网络经济条件下中小企业营销策略探讨

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1、网络经济条件下中小企业营销策略探讨【摘要】在网络经济快速发展的时代，屮小企业在市场营销屮所面临的市场环境复杂性不断加剧。为了保持企业的生命力与竞争力，经营者必须顺应营销环境的发展，不断完善自身的营销策略。本文通过分析中小企业市场营销的特点以及网络营销大背景下的消费心理，探讨中小企业在网络营销中出现的问题，并提出策略选择与创新的方向。【关键词】中小企业；网络经济；消费心理；营销策略；创新21实际是信息技术快速发展的世纪。企业的营销活动在互联网技术和沟通方式的转变和创新中不断发展。现代的营销观念对企业的营销活动提出了更高的要求。一方面要适

2、应复杂多变的现代营销环境，另一方面也要更高水平满足消费者的需求，进而实现企业的经营目标，促进企业的发展。网络营销作为一种新的营销方式，借助网络工具实现营销目标，为企业营销活动的发展开辟出广阔的空间。1中小企业市场营销的特点1.1贴近顾客屮小型企业在与顾客沟通屮具冇先天性优势。其管理体系简单，管理层次明晰，经营者和消费者能够直接进行接触交流，市场导向优势明显。然而，单纯关注市场环境，导致中小企业对于口C的产品过分偏爱，缺乏对市场需求进一步的研究和把握，影响的决策的科学性。同时，忽略创新和进一步发展，也成为中小企业前进的绊脚石。1・2经营

3、活动具有灵活性灵活的经营活动使中小企业具有较强的市场变化适应能力。有利于中小企业捕捉市场机遇、合理有效调节产甜结构以及业务范围。然而，部分中小企业选择一味跟风市场，缺乏理性，盲目选择市场上热销的产品进行生产和销售，这种缺少对自身明确战略定位的行为，导致中小企业自身发展方向并不明确，进而影响其对于市场更加深入的调查研究，只关注眼前利益，极易使企业的经营和发展陷入困境。1.3竞争力相对较为薄弱无论是在生产规模还是在资本积累方面，中小企业都具有明显劣势。较低的劳动生产率，过高的生产成本，导致其在市场上的竞争力远远低于大中型企业。中小企业属于

4、市场的弱势群体，缺乏自主创新的成果，产品和技术很大程度上仍处于模仿照搬阶段。另外，资金的缺乏、技术力量薄弱、销售网络狭小，也致使其在市场竞争屮处于劣势，发展空间受到压缩。2网络营销中消费行为及消费心理分析消费群体在不同的历史文化背景下表现岀不同的性格特质和选择特性。在网络经济快速发展的现代市场，消费者群体行为和心理体现出如下特征。2.1网络产品信息具有较高点击力美国在线出版商协会在相关调查中得出结论，约九成的在线用户浏览网络商品信息，冋应率也超过半数。该调查指出，消费群体具有主动获取网络产品相关信息的倾向性，并且由此产生一系列的消费行

5、为。2・2满足个性化消费需求以顾客为主导的网络营销，将满足消费者的个性需求作为提供产品与服务的出发点和落脚点。消费者喜欢什么，就牛产什么。在网络上，牛产厂商和消费者能够进行直接沟通，有利于消费者直接参与到产品的设计服务Z中，更深层次满足消费者的心理需求。2.3满足对于产品物美价廉的追求网络营销通过将产品直接送到顾客手中，略过了中间经销商的环节，从而压缩了产品的成本，进而降低了产詁的价格。而价格是影响消费的一个关键因素，更低的价格可以直接提升消费者的购买欲和购买力。同时，互联网超时空的特性也可以是消费者得到世界范围内最优的报价。3中小企

6、业在网络营销中存在的问题3.1企业对于营销观念缺乏认识部分屮小企业对于网络营销的认识具冇片面性，并没有将其纳入企业整体营销大战略的一个部分，而是孤立的进行网络营销，这直接影响了其营销效果。只有通过不断的学习，增加对新技能的掌握，加强营销创新，才能保持企业的竞争力。1.2企业网站形象较差，难以发挥应冇作用许多中小型企业对于自身的网站重视度不够。一方面网站建设不够成熟，功能不健全，另一方面缺乏独立的域名，导致其无法与客户建立紧密的联系和网络品牌，进而使其无法通过网络营销的手段展现自身的实力，不利于提升品牌的形象，更无法起到推广企业自身的作

7、用。3・3促销手段选择不当、缺乏完善的售后服务垃圾邮件、信息群发等，滥用电子邮件营销成为部分中小企业网络营销的一个策略。然而，这些深受网民厌恶的于段不但无法树立良好的企业形象，反而会使网民对企业产品产生错误认识，认为其缺乏诚信，产品低劣等。部分企业售前和售后服务态度的差异性，导致消费者网上购物很为难，使网络消费者存在极大的流失风险。4中小企业网络营销策略的选择与创新2.1整合网络营销与传统营销网络营销与传统营销的有效整合，对于企业营销活动的顺利进行具有重大意义。一方面将互联网定义为企业需要重点面对的市场Z-,另一方面，对于产品的整体结

8、构进行进一步的细化和分类。2.2转变营销观念，大力引进和培养高级人才网络经济快速发展，中小企业想要在竞争屮取得优势，李利于不败之地，必须掌握一些新的营销观念。同时，市场环境的复杂性下，中小企业的管理者要加强网络营销人才的