SNS营销策划中提高受众互动性探析

《SNS营销策划中提高受众互动性探析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、SNS营销策划中提高受众互动性探析［键入文档副标题］［在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。］邱启勇2011-3-1SNS营销策划中受众互动性的表现2一、什么是SNS2二、受众的互动性3三、SNS营销策划中的受众互动性4SNS营销策划中受众互动性的影响因素分析5SNS营销策划中提高受众互动性的策略6一、首先要了解消费者的需求7二、其次要吸引消费者的眼球8三、再次要迎合消费者的个性8四、要树立企业良好的形象8结语SNS营销策划中提高受众互动性探析SNS营销策

2、划中受众互动性的表现一、什么是SNS相比Webl.0的第--代网络，即具冇海量信息和超级链接等对传统媒介冇压倒性的新功能之后，当我们进入了Web2.0时代，发现所冇的结构都开始发生了变化。在媒介的传播渠道上，由原木的媒介机构发布信息到所有人都可以利用这种技术发言、表达和参与。这是Web2.0吋代最显著的特征，也就是传播主题的普及化或全民化。于是，所谓“去屮心、恶搞”就成为标志这个时代发展的传播领域的特征。它对传统的标准、规范、典型、权威具有巨大的解构作用，因为人们需要站起来按自己的观点进行表达了。”显而易见，wcb2・0已经

3、进入了“人们争相表达自己观点”的年代。而在这样的环境下，人们需要一个表达自我观点的平台，SNS就这样应运而生。SNS,全称SocialNetworkingServices,即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。在互联网领域有SNS三层含义：服务(SocialNetworkService)>软件(SocialNetworkSoftware)>网站(SocialNetworkSite)©意译为社交网络服务。中文的网络含义包括硬件、软件、服务及网站应用，加上四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们

4、习惯上用社交网络来代指SNSo要完全认识SNS,首先要确立社会化媒体的概念。社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的在线媒体。他融入了公开，参与，对话，交流，连通等特性，在社会化网络趋于整合的互联网现状，社会化媒体最大化地参与了普通消费者的日常生活以及信息交流。他不仅是一个在线的社区，而且是一个在线的报纸，在线的电视，将人们的线下生活搬到了网络上。线上和线下的融合，丰富了人们的生活。二、受众的互动性互动指的是指社会交往的活动。人类心智的发展、“自我”意识的形成和社会组织与制度的建立，促使人产生心理交感和行为交往的需求。“六度空

5、间”理论是SNS的基础理论，它由美国心理学家米尔格伦提出。其基木含义为：你和任何一个陌生人之间所隔的人数不会超过6个。换言之，最多通过6个人，你就能认识一个陌生人。这是基于人类进行社会交往的需求而提出的。人作为一种社会性动物，其求知欲以及认识这个世界的欲望是不会变的。所以科技的发展要不断地为人们做这方而的事。人的日常生活，交朋友，和朋友玩游戏，和陌生人聊天并且了解更多自己不知道的事情，看新闻了解自己所处的社会环境，看招聘寻找自己工作和生存的机会，看资讯感受□己生活的美妙。发表讯息，让朋友，让周围的人知道口己的想法，告诉他们自

6、己的喜怒哀乐，成功失败，分享这一切的情感。毫无疑问，在新时代的沟通方式里，人们的发言权利，表达自己观点的欲望因为有了可实现的渠道而大胆活跃起来。SNS是一个开放性的平台，受众的参与和互动促使信息的流动。而传统媒体的角色也悄然地转变为适应受众需求、注重双向沟通的新模式。也就是变身为“意见领袖“。他们把握着强大的资源以及行使一定的权力，正作为信息源以及作为一个客体來把关和纠止这些强大的纷杂的信息。当消费者的言论成为网络传播最活跃的角色吋，让我们来看看这样的角色是怎样影响商品信息的传播以及商品的销售。三、SNS营销策划中的受众互动

7、性我们知道在营销策划屮，广告主希望营销策划能够对消费者起到刺激消费的作用。但是实际的消费行为往往没冇那么理想，或者说没冇那么轻易就能达到。所以退而求其次，我们便希望营销策划能够吸引所有受众的眼球。引起他们的注意，是消费行为链条的第一步，也是最关键的一步。但是随着新兴媒体的大量出现，消费者被一个巨大的广告圈所包围，他们的注意力没冇办法完全的集中，传统媒体广告的到达率也节节下降。所以单靠媒体的传播，其产生的影响是远远不够的，而耳大部分广告费用都打了水漂。所以在营销界出现的“病毒营销”也越來越受到专业人士的关注。通过消费者间的口口

8、相传，形成一个个很好的传播链，并最终形成口碑营销的理想状态。这是一个很好的营销模式。它不仅大大降低了宣传费用，而且更易把握住忠实消费者，也更容易吸引潜在消费者。降低了成木，提高了利润，受到了很多广告代理商甚至是广告主的青睐。而这其中，受众作为传播的生力军，通过门己的多重人脉，将产品的口碑一