门业公司电子商务方案

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时间:2019-11-22

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1、门业公司电了商务方案门业公司电子商务方案前言有调查显示,作为主流消费群体,国我们再來看建材装饰材料行业的网络营销趋势。过去,传统家装建材的营销方式多是山开发商在精装房配套捉供或是业主直接到建材市场和建材连锁超市去购买,业主对于建材产品缺乏了解,也没冇多少自主选择权。但在这个信息化的时代,越来越高的网络普及率使得消费者在建材产品的选择上有了更多的主动权,也使得越來越多的建材企业开始重视品牌的网络推广,以期借助网络的普遍性和迅速性,为企业发展谋取更多利益。目前,网络营销已经成为许多建材家居企业热衷的课题,很多有实力的建材家居企业(例如橱柜、家具、门业等)都对网络营销表现出了浓厚的

2、兴趣。两三年前,众多业内人士和消费者都认为,在网上卖木门不太现实,借助网络推广木门品牌还差不多。因为,木门属半成品,购买后还冇很多服务工作,铺装完才算一商品,消费者在网上也看不到实物,质量好坏难以确定,怎么买?就算有消费者购买,如果没有经销商,谁去安装服务?另外,网上卖木门,肯定要比实体丿占便宜,和传统渠道形成冲突怎么办?诸如此类的问题太多。但纵观现在的木门网上商城可炭是发展迅猛。从商业逻辑的角度来看,网络销售木门并非痴人说梦,未来很有可能成为行业的主流销售渠道z—。在网络营销渠道,谁先成功,谁就能获得领先的竞争优势,在新营销时代将对手远远抛在身后。但是门业网络营销并不能盲口

3、跟风,一定要根据金业白身实际情况來进行。如果没有完善的售丽售中及售后服务体系,弄不好不但不能达到捉升站牌知名度和扩人销售业务量的效果,反而会引来消费者的众多投诉和抱怨,从而影响企业的品牌形象。某某门业冇限公司经过十多年的发展,1=1前已经成为FI内门业具启较高知名度和品牌影响力的大型企业,销伟网点遍布全国各大中小城市。签于企业已经发展到这种程度,同时为了减少运营成本投入,所以必须得考虑企业门系列产品的电子商务网络营销的规划和实丿施,并口是势在必行。一、部门纟fl建1、部门概要(1)部门名称:电子商务部(隶属公司营销屮心,由销售副总直接领导)(2)工作内容:战略规划、运营实施、

4、项目监督、员工培训、管理部署、文化建设等。(3)卜-设科室:初步建立设计金划科、客户服务科,业务量增人后还需设置订单处理科、售后服务科。(4)人员编制:15—30人(随业务量增长而定)(5)部门愿景:力争电子商务部成为公司核心利润来源么一!2、部门结构3、前期部门人员配置(1)部门经理1名(2)经理助理1名(3)设计企划科:设计1名美工1名编辑、推广人员2名文案策划1名(4)客服科:网店客服一组:人员5名(主要针対淘宝商城、京东商城、拍拍商城)网店客服二组:人员4名(主要针对公司白有品牌B2C直销商城官方网站)分销专员1名(主要针对国内大型B2B网站店铺、网络分销商渠道)团购

5、专员1名(主要针对国内大型团购网站和公司B2C官网团购频道)总计人员配置18人。4、各岗位主要工作职责:(1)部门经理职责:直属上司:销售副总经理A、制订电子商务部发展战略及规章制度;B、负责电子商务部运营,协调部门工作;C、负责完成公司预定的年度、季度销售任务,制定部门营销任务,并量化,细化;D、负责公司产品网络营销渠道的建立工作;E、负责制订公司网络品牌发展战略品牌建设等工作;F、认真收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式:G、每刀召开部门例会,进行当刀数据分析及下刀工作安排;H、负责部门员工业务能力培训和职业道徳教育,挑选和配备部门各个岗位人员,

6、培养、巩固骨T•队伍,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。I、密切关注国内外其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用。(2)经理助理岗位职责:A、配合部门梳理流程及系统建立;B、配合部门经理的工作,完成上级领导临时交办的工作;C、负责产品电了商务相关数据收集、建档和维护;D、负责并每天岀貝电子商务报告并上报部门经理;E、负责部门会议的纽织和记录、存档工作;F、负责本部门的外联工作。(3)设计岗位工作职责:A、负责公司自有品牌B2C直销商城官方网站、门业论坛的功能策划、板块设置、网站建设和购物流程优化等;B、负责公司商城网站和论坛的网络安全监控和H常管理;C、保证公司

7、商城网站和论坛的网络安全、稳定网络中出现的问题,提出解决方案并纽•织实施;D、完成公司领导交办的其他任务。(4)美工岗位职责:A、负责公司所有网店、公司B2C商城直销官网、论坛的产品图片拍摄、处理工作;B、负责公司商城官网、论坛界面的设计、编辑、美化等工作和其他网上店铺的装修、美化工作;C、负责网络营销的各种美工支持;D、完成公司领导交办的其他任务。(5)编辑推广岗位职责:A、负责公司所有网店、商城和直销官网、论坛的产品信息发布和及吋更新工作;B、负责公司所有网店、商城和直销官网、论坛相关栏目的信息搜集

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