个别时候信号不稳定、短信接收无法鉴定等问题，二是增加电话语音功能，对全县各

8、单位进行重新排查统计，增加全选、分口选择功能，预计明