管理无所谓先进

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1、管理无所谓先进管理并不是多么深奥的东西。管理的难点在于整合。我在屮国做咨询项冃已经10年了，长期以來，我经常被问到这样一个问题：“洋咨询、土咨询有什么区别？洋咨询适合小国国情吗？”儿乎每隔一段时间，这个问题就会被媒体拎出來爆炒一番。中国企业对于洋咨询的感觉是很复杂的。一方面，一批世界知名的老牌咨询公词纷纷进入中国，中国金业认可这些洋咨询丰富的案例积累、系统的企业经营管理思想和成熟的项冃实施方法论，选择这些公司意味着较大的成功可能性和较小的搜寻成本。另一方面，中国的金业家扒扰，中国的市场环境、金业发展现状与国外毕竞有很大距离，洋药能否适合中国

2、企业的体质？土洋结合，听起来很美，但貝体如何操作？会不会搞得不伦不类？其实这个问题并不成其为问题。比如安达信(Andersen)，人们首先想到的是，它是全球5大会计师事务所Z-o而事实上，安达信的专业咨询业务涉及金业咨询、审计、税务、企业融资等9块业务。早在1979年，安达信就开始拓展屮国内地业务，1991年在小国成立独资咨询公司,积累了丰富的在中国开展咨询项目的经验。而现在屮国本地咨询公司里的专家有很多是从洋咨询公司出來的，要不就是曾经系统学习过国外的管理理论。在给中国企业做咨询项口时，无论是洋咨询还是土咨询，都会结合国外的管理理论、管理

3、实践和中国企业的现状，提供解决方案。因此，谈洋、土咨询之间有什么分別是没意义的。有意义的是哪家公司能为中国企业提供适合的方案。在选择咨询公司时，看它在中国做了哪些成功的案例。洋咨询并不意味着洋专家。安达信中国公司现阶段的员工大部分是中国人，这保证了与客户的沟通、对屮国国情的了解，以及中四管理思想的贾通和转移。但是有些客户偏爱老外，觉得花同样的钱，见的老外越多越值。这是一个误区。一个咨询项II做得好不好，戢关键的要索是“适合”与否。不是听起来越吋髦、越洋派，就越好。与此相关，我很不理解诸如“先进的管理理念”这类提法。管理无所谓先进与否，而只有

4、适合不适合Z分。对企业來讲，关键不是要照搬500强企业的管理方法，而是要创新适介门己的金业战略、管理流程。这并不意味着对现实的妥协。金业在请咨询公司时还存在一个误区，以为越老牌的咨询公司，专家就越老一些，经验也老到一些，什么问题都能回答，这就叫咨询。其实管理不是说老的就是好的，咨询业是一个非常有朝气的行业，它希與吸引年轻的、有-冲劲的、有新思想的人。因为金业请咨询公司是希望借此推动、促成企业变革的，干这行的人要不断地学习，锲而不舍地推动，要能吃苦，能坚持。咨询公司也不能提供给客户现成的、一劳永逸的答案。安达信做咨询项L1吋，强调知识转移、传

5、授，而不是把答案告诉客户，因为市场变化太快。为什么有些咨询会失败？因为今天已经不像过去那样市场相对稳定、封闭，今天经济全球化使各方面变数太多了，绝对没冇-•个一劳永逸的答案。咨询公司耍把方法告诉客户，使他能够不断地自己内部优化，这是咨询最重要的环节。咨询项冃的成败，与客户木身有很大关系。客户自己必须对项冃的成败负起责來，贡献信息，集思广益去做。只有双方配合得好，咨询项目才能成功。还有很多人曾经问我：“我的公司口前亏损严重，怎么办？帮我一下，公司医生。我强调咨询公词不是公词医生。咨询公词只不过像推拿师。你扭伤了脚，走不好路了，推拿师帮助你调整

6、，但关键还要靠你自己。你自己做可能就慢一点，有我帮你可能更快些。能帮你调整得更快些就是咨询公司的价值，因为今天金业的竞争很人程度上是时间的竞赛。如果企业没有这样的认识，就很难对咨询项LI的结果达成共识。企业咨询市场有多个层面，每个公司侧重点不一样。安达信金业咨询业务的特点是讲究实效，而不是以理论为主导。具体说來，就是把知识转移给客户，然后帮助客户实施，最后转变成客户具体的一套管理措施。女达信不做战略层而的东四，其专长在于流程重组、绩效考评、组织架构的整合和整个系统方而的集成等领域。我认为，管理并不是多么深奥的东讥i。但是你要把企业整个的内外

7、部环境看清楚，重点在什么地方？怎么公更好地整合？管理最重要的是整合，这是最难的事情。对中国企业來说，条块分割现象很严重，很多时候人、流程、技术与战略不能配套。责、权、利的关系总是理不顺。而国外经过近十几年的实践，已经慢慢整合出一套很好的方式。安达信就是帮助中国金业借鉴这一整套管理方式，把管理的各方血要素整合起來。虽说咨询要与国情结合，但有些方面是绝不能妥协的。实施变革一定会有痛苦，但这里没有什么循序渐进的方式。在有些方而则要注意屮国国情。不要以为一提屮国国情就是落后的东西，其实有的反而是有利因素。比如工会，在欧美一提工会，资方都很害怕，认为

8、是和它做对的。但在中国，党组织、团组织和工会都是企业管理的有利支持，企业无论在日常管理中，还是在变革时，都要善于团结运用。现在中国的很多外企也成立党支部，就是一种很好的融入国情的