图书馆知识管理探析

《图书馆知识管理探析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、图书馆知识管理探析知识管理产生于20世纪80年代，90年代得到迅速发展，进入21世纪以来，已成为管理实践和学术研究的热门领域。对知识管理的研究主要沿着三条主线进行:第一条是把重点放在信息管理上，从显性知识的价值出发，致力于信息系统、人工智能等工具方面的研究，主张以数字技术、网络技术对知识进行采集、存储、整合、检索和交流传播，提高知识的使用效率，可以称为“知识工具论”。第二条是把重点放在人的管理上，从隐性知识的价值出发，着重研究人的思想行为、技能技巧和经验方法，可以称为“知识主体论”。第三条是把重点放在知识资产管

2、理上，从整体知识价值出发，把知识作为一种生产要素，主张通过有效运营使其转化为资本，产生新的价值，可以称为"知识资本论”。〔2）把知识管理的三条研究主线综合起来，知识管理是以自我实现人为前提，以人的复合价值需求为起点，依托知识主体，运用知识工具，采取知识资产运营等方式，不断推动知识的生产、服务和创新。知识管理以人的需求为逻辑起点，围绕知识的供求关系，遵循知识生产、服务、创新的价值规律，具有四大特点：一是开放性，无论是个人还是组织，均应在交流共享中实现知识的价值。二是动态性，知识是不断积累生成的，知识理是一个动态流

3、变的知识运作过程。三是创新性,知识管理的目标在于推动知识创新，不断用新的知识赢得竞争的制高点。四是人文性，知识管理立足人又超越人，依靠人又发展人，把深入激发人的思想、行为潜能作为最大的能量源泉。知识管理立足人、依靠人、满足人，又不断超越人的实际主体，把人作为知识主体与客体有机统一起来，把主观知识和客观知识辩证结合起来，实现人的全面发展并向自由王国迈进。内在需求：图书馆的本质属性与知识管理无论是从图书馆的内在要素构成，还是图书馆的基础理论发展，以及图书馆的历史演化来看，图书馆的知识本质是图书馆发展的内在逻辑，蕴含

4、着自发的知识管理形态，驱动着自觉化的知识管理，与知识管理在本质是一脉相承的。图书馆的内在构成要素充满了知识属性。图书馆由从业人员、馆藏资源、管理工具和服务对象四大部分组成。以上四个方面无一不与知识相联，无一不与知识活动相关，无一不是知识管理的研究内容和承载主体。图书馆从业人员包括管理者与馆员，承担着运用管理工具对馆藏资源进行整理、组合并提供给用户的职责，与知识资源打交道，向知识需求者提供服务，本身就是知识主体，又是主体化的知识，即隐性知识。馆藏资源包括文献、信息，是知识的载体和形式，是知识分类中的显性知识，通过

5、图书馆馆员、管理者的隐性知识进行知识发现、挖掘和创新，产生新的知识。管理工具包括制度、技术，科学的制度如组织构架、工作流程和先进的技术如数字技术、网络技术，能有效提高馆藏资源的利用效率，促进知识交流、共享和创新、增值，本质上就是知识工具。服务对象即用户，是图书馆的需求方，是知识资源的利用者，知识管理的服务者，更是知识价值的实现者。图书馆内在构成要素的知识属性蕴含着、驱动着、发展着知识管理。图书馆的理论基石于对知识的研究。德国图书馆学家阿道夫•艾伯特在1820年出版的《图书馆员的教育》一书中指出,“图书馆员执行任

6、务所需要的一切知识和技巧的总和”应当构成图书馆学的主体内容，建立了图书馆的“知识论”理论思想。1976年，英国纽卡斯尔大学的肯普在《知识的本质一——图书馆学入门》一书中讨论了知识与图书馆的关系，指出图书馆不只是作为知识的收集站而存在，应努力传递知识，阐释了图书馆的“知识基础论”的理论思想。1954年，德国图书馆学家彼得•卡尔施泰特在《图书馆社会学研究》一书中认为，图书是客观精神的容器，图书馆是主观精神与客观精神发生联系的场所，提出图书馆“知识社会学”的理论思想。1977年，美国图书馆学家奥尔在《作为交流系统的图

7、书馆》一书中指出，图书馆的目的是收集和利用人类文字的交流，是知识的传递系统，是人类交流系统的补充，反映了人类自身的知识体系，提出了图书馆的“知识交流论”的理论思想。图书馆研究专家布利斯和谢拉率先提出了图书馆知识组织的观点，最终在夏尔马的《图书馆员知识的知识》一书中发展为涵盖图书馆职业的“知识组织论”的理论思想。〔3）对图书馆的理论研究一直是沿着知识的研究路径展开,没有对知识的深入认识就没有图书馆基础理论的深化，没有知识的存在，图书馆就丧失了存在的基础。图书馆的历史演化贯穿了知识的主线。第一代图书馆以收集和保存图

8、书为目的，采取人工操作的方式对图书资料进行整理和保存，是人与图书相结合的传统图书馆时代。第二代图书馆是以文献为主要收集存储对象，利用计算机进行管理和服务，是文献信息与人、计算机相结合的图书馆自动化时代。第三代图书馆是以信息资源为对象，以计算机和数字网络为手段，是信息资源与人、计算机、信息网络相结合的图书馆网络时代。（4〕图书馆的历史演化实际上是知识的形态演化，随着知识的内容和形式的发展