买买茶网依托电子商务

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1、买买茶网依托电子商务板块：运营企业物流2p贵任编辑：账志兴图片：2张导语：买买茶网依托电了商务，举力发展物流配送，打通了从茶园到茶杯的高速通道，从而讣好茶以更合理的价格、更便捷的方式走进消费者的生活。实现从茶园到茶杯的速递本刊记者/马姗姗依托全产业链模式，买买茶网（以下简称“买买茶”）在产地、生产、仓储和资本等方而占尽优势。自2011年10月融资Z后，买买茶规模继续扩人，除了自有品牌，还与风山铁观音、七彩云南、武夷星大红袍等进行了更深层次的合作。“目前，买买茶销量保持着慢速增长，预计年末达到年销售额3〜5个亿”。买买茶物

2、流总监徐磊对冃前取得的成绩颇为满意。在茶叶这个高附加值的领域，买买茶缘何能在较短的时间内赢得广大消费者的信赖？徐磊坦言，从建立Z初，买买茶就将“从茶园到茶杯”定位为发展FI标，让消费者在最短的时间内喝上最新鲜的茶。而要实现这一宏愿，物流便成为一•把不可或缺的“利剑”，事实上，买买茶在发展中对物流的“用力”一直没有放松。用速度赢得市场“解决消费者而前最后一米的路径很多，一条路径便是一个无限的市场、一个巨大的商机。”立顿的巨大成功给中国传统茶金指出了一条淸晰的前进路线，茶产品成功的本质莫过于解决消费者喝茶的便利性。如何让更多

3、人方便、快捷地喝到实惠好茶，成为买买茶寻找到的新思路。在徐磊看來，“很多茶企没有在产业链中进行定位，再加上流通渠道没有实现集约化，流通环节多、链条长且分散，使得茶叶产品成本一直居高不下，而却要消费者为高价买单，卖难买贵极人地抑制了消费市场的普及性增长”。而破解这一现象扱根本的就是解决物流配送的最后-•米，供应链管理出身的徐磊深谙其道。与第三方物流企业合作，以专业的配送赢得市场成为买买茶的选择。据介绍，目前买买茶主要和申通、圆通等四通-•达及顺风、EMS等知名第三方快递公司合作。将最不擅长的领域交给专业的公司来做，转而大力

4、发展优质茶产品，买买茶可谓“解放自己，蒂势待发”。徐磊向记者介绍，茶叶作为一种特殊的食品，其保存有一定的质量和温度要求，如铁观音一般保存在冷冻状态，而绿茶则在零上5-7度就讨以，对于普尔等黑茶的保存则要求通风、干燥、常温。为此，买买茶建立了1万多立方米的冷库及2万多平米的常温库，用于存放茶品，保证茶叶的新鲜度和最佳口感。而在配货、拣选、发运和运输途中则需要在常温的状态下操作，因此这就耍求送货速度一定要快。"町以说速度不仅是市场，还是品质"，徐磊对此深有感触。为了提升服务质量、培育消费者忠诚度，买买茶和第三方物流公司共同制

5、定了严格的配送时限。对于一、二线城市，买买茶要求从客户下单到签收为止48小时内必须送达客户手中，较远的城市保证在72小时内送达，而新赠、西藏等地客户，则会在-•周内送达。此外，在新茶和I口茶换季之时买买茶还大胆推出了“预售”机制，消费者可以根拯自己喜欢的茶叶品种进行提前预订，这样，消费者能第一时间品喝到新鲜的茶。速度+创新模式，买买茶最人程度地提升了消费者的体验。线上线下分而治Z电子商务的迅猛发展无疑给买买茶提供了最好的改变机会，通过电子商务不仅可以有效地降低茶品的流通成木，将分散的流通链条统一起來，实现集约化管理，还可

6、以快速地止产品与各地的消费者接触，实现产甜的多点化和多元化经营。然而，对于茶的钟情，中老年消费者也是一个巨大的消费群体，而这个群体存在很少上网、或者不上网的特点。如何将他们培养成为买买茶的忠实消费者，并冃被更多的消费者知晓，成为摆在买买茶而前的又一问题。“建立实体店，招揽加盟商，将茶产业做人做强”，成为买买茶的“市场野心”。经过大规模进军线下市场，H前，买买茶在三线城市以上基本具备了口己的直营店，除此，还有将近1000家的加盟店。规模的不断扩大和业务的增加，对物流提出了更高的要求。为了迅速掌握顾客的需求变化，从而快速做出

7、市场反应，缩短茶产品进入市场的时间，买买茶决定“物流分而治之”。对于线上客户基本采用与第三方物流合作的模式，而线卜•货物配送则出自己的车队完成。直营店的货物配送因地区不同、产品需求不同基本实现每周2飞次的配送。徐磊认为，茶产品虽然是食品，但是和日常所需食品述是有一定差别，一•般保质期都是在18个月，因此，毎天补货并不是十分必要，毎周旷3次既能满足亡营店的需求乂能节约一定的物流成木。而对于加盟商配货，买买茶则采取了及时配送的方式，只耍客户河订单就会进行配送。“我们的直营店基木采用传统物流进行公路配送以及区域配送的方式”。徐

8、磊向记者介绍，其屮，自有车俩的配送还主要涉及一些支线的运输，比如茶产地Z间、基地与基地Z间的一些运输，生产以及调拨等等。事实证明，不同的物流配送模式为买买茶赢得了更大的成功，徐磊告诉记者，买买茶从茶园到茶杯的屮转时间基本实现20天其至15天。建设分仓物流先行无论是传统的电商，京东网、淘宝网还是亚马逊，都从來不缺乏竞争