企业结构化面试评分处理方法的比较研究

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1、RecruitmentTalk招聘大家谈企业结构化面试评分处理方法的比较研究陈江海南师范大学国际文化交流学院/海南师范大学经济与管理学院摘要：本文介绍了结构化面试分数2的总评分为79，评委3的总评分为82，为评委7的评分78分，去掉该两个得分，处理的两种常用方法，以及对两种分数评委4的总评分为79，评委5的总评分为剩下5个评委的总评分求平均值，即为处理方法在有效分数、评分要求导向、81，评委6的总评分为79，评委7的总评（80+79+79+81+79）÷5=79.6。考生张结果排序、结果应用范围等方面进行了比分为7

2、8。我们对7为评委的总评分进行排三的最终得分为79.6分。较，旨在为企业结构化面试中选用分数处序，最高分为评委3的评分82分，最低分理方法上提供借鉴。关键词：结构化面试分数处理方法结构化面试的主要操作方法是每个考生在规定的时间内对同样的问题思考后逐一作答，考官们聆听并根据考生的作答内容和临场言谈举止表现，按照评分标准给出一定的分数，然后按一定的分数处理方法计算分数。所以，在结构化面试中，评分方法的选择和分数处理方式的选用都将在一定程度上对考生的最终结果造成影响，可能造成结果上的不公平。本文就结构化面试中常用的两种分

3、数处理方法进行比较分析，以供企业参考借鉴。一、去掉总分最高分和最低分法长期以来，我国大多数企业在结构面试中，评分的主要处理方式是先计算每个评委的最后总得分，然后对所有评委的分数进行排序，去掉一个最高得分和一个最低得分，剩下评委有效得分的平均值作为考生的最终成绩。该处理分数方法不妨称为“去掉总分最高分和最低分法”。举Z企业结构化面试的例子说明分数处理过程如下(见表1）。该次结构化面试的测评要素共4个，分别为“综合分析能力”、“人际沟通能力”、“语言表达能力”和“仪表仪态”，评委共7人，每个评委对考生张三的评分结果详见

4、表1。评委1的总评分为80，评委P.198RecruitmentTalk招聘大家谈“去掉总分最高分和最低分法”会导向考官为了保证其评分的有效性，更多关注的是总评分，而不是每个测评要素的得分。在这样的导向下，你会发现会有不少考官的打分是逆向进行的，即先打总分，然后为了填写完成评分表中每个要素的评分空格，凑够总的分数即可。而“去掉要素最高分和最低分法”对考官的导向是必须对每个测评要素认真打分，考官们只有认真评估完各个测评要素的得分后，才有可能得到最后的总分。就该两种方法的导向而言，后者处理方法导向的结果会更加客观、真实

5、，因为结构化面试评分，二、去掉要素最高分和最低分法分数处理结果可以看出，在七位评委中，本身而言是一种定性的判断，没有具体的近些年，有些企业在结构化面试的评委3对张三的评价总分最高，所以其的量化指标，但是我们又要用一个量化的分数处理中，采取了新的做法，不是去评分被去掉，评委7对张三的评价总分最分数来体现。在这种情况下，我们只有导掉评委总评分的一个最高分和一个最低低，也被去掉了，应用该处理方法最终会向细化的评估结果才能更加真实、客观。分，而是去掉每个测评要素评分的一个有2位评委的评分会完全被去掉。而应用对每个要素进行评

6、估，就是对该考生总最高分和最低分，然后计算每个测评要素“去掉要素最高分和最低分法”的处理体评估的细化评价，所以该种评分方式的平均值，所有测评要素平均值的总和方法，有可能不止2位评委的评分被去结果更加客观，更加真实。此外，后者分即为考生的最终得分。该种评分的处理掉，从表2的分数处理结果来看，测评要数处理方法导向得到的每个测评要素的方法我们暂且称其为“去掉要素最高分素“综合分析能力”和“人际沟通能力”最后得分对用人单位也有很好的参考价和最低分法”。还是举上面的Z企业结构被去掉评分的是评委3和评委5，评委2和值，因为我们

7、从每个测评要素的得分中，化面试张三的例子说明分数处理过程如评委6的“语言表达能力”要素得分被去可以看出各位考生在各个方面的长处，便下（见表2）。掉，“仪表仪态”要素被去掉评分的是评于用人单位用人所长。首先看测评要素“综合分析能力”委2和评委7。同时，我们还可以看出，评3.考生的结果排序会有所不同的评委得分，去掉该测评要素的一个最委3和评委7他们的评分在处理方法1中全我们来比较评委给张三的评分（详高分32分，去掉一个最低分20分，计算剩部被去掉，而在处理方法2中，评委3只有见表1）和评委给李四的评分（详见表3），下5

8、个评委在该测评要素评分的平均值，2个要素的得分被去掉，有2个要素的得七位评委给两位考生的总评分都是一样即为测评要素“综合分析能力”的最后分有效，评委7的得分有3个要素的得分的。若是我们采用“去掉总分最高分和最得分，即（28+30+28+29+28）÷5=28.6。有效，仅有“仪表仪态”的要素得分被去低分法”对考生得分数进行处理，两位考同理，计算测评要素“人际