黄埔职业技校电子商务概论教案：网络营销与相关技术03

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1、5.1.4开展网络营销的基础条件网络营销是现代信息技术在企业商务活动屮的应用，网络营销是企业电子化经营的基础，而开展网络营销又需耍一定的支持条件，包括企业外部基本环境和内部的基本条件。1、网络营销的外部环境广义地讲，网络营悄的外部环境包括网络营悄平台以及相关的法律、政治环境、一定数量的上网企业和上网人次、必要的Internet信息资源等等。网络营销平台一般是建立在Web平台之上，通过应川软件支持，充分利用Internet的信息资源，來实现网络营销的目的。因此，如何正确地联入Internet是企业网络营销外部环境的最基本条件。Internet是一个建立在计算

2、机网络基础上的网络，各种各样的计算机，包括微型计算机、Macintosh计算机、UNIX系统工作站和大型计算机等以及各类计算机局域网、广域网都可以和Internet相联接。在联接InternetZ前,必须要选择一家好的Internet的服务提供者(ISP),对增强网络营销的效果具有重要作用。选择ISP—般应该考虑的问题有：费用问题、网络连接速度、ISP提供的服务种类、ISP服务的连续性及设备的稳定性等。联接Internet的方法冇：通过电话拨号入网、通过专线入网、通过帧中继入网、通过分组网联接等。釆用不同的形式从功能、费用等方面有所不同，但是，从理论上讲，

3、无论釆取哪种方式，只要具备了入网的基木条件，就具备了入网的基本条件。Internet的连接方法可参见本书第四章。2、企业内部的基本条件在一般情况卜•，企业开展网络营销的外部坏境都已比较成熟，企业的上网决策最终取决于内部的基本条件。企业可以着重从以下四个方而进行调研。(1)产品特性。产品的特性在很大程度上取决于行业的特点。网络营销是为顺应营销手段的发展而不是为了赶时髦，如果一个行业的特点决定了利用传统方法更加冇效，那么人可不必考虑网络营销。不过，现在的实际情况是，大多数行业都在轰轰烈烈地开展网络经营。建一个网站，雇儿个操作人员，对于许多企业来说，也许不算什么

4、，但是对于中小企业尤其是效益不佳的企业，如果网络营销不能在短期内带來切实的收益，还是应该量力而行，根据木企业的特点慎重决定。(2)行业竞争状况。Internet的发展，为行业竞争状况分析提供了方便，同行业的企业山于牛产类似的产品或提供类似的服务，往往被收录在搜索引擎或分类目录的相同类别中，要了解竞争者或其他同行是否上网，只需到一些相关网站查询一下，并对竞争者的网站进行-番分析，对行业的竞争状况就会有大致的了解。如果竞争者尤其是实力比较接近的竞争者已经开始了网络营销，甚至已经取得了明显收益，这时，你的企业就冇必要认真考虑自己的网络营销战略了。（3）财务状况。

5、用于网络营销的支出不是消费，而是一项投资，并且是长期投资，有时述带要不断地投入资金，所以网络营销不一定能取得立竿见影的成效。决策人员应该根据财务状况制订适合自身条件的网络营销战略。如金业内部网的建立、Web网站建设方式、网络营销组织结构、推广力度等等。（4）人力资源。网络营销与传统营销相比，有其白身的特殊性。如Internet身的互动性、信息发布的即时性以及网络营销的基本手段一网站建设和推广等，这就要求网络营销人员既有营销方而的知识，乂有一定的Internet技术基础、美工艺术、文学修养等方而的知识,这种复合型人才目询比较短缺，工资水平自然比较高，企业是否

6、拥有高水平的网络营销人才,对网络营销的效果有肓接彫响。总Z,企业的网络营销活动不同于一般的网站，靠一个创意、一个计划，只要冇人愿意投入一笔资金就可以风风火火地开张，甚至有可能収得短暂的辉煌。但是，这种经营方式并不适合于一般企业，没有经过对企业外部环境和内部条件的认真分析，肓目开展“电子化经营”往往取得事与愿违的结果。5.1.5从4P，s到4C，s的营销策略1、传统的4PI营销策略在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售的渠道、商家（或厂家）所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容。这是

7、传统市场营销策略中的4P，s组合，即产品（Product）.价格（Price）.渠道（Place）和促销（Promotion）0营销组合的应用必须根据营销冃标和营销策略来决定。企业如何确定适当的产品、价格、渠道、促销，这就要市场营销战略来解决了，要做好这一点，须作以下几方而的工作。（1）了解市场，包括市场由哪些人组成，如何细分，都需要些什么，竞争对手是谁，怎样才能使竞争更有成效等。（2）分割，即将当前的市场分割成若T部分，对于分割出來的部分要区分不同类型的买主，即进行市场的细分。（3）优先，就是必须选择那些能在最大程度上满足其需要的买主，即选择目标市场。（

8、4）定位，即要在顾客心目屮树立某种形象。（5）政治权力，即在国际贸