[精品]丰润优秀团队申报材料

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1、团结协作爱岗敬业通信高速畅通无阻——唐山项目丰润代维优秀团队申报材料为了树立代维领域一流品牌形象，充满激情、团结爱岗的丰润区域维护屮心一年来在公司领导和项目领导的关心下，挥洒汗水，闯过了一道道难关，一步一个脚印，和我们日益茁壮的元道同成长共进步,无论是驻点标准化建设、工作态度，还是维护业务水平，都取得了较好的成绩。唐山项冃丰润区域维护中心于2009年2月份接手丰润区基站主设备的代维工作，从最初的164个基站到目前的178个基站，从最初的人员车辆工具短缺紧张到目前各项硬件设备齐全到位，从最初的人员涣散管理不健全到如今的团结协作爱岗敬业，各项管理健全完善，一点一滴的进步都包含着各级领导的关心

2、以及驻点各位员工的付出和努力。一、加强驻点建设，打造模范代维队伍我区维护队伍一直将提高员工业务水平，加强工作作风修养作为工作的要点。为了加强丰润驻点建设，我维护队伍定期召开例会、安排培训，并及时做到“上情下达，下情上传”，总结各员工最近的思想动态，及时消除员工不积极、涣散不严谨的工作态度，通过各种方式充分调动各员工的积极性，使大家全身心的投入到技术学习和工作中去。各队员都能以主人翁的姿态参加每次组织的例会培训等，并对驻点下一步的工作发展提出意见，使我们的团队不断进步。1、对待工作要有持之以恒的热情和激情。市于代维工作有时的确很枯燥，加Z诸多的个人因素，往往一段时期以后，员工的工作积极性就

3、会下降，如何及时调整充分发挥这名员工的主动性是我区代维队伍一直比较关注的问题。经过几次尝试发现，我们发现“变换丁作模式，改变工作环境”可以比较有效的改善工作态度疲劳状的出现，使每个员工有机会和不同的队友在不同的工作环境下搭档不同的业务，一方面加强了和团队其他成员的沟通，另•方面也增强了员工在不同领域的业务水平，此外还保持了高度的热情和主动性。丰润区作为全市最大的县区，其基站具有数量多、分布广、地形复杂的特点，同时作为全市唯一拥有一级干线的机房，在全市通信中居于枢纽之位。丰润区目前拥有丰润、韩城两个驻点，三队维护人员,根据丰润网络特性，同时也为保证故障抢修的及吋性，已将全区170余基站分为

4、三个区域，但是人员保持了一定的流动性，充分满足了各员工对全区了解，对区域掌握的要求，同时也体现了上述的工作理念。目前我区8名维护人员已能将巡检、故障抢修、投诉处理、移动随工、零小工程等均衡的承担，每个人都是工作的主人。2、加强技术员业务水平也是我区工作的重点之一。在4月份组织的认证考试中，我区员工考试成绩不理想，通过认真总结，加强日常培训和考核力度，同时增加了实操练习，在老员工外出处理故障时,适时的给新员工讲解相应的技术，经过大家半年来的共同努力，在11月份省移动资格认证考试中，我区代维人员通过率达到了98%。目前8名员工拥有认证科目18人次，为我公司代维队伍建设起到了推动作用。注重新人

5、培养，活跃代维队伍血液。我区代维队伍新员工在老员工的指导下，技术水平突飞猛进已可以独立应对日常故障，同时各方面水平也有了长足进步。3、积极相应省公司提出的基站代维标准化的要求，严格落实标准化内容也是近几个月工作的重点。为了有条不紊地开展标准化建设工作，我区代维第一吋间内规定出了工作中的“七大员”（安全员、质检员、培训员、资料员、投诉处理员、备件管理员、处理管理员）明确了各自职责和任务，真正做到了“人人有事做，事事有人管”。各队员团结协作从点滴开始对驻点进行标准化改革，从办公、住宿、基站环境的大力整改到各种资料档案的建立健全，驻点的每一次变化都包含着同事们的汗水。通过大家儿个月的不懈努力，

6、丰润驻点的标准化建设有了初步成效，并得到了领导的肯定。有参考才能找差距，标准化将成为我们进步的标尺，它将进一步推动和指导我区代维工作的发展。2010年丰润各项工作即将开启全新一篇，丰润的各项工作正有条不紊的高质量进行着，相信凭借员工的积极主动，团结协助，•定会把丰润代维打造成模范代维队伍。二、网络指标重于泰山，全力以赴保通信畅通丰润基站数量多，故障出现也比较多。丰润3-12月共处理各类故障共计：317宗，重大超时故障4宗。各位员工不怕吃苦，积极端正的工作态度，娴熟的业务水平在每次故障抢修中表现的淋漓尽致。空调故障最为常见，在夏季，有的基站一天甚至出现儿次高温告警（电压低引起），我们的队员

7、顶着烈日去冲洗空调，维护设备，想尽一切办法保证夏季高温不退服；前阶段的低温天气里，空调低温告警猛增，我区维护人员不畏严寒，零下十几度踩着冰雪对告警基站一一排查，和空调代维协调着把故障基站降到了最低，没有因为低温造成基站退服；同样面对疑难重大故障，我区维护人员有着坚强的毅力、不急不躁和忘我的工作精神，连续恪守岗位10几小时，直至通信恢复畅通。4月25H,处理泉河头基站重大故障吋，由于业主的不配合，我们的维护人员不得不背着工具，爬过近3