团队自省对团队创造力影响机制研究

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1、队自省对团队创造力影响机制研究摘要：团队工作方式与团队过程多样性在组织中日益普遍，团队自省成为影响团队创造力的重要因素。依据团队自省、团队创新与团队学习理论,通过对252个研发团队的有效样本进行实证分析,探讨探究团队自省与团队创造力各变量维度之间的影响及其内在作用机制。研究结果表明，任务反思、过程反思、行动反思对新颖性、实用性产生显著的正向影响；研究结论为领导者准确理解团队自省不同阶段对团队创造力的影响，提高团队创造力，具有较强的实践意义。关键词：团队自省；团队创造力；新颖性；实用性在日趋激烈的市场

2、竞争环境中，团队逐渐成为组织活跃的基本单元。同时，创造力理论在社会科学研究领域中呈迅猛发展之势。团队创造力的有效提升成为团队获取竞争优势、实现组织可持续发展的关键，亦影响组织成败的主因也越来越倾向于团队创造力。因此，团队创造力成为团队管理活动中重要的一环；如何提高团队创造力已经成为企业界和学术界共同关注的重要问题。在复杂多变的动态竞争环境中，构筑组织持续竞争优势的视角已经由外部转向内部，如何提高团队创造力就成为实践管理者思考的重要问题。在这种情况下，本文旨在探讨团队自省的各个阶段（任务反思.过程反思

3、、行动反思）对团队创造力（新颖性、实用性）产生的影响，为领导者构建高团队创造力的团队提供了可参考的实证情景依据，具有较强的实践意义。2理论分析和研究假设2.1团队自省与团队创造力团队自省概念最初由West于1996年提出，并将团队自省定义为“团队成员对团队目标、策略(如决策)与程序(如沟通)进行公开反思以使它们适应当前或预期环境变化的程度。团队自省对从事研发工作的团队最为重要，因为在工作任务非常规、团队环境复杂不确定的情况下，对所进行或者完成工作的方法进行评价和反思尤其重要(West,2000)oC

4、arter与West(1999)通过对BBC节目制作团队的调查研究,认为团队自省比团队创新气氛以及团队结构能够更好地预测团队有效性。Schippers等(2003)的研究发现，团队自省对团队产出(满意度、承诺与绩效)具有直接影响作用，但是这种影响会受到团队成立时间与结果依赖性的调节作用；且团队自省在团队多元化与团队产出之间起到中介作用。Tjosvold(2004)对100个中国企业团队的研究发现，那些能够经常反思团队程序与执行改进方案的团队，直接主管对团队创新的评价会比较高，与West(1996)的

5、理论观点相一致，Hoegl(2006)的研究结果也支持团队自省与团队有效性正相关的假设。最后，Facchin与Tschan(2007)最新研究发现，任务自省可以增强团队绩效，这种作用在复杂决策团队中比在简单决策团队中更加明显；同样社会自省对团队绩效也呈现正向作用，但这种作用不会受任务类型的影响。总之，一个经常自省的团队更有可能去探讨与应对由环境复杂持续变化所引起的一系列挑战，这些主动性活动更加有利于团队更好地去理解并处理与创新活动相伴的不确定性和含糊不清的问题。团队成员通过持续反思可以彼此了解彼此的

6、优缺点，团队整体反思程度越高，就越有可能有效利用团队成员的专业知识与技能。此外，对创新活动的反思会促进团队成员之间的沟通,并带来更加有效的知识与信息共享，从而最终提升团队创造力。本文参考Chen&Chang(2005)和Hanke(2006)的研究成果，并通过焦点小组访谈和开放式问卷调查等方法，结合团队情境修正得到团队创造力的两个维度，构建团队创造力两个维度：新颖性和实用性。基于上述文献和推论，提出如下假设：假设la：任务反思对新颖性存在正向影响。假设lb：过程反思对新颖性存在正向影响。假设lc：行

7、动反思对新颖性存在正向影响。假设2a：过程反思对实用性存在正向影响。假设2b：过程反思对实用性存在正向影响。假设2c：行动反思对实用性存在正向影响。3研究设计3.1研究对象本研究在上海、山东、江苏中抽取10家企业进行现场问卷调研，发放问卷252份，回收有效问卷份(40份主管问卷及212份员工问卷)，被调查企业涵盖了电子、软件、制造业等多个行业；样本的描述性统计表明：男性占67%,女性占33%；年龄以25-39岁为主，占87%；工龄以3-10年为主，占71%,其次是2年以下(29%)；员工学历以本科和

8、硕士为主，分别占47%和38%；团队成立时间以2年以上(74%)为主，其次是1年以下的(21%)；员工在团队工作时间以2年以上(52%)为主，其次是8个月以下的(23%)；团队规模主要以5-10人(74%)为主，最少为3人，最多20人，平局规模为8人。被调查个体在年龄、学历、职务等人口统计学变量方面均符合统计要求，保证了调研结果的可推广性。3.2研究变量测量本研究的概念量表均来自已经公开发表的西方研究文献，为保证中国情境下这些量表的有效性，本研究通过双盲翻译、预调查等