员工品质意识宣导

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1、『品质始于教育训练，也终于教育训练』新員工品質意識宣導2021/8/261一.品質是什么二.品質很重要三.基本的品質觀念四.我們該如何做好品質講議目錄2021/8/2621.品質的定義2.品質管理的定義3.品質管理演變一.品質是什么2021/8/2631.何為品質？一組固有特性，滿足要求的程度。一.品質是什么2021/8/264我們要求的品質是什麼？合符規格的就是OK的品質一.品質是什么2021/8/2652.何為品質管理(QM)？利用資源，方法達成品質目的的活動內容通常包括：A.制定質量目標,進行質量策劃;B.質量控制(QC)、質量保証(QA);C.質量改進(

2、QIP)。一.品質是什么2021/8/2661.質量檢驗階段:注重檢驗技術;2.統計質量管理階段:注重過程;3.全面質量管理階段:注重管理,全員參與4.全員素質提升階段：養成習慣一.品質是什么品質管理演變2021/8/267二.品質很重要2021/8/268品質失敗，我們的收入可能減少二.品質很重要2021/8/2692.品質失敗，我們可能失業二.品質很重要2021/8/26103.品質失敗，危害生命安全二.品質很重要2021/8/2611三.基本的品質觀念：1.零缺點觀念2.品質三不政策3.預防觀念4.源流管理觀念5.持續改進(PDCA)2021/8/2612

3、品質觀念--零缺點觀念缺點產生來源1)設計不良2)工藝設計不良3)制程不良4)零部件不良5)對已發生的不良，處理不當三.基本的品質觀念2021/8/2613品質觀念--品質三不政策NO.1:不接受不良三.基本的品質觀念2021/8/2614品質觀念--品質三不政策NO.2:不制造不良三.基本的品質觀念品质观念—品质三不政策2021/8/2615品質觀念--品質三不政策NO.3:不流出不良品三.基本的品質觀念2021/8/2616品質觀念--預防觀念三.基本的品質觀念2021/8/2617品質觀念--源流管理觀念包含“源”的追溯管理和“流”的追溯管理三.基本的品質

4、觀念2021/8/2618品質觀念—想想看，下面的品質觀念，哪些是對的，哪些是錯的？品質是完美無暇品質是無法衡量與量化品質須花費成本品質問題起因於作業員品質是品管人員的職責三.基本的品質觀念2021/8/26191.品質是符合客戶的要求2.品質的改善是能降低成本的3.品質改善的方法是來自你我共同的心血4.好品質靠檢驗來保証5.品質目標是要靠大家來完成我們公司的品質方針是：正確地滿足客戶的需求三.基本的品質觀念2021/8/2620品質持續改進觀念（PDCA)1.P（Plan）計劃階段：四個步驟現狀調查、原因分析、確定主因、制訂對策2.D（Do）執行階段：一個步驟

5、：按對策要求進行實施階梯上升PDCAPDCA三.基本的品質觀念2021/8/26213.C（Check）檢查階段：一個步驟:針對目標檢查實施效果4.A（Action）處理：兩個步驟制訂鞏固措施，防止問題再發生；提出遺留問題及下步打算大環套小環PDCAPDCAPDCAPDCA品質持續改進觀念（PDCA)三.基本的品質觀念2021/8/2622生命不息，“ＰＤＣＡ”不止1.剛畢業的學生憧憬著自己的第一份職業。2.懷才不遇的人尋找著全面發揮潜力的“高枝”。3.感覺工作枯燥、漸生厭倦的人渴望一個新的環境4.雄心勃勃的人時刻準備著自己的創業大計。如何要把美好的理想轉變成美

6、好的人生？品質現代管理學中有一個基礎性的概念——“ＰＤＣＡ循環”就可給我們幫助！三.基本的品質觀念2021/8/2623生命不息，“ＰＤＣＡ”不止只要你有足够的堅持，不斷的改進，不斷的提升，就一定能够擁有屬于你自己的理想職業、幸福生活。所以說，生命不息，“ＰＤＣＡ”不止。三.基本的品質觀念2021/8/26241.努力提高你工作的技能，把你手上的事情第一次就做好2.嚴格按品質三不政策:3.嚴格按要求做事四.我們該如何做好品質？2021/8/26251.努力提高你工作的技能，把你手上的事情第一次就做好四我們該如何做好品質2021/8/26262.嚴格按品質三不政策

7、:A.不接受不良品B.不制造不良品C.不流出不良品四我們該如何做好品質2021/8/26273.嚴格按要求做事四我們該如何做好品質2021/8/2628謝謝您！2021/8/2629