快速诊断企业整体(三)-赢利模式

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1、内容导航课程设计目标和目的赢利模式设计的引出赢利模式设计五节内容详解课程设计目标与目的分析案例，能够把握案例里面的赢利设计要点不断批判、深挖和充实赢利利模式获得科学的思考问题能力学习体验：100压缩为1的精妙之处如果没有实现感性认识与理性认识的转变和交替上升，你就会对出现过、发生了、看见了、经历过100个形形色色的人、事、物的故事和案例视而不见，因为没有把握住其规律与本质，所以你就会产生随波逐流的不稳定认识，缺乏坚定的方向性认识，进而又会产生反复无常的跳跃、漂浮的、不扎实的认识和观点，最终无法积累，无法生根发芽，无法成长出科学认识、专业知识和科学思维的之树。学习

2、体验：高中到大学学习之转变反之，如果你有了的本质认识、有了深入自己内心的概念、规律性认识的种子，你就是随时准备好看故事和案例，你看案例看故事是在检验和改进你的假设或先入为主的认识，在不断积累调整你的认识，整合别人的观点，提炼更准确更抽象更高度更丰富更多变的现象研究和试验室模拟。文科人有什么?文科和理科学习的区别公式——名词解释、专业术语定理——规律、思想实验室——模型和概念化的实验室可操作性的作业——用双手展现所学所思用这些种子去发芽和积累，去不断壮大自己的知识之树企业内外部动态因素结合更加挑剔的顾客更大的赢利困难变化更快的市场坚持了解公司内部业务情况特点的投资

3、分析家与外界接触的最大——与顾客、投资者和赢利可靠性的把握外部力量脱离顾客脱离利润的可靠性沟通迟缓决策迟缓权利斗争极端的风险规避意识公司文化秩序和协调信息系统内在特点企业关键绩效要求与核心过程价值链过程顾客过程外部接触顾客对产品和服务期望的变异性长期性能响应时间安全性环境影响设计研发可制造性缺陷水平维修性现场性能测试绿色生产差异化能力生产组织关键质量要求可制造性测量能力过程能力文件化能力周期时间生产率创新项目管理信息与知识管理供应链管理供应商合作销售与营销技术收购与外包全球扩张企业赢利模式设计选取的要素资源配置和管理产业链合作产品和服务的增值定位与竞争盈利能力客

4、户发明新企业赢利模式的思维方式风险思维选择思维时间思维战略控制思维投资者思维客户思维行业思维产品思维产品和服务赢利模式设计要素间关系客户资产配置竞争定位产业链合作盈利能力利润载体企业赢利模式利润源泉利润杠杆利润屏障利润生态链盈利能力模式：成功来自对“瞬间局势”的观察能力，把结构化的动态变化尽收眼底，描述、分析、解释、预测和利用“局势”——力量组合、资源配置、联系加快模式的发现，突显模式思维的力量发现自身问题分析主要引导者和模式诱发机制描绘蓝图，反复认同学习和熟悉模式用各种模式对比预测局势定模自我变化分析功能障碍快速行动尽收眼底描述局势针对原因提出新模式利用局势第

5、一节利润源泉——客户演变性的把握力345分析框架利润生态链2利润载体利润屏障利润杠杆利润贡献度客户是谁个性类群度个性需求客户赢利系统差异化成本用客户衡量利润谁的利润贡献大长短期平衡的突破技术和信息管理与市场智能连接从相同到不同到独一无二行业成熟客户成熟差异化增多使产品和服务于顾客需求密切相连，批量化转型客户组织度需求方式客户组织度客户创新度创新客户结构创新客户边界创新认识非客户新的细分不同价值链参与者影响着新的决策者新的参加者自组织和被组织买卖双方议价力波特二力分析渠道为王超过客户密集度新产品和服务个性化解决方案跳过客户1利润源泉第一节利润源泉——客户345分析

6、框架利润生态链2利润载体利润屏障利润杠杆利润转移微型分割客户赢利系统差异化成本用客户衡量利润谁的利润贡献大长短期平衡技术和信息管理与市场智能连接从相同到不同到独一无二行业成熟客户成熟差异化增多使产品和服务于顾客需求密切相连权力转移重新定位客户识别系统创新客户结构创新客户边界创新认识非客户新的细分不同价值链参与者影响着新的决策者新的参加者买卖双方议价力波特二力分析渠道为王超过客户密集度新产品和服务个性化解决方案跳过客户1利润源泉为什么客户是利润源泉——两种经营思路对比从资产/核心能力开始从客户开始…传统经营思路产品/服务投入资源/原材料营销销售/渠道客户需求/偏好

7、核心能力/资产现代经营思路销售/渠道营销投入资源/原材料产品/服务核心能力/资产客户需求/偏好客户销售营销战略定位产品设计服务设计设备工艺利润贡献识别保留为什么客户是利润源泉——客户折射出什么为什么客户是利润源泉——客户聚焦的扩大功能性需求购买行为购买权力决策程序购买时机购买情绪生活方式品牌互动和体验客户系统经济学环保生活方式文化设计流行舞台剧企业社会责任知性的艺术化消费《凤凰涅磐》不是依赖卖碟赚钱，而是创新性的网络销售、彩铃、各种大型晚会、广告形象代言等客户的钱指甲刀里的新财富不是只卖给使用指甲刀的顾客，而是买给像工商银行、公司业务员名片等新团购客户千面娇娃小

8、电脑大电影网吧和宾馆老板