浅谈实习生在酒店实习中存在的问题及解决对策

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1、安徽机电职业技术学院基础教学部旅游英语专业2013届毕业论文浅谈实习生在酒店实习中存在的问题及解决对策以常熟天铭国际大酒店为例姓名：专业：旅游英语3101班学号：论文指导老师：浅谈实习生在常熟天铭国际大酒店实习中存在的问题及解决对策以常熟天铭国际大酒店为例内容摘要本文欲通过问卷调查法和访谈对旅游管理专业的学生在酒店实习中的在大学实习生与酒店之间存在的矛盾的问题的硏究找出其中存在制约二者有效合作的因素我们将通过有针对性的建议或解决策略着实解决二者的矛盾与冲突。本着互利双赢的原则在两者之间建立起紧密的连接使即将毕业的大学生成为酒店的潜在的人才同时也是酒店成为大学生

2、谋求发展积累经验的实习基地。有了这样紧密的互利互惠的关系这将对缓解大学生就业压力为酒店输送急需的管理专业人才具有重要意义。【关键词】酒丿占实习生矛盾合作互利互惠TitleAnalysisofthequestionwhichtourismmanagementstudentspracticeinthehotel安徽机电职业技术学院基础教学部旅游英语专业2013届毕业论文浅谈实习生在酒店实习中存在的问题及解决对策以常熟天铭国际大酒店为例姓名：专业：旅游英语3101班学号：论文指导老师：浅谈实习生在常熟天铭国际大酒店实习中存在的问题及解决对策以常熟天铭国际大酒店为例内

3、容摘要本文欲通过问卷调查法和访谈对旅游管理专业的学生在酒店实习中的在大学实习生与酒店之间存在的矛盾的问题的硏究找出其中存在制约二者有效合作的因素我们将通过有针对性的建议或解决策略着实解决二者的矛盾与冲突。本着互利双赢的原则在两者之间建立起紧密的连接使即将毕业的大学生成为酒店的潜在的人才同时也是酒店成为大学生谋求发展积累经验的实习基地。有了这样紧密的互利互惠的关系这将对缓解大学生就业压力为酒店输送急需的管理专业人才具有重要意义。【关键词】酒丿占实习生矛盾合作互利互惠TitleAnalysisofthequestionwhichtourismmanagements

4、tudentspracticeinthehotel,findoutthesolution.AbstractInthispaper,Iwanttothroughquestionnaireontourismmanagementstudentswhopracticeinhotel,findingoutcontradictionwhichbetweenstudyinginuniversityinternandpracticeinhotel.Atthetime,Iwillsolvetheproblemandhelpthestudentandthehoteltocoope

5、rationeffectively・Withthehelpofbenefitwhichcooperationeffectivelyleadto,thehotelwillreservemoreexcelIenthotelmanagersforitsdevelopmentinthefuture,atthesametime,thestudentsalsogettheopportunity,bywhichthestudentswouldconnectivebetweentheoryandpractice,helpingthemselvesgetmoreandmorep

6、racticeknowledge,andthisisgoodfortheirjobinthefuture.Finally,Ithinkthisarticleisverymeaningfulforthestudentsandthehotel.[KeyWords]hotelcontradictionstudentcooperationbenefit摘要:1一、实习生在酒店实习的内涵及意义2二、酒店实习中存在的问题3（一）、酒店实习中存在的主观问题31.在认识上对酒丿占服务工作的理解有偏差32.没有从基层做起的思想准备.43.只关注丁资待遇而不在意发展机会.....

7、.44.适应前后的疲惫感是实习生存在的普遍问题55.学生心理不成熟，实习心态浮躁，实习目的不明确……5（二）、酒店实习中存在的客观问题51.实习内容不全5（1冈太单5⑵酒店对岗前培训力度不够62管理制度不健全63•实习基地不是很理想，跟想象中的有出入6三.解决上述问题的对策(一)、学校方面•……一1・首先解决好学生的心理问题(1)课堂教学中做到理论实际相结合，让学生身临其境……7(2)做好实习动员，让学牛有充分的心理准备7(3)帮助学生正确处理好内部与外部人际关系.7(4)实行奖罚制度和考评制度，建立冇效的激励机制……81.处理好与洒店的关系8(1)选好实习酒

8、店…⑵与酒店签订相应的实习合同83•实