商务英语教学与跨文化交际能力的培养

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1、商务英语教学与跨文化交际能力的培养【摘要】当前的高校商务英语教学要求培养专业语言技能与交际技能并重的复合型人才。木文以交际教学法为例，阐述其理论基础，并结合商务英语的教学特征，讨论如何在教学中培养学生的跨文化交际能力。【关键词】商务英语教学交际教学法跨文化交际能力在经济全球化的背景下，如何培养既通晓外语又深谙国际商务规则并且能够有效进行跨文化商务沟通的复合型人才己成为目前开设商务英语课程各高校面临的共同问题。换句话说，在商务英语教学中除了强调以商务活动为目的的语言技能训练，跨文化交际能力的培养至关巫要。交际法以语言功能为纲，以培养交际能力为目的,是商务英语教学实践中理想且冇效的教学方法。

2、一、商务英语教学与跨文化交际能力培养的关系虽然学术界对于商务英语的界定仍然存在分歧，但我国普遍认为它是属于专门用途英语（ESP）的一种，简单说是在商务这一特定环境下应用的英语。商务环境涵盖面广泛，学习者不仅要了解包括国际贸易、金融、营销、法律等诸多领域的专业知识，还要具备在特定商务背景下所需的语言和非语言等各项交际技能。因此，商务英语既是一种语言教学，更是一种技能教学，其目的在于培养学生在商务环境中的交际能力（阮绩智，2005）0著名学者王兴孙（2001）在阐述商务英语课程体系设计时也提出应该包括两个系列，即商务英语交流系列和国际商务概论系列，说明商务英语教学中应该同时注重商务专业技能和

3、语言技能的输入，以及交际能力的培养。国外学者Ellis和Johnson(2002)则认为商务英语既具有ESP的特点，如特殊语体，强调在特定语境下的特殊交流，乂与ESP其他变体有所不同，它是特定内容(与特殊职业领域和行业相关)和一般内容(与商务环境下的一般有效沟通能力相关)的混合体。这一观点实际和我国学者一致，商务英语教学必须强调跨文化交际能力的培养。另一方面，尽管目前的高校外语教学屮已体现出对文化的学习和交际能力培养的重视，但在商务英语教学中，这一倾向还需加强。很多学生只重视对术语的机械记忆，对传统教材中提供的应用模式生搬硬套，误以为语言能力已经掌握，实践中却出现按母语思维，不了解对方文

4、化背景和交际习惯等问题，在真枪实弹的国际商务交往中时常发生摩擦碰撞，甚至导致误解和冲突，可见跨文化交际能力一一这一在理解掌握外国文化知识与交际技能的基础上，灵活处理跨文化交际中出现的实际问题，使交际行为得体和有效的能力一一对于商务英语教学至关重要。二、交际法与商务英语教学的关系交际法(CommunicativeApproach)是由社会语言学家海姆斯(DellHymes)在20世纪70年代提出的交际能力(CommunicativeCompetence)理论发展而来，后经过Canal&Swain,Bachman等学者的补充，现在普遍认为交际能力的主要组成部分为语法能力、社会语言能力、话语能

5、力和应变能力，这些能力的习得过程实际就是外语教学的过程。交际法应用于教学时的H标就是培养交际能力，尤其强调语言的理解能力、表达能力和相互沟通思想的能力（李予军，2001）,这与商务英语教学目的相一致。Carter（1983）在対ESP课程进行描述时归纳出三个共同特点：真实语料、以目的为导向和自我学习为屮心，这些特点也说明商务英语教学非常适合釆用交际法，表现如下：1）商务英语教材注重安排最贴近真实商务环节的文章案例等，让学生感受真实的商务交往过程；而交际法也主张使用真实语料，模拟真实的场合情景，注重在语篇中提高语言能力；2）商务英语教学强调对学习者进行需求分析，考察其专业信息、学习者个人信

6、息、英语语言信息、学生欠缺和语言学习信息，以便做到因材施教，按需施教（朱梅萍，沈忆文，2010）；而交际法强调以任务为导向，要求教师根据学生实际情况设计符合交际活动的情景，使其有针对性地学习如何利用语言为媒介实现特定的交际目的，以满足学习者各项需求；3）商务英语教学遵循以学生为中心的教学原则，传统的以教师教材为中心的教学模式正在改变，教师的角色应逐步向实施者过渡，集老师、课程设计者、合作者、研究者和测试与评估者于一身（Dudley-Evans&St.John,1998）；而交际法主张以学习者为导向，强调激发学习者学习动机，鼓励其主动参与课堂环节，使教学过程交际化，这都需要在师生角色转换过

7、程中实现。基于以上分析可以看岀，交际法能够满足ESP课程的教学H的，符合其教学原则，是商务英语教学实践屮较为理想的教学方法。三、交际法在商务英语教学中的应用在应用交际法的商务英语教学中，笔者认为可以从以下几个方面着手培养学生的跨文化交际能力：1•加强中西商务文化比较教学。在教学实践中，一般由教师通过以真实语料为基础的情景或案例引出话题，让学生熟悉相关词汇表达及商务专业知识，再分析材料中隐含的文化因素。教师要特别注意引导学生对中西文化