天翼国际卡用户使用手册

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1、国际及台港澳漫游业务用户手册国际及台港澳漫游业务用户手册尊敬的用户，您好！感谢您使用中国电信的国际漫游业务，为了更好的向您提供服务，请您在出境前仔细阅读以下内容。一、出境前的准备第一步：开通国际及台港澳地区漫游功能用户开户时国际及台港澳地区漫游功能默认为关闭状态，如需出访，需及时开通国际及台港澳地区漫游功能。有两种权限可供选择：（1）同时开通国际及台港澳地区的语音、短信、数据漫游权限；（2）仅开通国际及台港澳地区的语音、短信漫游权限，不开通国际及台港澳地区的数据漫游权限。国际及台港澳地区漫游业务目前暂不对实时预付费客户开放。客户符合以下条件之一可通过中国电信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅或

2、拨打中国电信客户服务热线10000直接开通国际及台港澳地区漫游业务：1.钻、金、银卡、天翼e家、天翼领航客户、黑莓客户、连续6个月无欠费的客户、银行托收客户可免存话费直接开通。2.不符合免预存话费条件的客户，需预存话费余额不小于500第10页共10页国际及台港澳漫游业务用户手册元，方可开通国际及台港澳地区漫游业务。预存话费可直接抵扣国际及台港澳地区漫游、国内通信等费用。后付费客户也可采用押金方式开通国际及台港澳地区国际漫游业务，押金金额为500元。3.客户可通过中国电信上海公司营业厅、10000客服热线、电子渠道申请国际及台港澳漫游业务的开通和关闭。第二步：确认天翼UIM卡及终端情况请检查

3、UIM卡背面标识，如没有标注“天翼国际卡（新）”、“全球漫游天翼国际卡”、“天翼UIM卡”之一的，需要去营业厅免费升级UIM卡。如前往日本、美国、加拿大、韩国、澳门地区、台湾地区，推荐您优先使用CDMA手机。所有国家或地区也可使用支持GSM制式的手机，但需注意：美洲部分国家运营商的GSM网络是1900M，在这些国家需使用支持1900M的手机；日本及韩国GSM运营商的网络制式为WCDMA，需使用WCDMA制式手机。第三步：出国前其他准备工作完成以上两步后，您就可以出国漫游了，但建议您出国前，提前了解漫游地拨打方式、漫游地资费等相关知识。因国际及台港澳地区漫游呼叫转移资费较高，建议出境前取消呼

4、叫转移功能、通信助理、移动秘书业务。二、使用国际及台港澳地区漫游业务（一）自动或手动选择漫游网络当您到达漫游地后，手机会自动选择网络，在GSM第10页共10页国际及台港澳漫游业务用户手册网络下，您也可以手动选择网络。提示：部分双模手机区分GSM卡槽和CDMA卡槽，使用CDMA网络时，将UIM卡插入CDMA卡槽，使用GSM网络时，将UIM卡插入GSM卡槽。（二）接收欢迎短信注册网络成功后，您的手机将会收到中国电信的落地欢迎短信。内容包括：国际漫游电话语音拨打方式、短信发送方式、客服热线、漫游资费以及当地中国大使馆号码等信息。（三）语音拨号方式当您在进行国际及台港澳地区漫游时，拨号方式如下：1

5、.拨打漫游当地电话：直拨被叫号码。2.拨打非漫游地国际固定电话：国际接入码+国家代码+区号+固定电话示例：漫游到美国，拨打中国北京地区的固定电话用户,需拨“0118610固定电话”（注：011为美国国际接入码，GSM网络国家也可用国际通用接入码“+”代替，86为中国大陆国家代码，10为北京地区区号，中国大陆区号前不要加“0”）3.拨打非漫游地国际移动电话:国际接入码+国家代码+手机号码示例：漫游到美国，拨打中国北京地区的移动电话用户,需拨“01186手机号码”第10页共10页国际及台港澳漫游业务用户手册4.注意事项：1）在CDMA网络中没有通用的国际接入码，不同国家和地区、不同运营商的国际

6、接入码都可能不同。您到达漫游地时将收到中国电信漫游问候短信，方便您获取国际接入码、拨号方式等提示信息，您也可通过拨打客服热线18918910000或登录网厅查询。2）在GSM网络中通用的国际接入代码为“+”，即您漫游到任何国家或地区的GSM网络时，都可以用"+"代替GSM国际接入码。示例：漫游到美国，使用GSM网络拨打中国北京地区的固定电话用户,可拨“+8610固定电话”，也可拨“0118610固定电话”。（四）**133拨号方式当您在GSM网络（含WCDMA网络）的大部分国家和地区漫游时，如需拨打中国大陆，可加拨**133，就可以将主叫拨打变为被叫接听，按照更为便宜的漫游接听资费和中国大

7、陆通话。具体方式为：第一步：拨号（1）拨打国内手机：**133*86手机号码#；（2）拨打国内固定电话：**133*86区号和固定电话#”（示例：拨打北京固定电话，拨号方式为：“**133*8610固定电话#”（注：拨打中国大陆固定电话时区号前不加0）。第10页共10页国际及台港澳漫游业务用户手册第二步：见到信息提示后挂机拨号后，您的手机屏幕上将显示“OK,Pleasewait”。看到提示后请您挂机，等候系统回拨。第三步