工作-家庭边界渗透对工作家庭平衡的作用效果研究

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1、本期专囊fSPEC}ALTOPIC王永丽(通讯作者),中山大学管理学院,教授、心理学博士。电子邮箱:w鞠科li逗皿lail.sy!虬edILcll。张思琪,中山大学管理学院硕士研究生。本文受国家自然科学基金“中国文亿背景下工作.家庭平衡的结构、内涵及其作用机制研究”(71072088)、国家自然科学基金“家庭友好政策的内涵与作用效果分析”(71372145)资助。16IHuman只esourcesOeveIopmentofchIna●王永丽张思琪内容摘要当工作或家庭领域中某一个领域内的要素跨越边界进入另一个领域,便

2、发生了工作一家庭边界渗透。以工作家庭边界理论为基础,探究工作一家庭边界渗透对工作家庭平衡的作用效果。采用810名员工问卷,采用层次回归对研究假设进行检验。在控制员工的性别、工龄、职位层次后,不同类别的工作一家庭边界渗透对工作家庭平衡的作用存在显著差异:工作家庭事件渗透或工作家庭心理渗透越多,工作家庭冲突越强,但工作家庭关系渗透越多,工作家庭冲突越弱;工作家庭事件渗透越多,工作家庭促进越强;家庭工作事件渗透越多,家庭工作冲突越强;家庭工作事件渗透越多,家庭工作促进越弱,但家庭工作心理渗透越多。家庭工作促进越强。研究结

3、果表明,工作一家庭边界渗透越多,不代表工作一家庭冲突越强,有些类型的边界渗透会缓解工作一家庭冲突甚至可能带来工作一家庭促进。企业应考量各个类别的边界渗透的影响,为员工提供支持性的工作环境,以帮助员工调节工作家庭平衡。关键词工作一家庭边界渗透工作家庭平衡事件渗透关系渗透心理渗透一、引言以往工作和家庭是相对分离的两个领域,但现在工作家庭边界模糊已经成为工作家庭关系研究领域的一个热点问题。性别角色观念与家庭结构的改变、经济全球化与激烈的企业竞争,使得员工需要同时承担更多的工作任务。而科技的进步则使得员工全天候履行工作和家

4、庭责任成为可能。有研究表明,移动技术的特性为移动办公人员管理工作与生活的边界提供了五个具体的功能:流动性、连通性、互通性、可识别性和个隍化(Cousins&Robey,2015)。在这一背景下,员工很难在工作和家庭间刻画出清晰的边界,例如,节假日因为紧急的工作任务而放弃原有的家庭出游安排。因此,员工的工作家庭平衡很有可能会受到影响。有学者认为,对工作和非工作的整合有助于个体实现工作家庭平衡(Hecht&Allen,2009)。但也有研究认为,工作和家庭的相互干涉会导致角色冲突的加剧(高中华、赵晨,2014)。为了考

5、察员工的边界管理带来的影响,学者们曾围绕边界特征开发了相关测量工具,包括边界强度、边界灵活性等(Hecht&A11en,2009;Matthews&Barnes—Farrell,2010)。这些量表为边界研究提供了良好的工具支持,但忽略了一个问题,即边界特征并不代表实际的边界状态。因此,本研究把目光投向对工作一家庭边界渗透的测量上。边界渗透,即来自工作或家庭某一个领域内的要素跨越边界进入另一个领域(Clark,2000),例如,一个员工因为工作任务繁重,常常利用电脑在家加班,占用了与家人共度的时间。边界渗透代表边界

6、实际的分割或融合水平,不同于边界特征代表的可能程度。综上所述,为适应现代社会发展的需要,本研究将对工作家庭边界理论进行拓展,分析工作一家庭边界渗透对工作家庭平衡的影响,讨论不同类型的边界渗透的作用效果是否存在差异。相关研究评述和研究假设(一)工作一家庭边界渗透定义和相关理论Clafk(2000)提出工作家庭边界理论,认为人们在工作和家庭领域遵循着不同的规则和思维模式并且在领域周围创造、保持和维护边界,主要探讨边界整合与分离、边界管理及其对工作家庭平衡的影响。他把工作家庭领域的边界划分为三种主要形式——物理边界、时间

7、边界和心理边界。物理边界界定行为发生的地点——什么地方属于工作场所,什么地方属于家庭空间。时间边界分隔行为发生的时间——什么时候应该完成工作任务,什么时候应该承担家庭责任。心理边界是个体自我设立的,用于指示自己怎样的思维、行为和情感方式是适合某个领域的。他指出衡量边界强度包括三个指标——渗透性、灵活性和混合。不具有渗透性、灵活性以及不允许混合的是强边界,相反,具有很高的渗透性、灵活性以及允许混合的是弱边界。Nippert—Eng(1997)认为人们对不同领域的管理是一个连续统一体,一端是分离,另一端是整合。但是大多

8、数人都不会是完全分离或完全整合,他们在完全分离和完全整合的连续统一体上处于哪个位置,取决于特定情境和个人情况(Kreinereta1.,2009)。还有研究表明,管理者的工作一家庭分割行为会成为角色模范,其下属员工会更倾向于把工作和家庭分离(Koch&Carmen,2015)。为了判断个体是分离者还是整合者,学者们围绕边界特征相继开发测量工具,如Hecht与

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