关于国内外旅游体验探究综述

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1、关于国内外旅游体验探究综述摘要：通过对国内外30年来旅游体验理论研究的分析、总结与归纳，将旅游体验的研究范围进行了明确的分类，希望能为我国后续的旅游体验研究者提供思路并能为我国体验式旅游的发展贡献出一份力量。关键词：旅游体验，研究，分类1999年4月，美国战略地平线公司的创始人约瑟夫-派恩和詹姆斯-吉尔摩合著的《体验经济》一书出版，指出了体验经济时代的来临。体验经济时代下，体验式旅游逐渐成为现代旅游活动发展的新趋势，旅游的这种体验属性决定了旅游业将是体验经济的时代先锋，它将为旅游业的可持续发展提供强劲的动力。对体验式旅游及游客的旅游体验的研究成为国内外学者研究的热点。西方学术界对旅游体验的关注

2、已经至少有30年了，此后尽管阶段性进展甚微，但20世纪90年代，又明显地呈现一种快速上升的势头，而且这个态势到今天已经渐成潮流。笔者经过对三十多本中外有关旅游体验期刊的阅读与梳理，现将对旅游体验的研究归纳为以下几大类：1旅游体验的内涵及构成研究1.1旅游体验的内涵研究旅游体验的研究始于20世纪60年代中期的西方学术界。波斯汀(Boorstin,1964)将旅游体验(tourismexperience)定义为一种流行的消费行为。他坚持把旅游者(tourist)和旅行者(traveler)区别对待。在他看来，大众旅游者(masstourists)是不懂得如何体验旅游真谛的乌合之众。麦克坎奈尔(Ma

3、cCannell,1973)则认为，旅游体验是对现代生活之烦恼的一种积极反应，是现代人为克服这些问题而追求的一种“真实性”经历。这两个定义引发了一些争论，对于那些旅游需要相同的旅游者而言，他们所获得的体验将是相同的，而与他们社会文化背景的差异无关。科恩(Cohen,1979)则指出：不同的人需要不同的体验，不同的体验对不同的旅游者和他们所处的社会具有不同的意义。科恩将旅游体验界定为个人与各种“中心”之间的关系，认为体验的意义源自个人的世界观，取决于个人是否依附于某个“中心”；他坚信，旅游体验反映了各种动机的某些稳定的模式，而这些模式又与旅游者个人构建的世界有关，并代表着满足个人各种需要的方式。

4、瑞恩(Rayan,1997)综合了各方观点后指出，对个人而言，旅游体验是一种多功能的休闲活动，可能包括了娱乐成分或者学习成分，或两者兼而有之。1.2旅游体验的构成研究全帅、王宁等(ShuaiQuan,NingWang,2004)指出，旅游体验由支撑性体验(supportingtouristexperience)和高峰体验(peaktouristexperience)构成。支撑性体验则主要来自旅游者在目的地的基础消费，如吃、住、行等,高峰体验是指对目的地旅游吸引物的体验，但是一般它们不构成目的地的吸引物，不能用其涵盖旅游体验的全部，如果支撑性体验很糟糕的话，无论主体体验有多好，整体旅游体验的效果

5、都会受到影响；如果构成旅游者主要出游动机的高峰体验令人失望的话，那无论支撑性体验再好也难以填补主体体验造成的遗憾。但是这两者之间是可以互相转化的。2旅游体验的类型和模式研究2.1旅游体验的类型研究国外学者科恩(Cohen,1979)和史密斯(Smith,1978)则对旅游体验类型进行了研究，其中科恩从现象学的角度将旅游体验分为5种类型(转自谢彦君，2005)：休闲的方式、排遣的方式、经验的方式、实验的方式和存在的方式。这些方式代表了不同的消费方式，其中包括恢复个人健康、远离厌倦的生活、寻求真实性、寻找替代生活方式、“拥抱”异域文化。国内学者窦清(窦清，2003)在旅游体验类型的进一步研究中把旅

6、游体验分成了9类：情感体验、文化体验、生存体验、民族风情体验、学习体验、生活体验、自然体验、梦想实现体验和娱乐体验。邹统钎(邹统钎，2003)在讨论了旅游体验的本质后，区分了旅游体验的5种类型，即娱乐、教育、逃避、美感和移情，认为旅游体验具有个体性、参与性、综合性等特点。李晓琴(李晓琴，2006)认为旅游体验的核心内容是情感体验、知识体验、实践体验和转变经历。宋咏梅、孙根年(宋咏梅、孙根年，2006)在论述了体验旅游的内涵及特点的基础上，认为体验旅游有5个等级类型，即消遣娱乐、逃逸放松、知识教育、审美猎奇和置身移情。2.2旅游体验的模式研究理查德等(RichardC.Prentice,Step

7、henF.Witt,ClaireHamer,1998)综合多方观点归纳出研究旅游体验的五种理论分别为：(1)体验的等级模式。将体验分为享受自然、摆脱紧张、学习、价值共享和创造；(2)体验的标准模式——"畅爽(flow)”o它是由心理学家克珍特米哈依(Crikszentimihalyi,1988)提出的最佳体验标准，这种状态“具有适当的挑战性而能让一个人深深沉浸其中，以至于忘记了时间的流逝，意识不到