社交礼仪_免费下载

《社交礼仪_免费下载》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第六讲社交礼仪手势礼仪学习目标1、了解各种手势的含义。2、掌握手势的礼仪要求。3、正确使用常用的礼仪手势。http://zongyi.mylove1314.net/zongyi/yk_8843724.htm（天天向上手势礼仪）一、手势的含义手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。鼓掌有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。攥紧拳头暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒伸出食指含有教训人的意思引起他人的注意安静老练、机智，沉思或深算背手背手常显示一种权威，但在一个人极度紧张、不安时，常常背手，以缓和

2、这种紧张情绪。另外，如果背手伴以俯视踱步，则表示沉思塔尖式手势自信的表现身体后仰，则显得高傲双臂交叉在胸前暗示一种敌意的态度自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。二、手势的礼仪要求要规范自然亲切协调一致避免不良的手势不卫生的手势不稳重的手势对他人失敬的手势http://you.joy.cn/3/1574350/0/sequence/0/0/252897.htm(手势巧化尴尬)三、常用的礼仪手势1、指示手势的标准手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，

3、掌心向斜上方，手掌与地面成45度2、常用的引导手势　　（“请”的手势）中位手势横摆式－（请进）曲臂式－（里边请）双臂横摆－（大家请）高位手势直臂式（请往前走）低位手势斜臂式（斜摆式）（请坐）小手势用于介绍3、递物、接物传递物品双手为宜主动上前递于手中方便接拿尖、刀刃内向正面朝上接取物品目视对方双手或右手起身站立主动走近对方不抢取物品四、感知练习请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对白，根据不同需要运用恰当的手势。作业:收集其他一些手势，了解它们的含义。接待中的引导姿势手势是人们交际时不可缺少的体态语

4、言。手势美是动态美．要能够恰当地运用手势来表达真情实意，含蓄、彬彬有礼、优雅自如的手势，定会使交际形象增辉。在接待中，有可能要给对方指示方向或引导就座位置，规范而优美的引导姿势就很重要了。起正确做法是：掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到目标。公共场所礼仪一个小伙子在某名牌大学毕业，曾参与的诸多社会实践使他获得了很好的工作能力。他的应聘简历获得了一家大型企业人力资源部的赏识。面试那天，他进行了精心的准备，配上了得

5、体的服装上路了。可一大早公交站台上就排满了人。当公车还没停稳，他就一个箭步冲向车门，拼命挤上了车……车在行驶过程中，突然一个急刹车，他“唉呀”一声！原来他的脚被重重地踩了一下，“眼睛瞎了！”他张口就骂。旁边一位女士尴尬地跟他道歉“对不起，对不起…”，他正眼也没看他：“我今天去面试，你踩脏了我的皮鞋。要是我面试没通过你得负责！！！”女士一再的道歉才避免了事态的升级。案例导入：他准时地到达了这家企业，并被引领到面试的会议室里。过了一会，人力总监与助理进来了。面试进行的非常顺利，他的应答也是对答如流，人力总监一

6、再点头。正当他洋洋自得的时候，助理说话了：“你的学习经历以及你的实际工作能力都让我们非常赏识，这个职位也非常适合你。但请允许我将今天早上公车上发生的事情向总监做一个如实汇报。”原来这个助理恰巧是在公车上被他骂的那位女士。当总监听完情况的汇报之后，坦诚的对小伙子说：“一个人的工作能力很重要，但是你知道吗？一个人成功的要素，能力和学识只占15％，更多的在于他的人际关系、处事能力以及他的基本修养！”项目一：行走礼仪在行进过程中，应自尊自爱，以礼待人，自觉遵循有关礼仪规范，表现出自己良好的礼仪修养。一、路上行进◆

7、要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的盲道．无人行道时，应尽量走路边．◆要按惯例自觉走在右侧一方，不可逆行左侧一方．◆要与其他人保持适当的距离。两人一起走路时，不要把手搭在对方肩上；走廊内不要多人并排同行；在马路上不要多人携手并肩行走，造成堵路。◆在行走时，应体现“女士优先”的原则，男士应礼让女士进出大门和走廊；上下车时，男士不应抢在女士前面。二、上下楼梯◆上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人或并排行走。◆为人带路上下楼梯时，应走在前面。◆上下楼梯时不应进行交谈，更不应站在楼梯上或楼梯拐弯处进行深

8、谈，以免有碍他人通过。◆男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在前面，以防对方有闪失。◆上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前，身后的人保持一定距离，以防碰撞。◆上下楼梯时，应注意姿势、适度。不管自己有多么急的事情，都不应推挤他人，也不要快速奔跑。巴格达发生灾难性踩踏事件圣保罗发生踩踏事件项目二：乘车礼仪一、上下车的姿态女士上下轿车，要采用背入式或正出式，即将身子背向车厢入座,坐定后随即将双腿同时缩入车厢。如