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时间：2019-11-22
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1、物业客服人员之仪表仪容规范作为一名客户服务人员，每天都将面对不同的客户，维持本人良好的仪表仪容有助于维护公司的形象和声誉，同时能增强自身在接待客户时的自信。那何谓仪容？定义：仪容通常是指一个人外貌。主要受到两大要素的影响。其一、先天条件。英二、木人的修饰维护。作为中盛客户服务人员，我们要求员T做好以下修饰规范：第一节着装要求客户服务人员上岗前须穿戴公司统一的服饰见（图1、2）,佩带公司身份牌。男性需佩带领带、女性需佩带领结。时刻保持制服的整洁。忌不扭钮扣、穿着带冇污渍的制服。见（图3）第二节发型要求
2、男性：确保发部整洁、无异味，不染彩发，如金、灰、红等颜色。保持发型的长短适中，前发不覆额头、侧发不掩耳、厉发不触领。见（图4）女性：确保发部整洁、无异味，不染彩发，如金、灰、红等颜色。发长不过肩，上岗前需将长发朿起。见（图忌披散°第三节客服人员面部、手部、脚部修饰面部修饰：男性：上岗前保持面部整洁、无油腻、无胡须、无鬓角、无过长的鼻毛。女性:需“淡妆上岗”擦适当的粉底，注意眉毛、眼线、口红的修饰。忌用浓装、彩装及浓郁的香水。口部修饰：保持口腔卫生，忌食气味过于刺鼻的食物，如蒜、非菜等。应在适当的时候
3、使用口气清新剂，以保持口气清新。手部修饰：不蓄长指屮，不涂抹彩色指屮油，不佩带过分夸张的饰品。“养成三天一•修剪、一天一检查的习惯，“勤洗手。脚部修饰：男性：需穿着黑色工作皮鞋并保持鞋面整洁、无污物、无灰尘，定期擦鞋油。谢谢阅读
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