商务情景模拟在商务英语教学中的运用

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1、商务情景模拟在商务英语教学中的运用高职院校英语专业的教学目的就是让学生边学边用，以学促用。商务英语课程的设置是循序渐进的，遵循语言学习的规律。前两个学期是基础英语学习阶段，专门针对听说读写译的各个环节开设基础英语、听力、语法等课程；待学生基础知识牢固之后，让学生学习商务英语BEC、商务英语视听说、外贸函电、商务英语写作等课程。通过商务英语这门课程的学习，应使学生能够把所学的理论知识融入到实践中去，能够灵活运用商务知识和英语，熟悉公司的各个环节和流程的商务运作，掌握并有效地组织商务活动，同时提高商务英语写作和口语表达能力。而在

2、课程的教学过程中，教师的主要任务就是做好学生的助手，帮助学生打下牢固的基础，缩短学生毕业以后走上工作岗位的适应期，让学生能够尽快进入工作角色并且胜任工作。以笔者所教授的新编剑桥商务英语教程（BEC）这门课程为例,该课程的教材对学生的基本要求是通过该课程的学习，能够做好基础商务活动中的电话沟通、产品展示，能够做好会议的组织和准备工作并在会议上用英语发言，能够准确对公司概况、业绩、地位等做出介绍和进行对外交流，能用熟悉的英语词汇和专业术语从事外贸相关工作，能够岀席商务活动并做好翻译，能够在商务环境中运用所学的商务英语专业技能知识

3、高效高质量地完成工作。从教学的要求可以看出，实用性是商务英语最大的特点，那么如何通过有效教学让学生掌握并且灵活运用商务英语呢？这是当前商务英语教学中面临的个主要问题。-、采用商务情景模拟教学有助于提升教学效果商务英语与公共英语在教学上存在一定的差异性，商务英语对于学生的商务知识和语言运用能力有更高的要求。学习商务英语，扎实的英语基础是前提，也是采用情景模拟教学法的基础。兴趣是激励学生学习的有效途径，在教学过程中教师应该充分抓住这一点，想办法激发学生的兴趣。基于此，在笔者的实际教学中,采用了项目引领、任务驱动教学法。笔者把课本

4、中的知识点打散融入具体的操作项目，以课本中的知识点为纲要，将每个章节要求掌握的内容设计成一个或者几个可操作的具体任务。学生围绕具体的任务做出相应的分工，教师引导学生进行合作和沟通交流，在操作的具体过程中提高学生自主学习的能力和创新能力，培养学生学会解决问题的能力。在这个过程中，学生不是一味地听从老师的指挥，而是主动探索，体验社会分工和团队协作，他们在完成模拟工作任务的过程中学习相关的理论知识，锻炼自己的综合职业能力。这种教学法目标具体、内容实用、做学一体，学生能够学会如何分析问题和解决问题，这样大大地激发了学生的学习兴趣，有

5、效地提高了学生学习的主动性，发掘了学生的才能，培养了学生的自信和职业精神。二、商务情景模拟教学的实施例如笔者在教授剑桥商务英语初级第三版Chapter3.1Companybiography（公司简介）这一谭节时，教学要求让学生学会介绍公司的简况和组织结构，而这对于没有任何工作经验的学生来说，要理解公司的组织架构设置和各个岗位职能是比较困难的。于是笔者采用了商务情景模拟的教学方法。1•第一步：模拟公司设置，把学生分成小组每个小组（5〜6名学生）组成一个公司，并按照公司岗位设置分配职位。这样让学生身临其境地体验每个岗位的职能工作

6、。在整个学期的授课中，学生都是一个稳定的公司或者组织，每个人的岗位要定期进行轮换，以熟悉每个岗位的工作。2•第二步：分配真实的商务活动任务教师事先设计好商务场景，把课堂布置成商品展览会、广交会等，按公司来设定摊位，每个公司每个岗位的学生都要参与进来，按照事先安排好的角色进行模拟表演。通过这种亲身实践，学生能够更深入地记忆和掌握商务操作流程的各个环节。例如，笔者要求学生以公司为单位制造或设计出一个产品将其推广到市场。每个公司向其他公司讲解、介绍、展示自己的产品，并把它的外观、性能、用法、特点等介绍给观众，以争取到更多的订货单。

7、产品展示结束后，观众可以就自己感兴趣的方面向介绍的同学发问。通过这种形式，学生可以巩I古I所学的知识，同吋还可以锻炼自己的口才，提高应变能力。乂如在讲解Startingabusiness这一章节时，如何理解soletrader>partnership>franchise这三种类型公司的性质是课程的难点和重点，学生很难准确地判断出公司的类型。笔者采用情景模拟教学方法，通过dialogue和roleplay加深学生对课文中知识点的理解，掌握正确的商务英语表达方式，以便于在今后的真实工作场景中对号入座，运用得得心应手。这种教学方法

8、对老师和学生的要求都比较高。学生在课前需要做大量的准备工作，了解和本次教学内容相关的背景知识，找出重点和难点，借鉴其他企业或者公司遇到类似问题时的处理方式。对于教师的要求就是要营造一个良好的语言环境和氛围，引导学生进入到模拟的情境中去，充分发挥学生的积极性和创造性。在模拟的过程中，学生积极