情境判断测验的研究和应用进展

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1、开发技术

2、TECHNOLOGYOFHRD马庆霞。北京双高人才发展中心第一资源研究院，高级经济师。电子邮箱：maqill弘(参ill乱com。王雪，北京双高人才发展中心第一资源研究院。电子邮箱：w∞gxue@ggcp．com．cn。情境判断测验的研究和应用进展●马庆霞王雪内容摘要情境判断测验是越来越受重视的人事选拔和评价方法。本文在对情境判断测验的历史、理论基础和开发过程等进行梳理的基础上，以信度和效度研究为重点，对情境判断测验的最新研究进展进行了综述，并对未来研究和人事测评实践提出了针对性的建议。关键词情境判断测验信度效度反应指导语情境判断测验(S

3、ituationaljudgmenttests，SJTs)是一种测量方法，给作答者呈现工作中可能会遇到的情境，每个情境包括多个行为选项，作答者对这些行为选项进行评价。情境判断测验(以下简称“测验”)通常是纸笔形式，也可以口头、录像或电脑形式呈现(Clevengereta1．，2001；Weekley&Ployhart，2005)。测验的使用可追溯到20世纪20年代。第一个广泛使用的测验是华盛顿社会智力测验，其中一个分测验为社会情境判断。近20年来，测验的应用和研究显著增加，目前测验主要用作高利害情境的选拔方法。例如，美国和加拿大的政府、军队、警察和

4、私有机构使用测验筛选候选人(Catanoetal．，2007)。欧洲人事选拔办公室将测验用于许多职位的选拔中。如人际情境判断测验在英国用于给实习医生颁发合格证书(Pattersoneta1．，2005)，在比利时用于选拔医学生(Lievens&Sackett，2007)。国内研究者对情境判断测验也高度关注。漆书青和戴海琦(203)、唐素萍(2004)、王沛和董俊花(2005)对测验的性质、功能、开发程序和效度等问题进行了研究。陈红斌(2005)构建了人寿保险代理人销售能力情境判断测验，李远(2007)开发的测评多维度能力的情境判断测验用于领导胜任力

5、研究，徐守森等人(2008)编制的情境判断测验测评北京奥运志愿者8个方面胜任特征，吴小玲(2011)编制了企业中层管理者一般管理素质情境判断测验，钟志杰(2012)开发了测量公务员内隐知识的情境判断测验，原宁(2012)开发了党政领导干部诚信情境判断测验。总的来说，国内有关情境判断测验的研究处于起步阶段，学者比较关注测验的形式和开发程序，信度和效度研究比较缺乏。实践方面，如在北京市公开选拔领导干部和广州市公开招考企业高层经营者测评中都使用了情境判断测验。本文从情境判断测验的理论基础、编制、信度和效度等方面对现有研究进行系统全面的梳理，总结测验的优势

6、和不足，指导人事选拔和评价实践，并提出未来研究的建议。一、情境判断测验的理论基础近年来，学者们开始重视对测验理论基础和本质的研究。主要代表为20世纪90年代Motowidlo等人提出的行为一致性原理和内隐特质理论。他们基于关键事件分析和专家判断编制了一套用于选拔电信行业初级经理的情境判断测验，结果显示，作答者的得分与其上级评定的相关为0．28—0．37(p<0．01)，即测验在一定程度上预测个体的工作表现。为了解释这一结果，Motowidlo等人提出，测验题目基于实际工作情境中的行为反应，要求作答者根据惯有行为模式进行评价或选择，遵循行为一致性原理

7、，即过去的行为是未来行为的最好预测。Motowidlo等人将测验称为低仿真模拟，因为测验模拟工作情境。测验结果除了可以在一定程度上预测工作绩效，还与认知能力测验和人格测验存在较高的相关(Chan，2006；Ployhart&Weekley，2006)。Motowidlo等人(2006)提出的内隐特质理论(implicittraitpolicy)，在一定程度上解释了测验结果和人格测验有较高相关的原因。该理论认为，个体在人格特质上的差别影响对显示这一人格特质的行为有效性的判断。例如，宜人性高的个体较宜人性低的个体在评价行为有效性时，会赋予宜人性更高的权

8、重，即他们会给高宜人性的行为更高的评价，而给低宜人性的行为更低的评价。虽然行为一致性原理和内隐特质理论解释了情境判断测验为什么能预测工作行为，但目前，关于测验与绩效的准确机制很大程度上仍是推测。未来需要对测验的理论基础和本质进行深入的探讨与研究。情境判断测验的编制过程Motowidlo等人(1990)提出，测验的编制包括以下三个阶段。第一，进行工作分析。从主题专家(如在职官员、管理者或客户)那里搜集工作情境的关键事件，或者不给主题专家提供关键事件的具体指导，或者指导主题专家写下从工作分析中获得的与胜任特征有关的事件。搜集关键事件后，将关键事件归类，

9、选择有代表眭的情境，把事件编辑成类似长度和格式的题干。题干有四个特征：题干的仿真度不同，录像呈现情境比书面描述有更高的仿真