社交礼仪绪论

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1、社交与礼仪概论授课人：黄蔚课名释义：什么是社交？社交，指社会上人与人的交际往来，是人们运用一定的工具传递信息、交流思想，以达到某种目的的社会活动。擅长社交者擅长社交者礼仪是社交的基础、润滑液社交礼仪是在社会交往中使用频率极高的日常礼节。社交礼仪是否生来就会，不需要学习？你会握手吗？礼仪需要学习！什么是礼仪?礼本意为敬神今引申为表示敬意的通称。是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。礼者敬人也，关键是尊重，在人际交往中尊重别人与自己。仪是尊重的表现形式。没有形式就没有内容，在交往中礼和仪互为因果。礼仪是人们的社会关系中共同

2、的行为准则，它是尊重自己和尊重别人的表现形式。它是交往的艺术，是待人接物之道。对群体而言，礼仪是人们共同遵守的道德规范对个人来说，礼仪是道德、修养和能力的外在表现对社会来说，礼仪是文明程度、道德风尚的反映礼是一种约定俗成的行为规范，失礼为错为丑。如培根所言：彬彬有礼，众之所爱。2、礼的分类？礼的外延表现为观念、姿态、仪表、伦理四种礼仪：１）观念礼仪：精神美、情操美、理想美、语言美、行为美B、姿态礼仪：握手、挥手、鞠躬、拥抱、屈膝、亲吻C、伦理礼仪：敬长尊贤、扶危济困、绅士风度、礼尚往来、已所不欲，勿施于人。D、仪表礼仪：仪态礼仪仪容礼仪服饰礼仪礼的内涵是

3、什么？礼的内涵是文化忠孝、尊敬、节操、诚信谦逊、文雅关怀、大度自由、平等宽容、和谐3、礼仪的重要性礼仪在社会生活中起着“准法律”的作用。不管是在什么场所，只要你与人进行交往，你的穿着、言谈、举止就会出现在他人的眼里，并留下有礼或失礼的深刻印象。准法律打电话的时候，不管你是手机还是座机，打电话时谁先挂？我们能不能没有清明、端午、中秋和春节？春节时我们能不能不回家，不走亲戚，不相互拜年？礼仪与谋职事业成功有何关系？礼仪与恋爱、相亲、婚姻有何关系？鸦片战争与礼仪有关系吗？礼仪的重要性礼仪：能为人际交往创造出和谐融洽的气氛加强人们之间相互尊重建立友好合作的关系能

4、调节、保持、改善人际关系缓和和避免不必要的矛盾和冲突，可以使人际、家庭、组织、社会更加安定、和谐、美好。有礼行遍天下可以使一个人变得有道德可以塑造一个理想的个人形象可以助人事业成功！1、尊敬原则二、现代礼仪应遵守的原则尊敬的对象包含哪些？挑动战争就是犯罪所有人都将受到惩罚！平等在美国阿灵顿国家公墓你能见到真正的独立平等——所有的人生而平等、死而平等。墓地不分等级，将军与士兵，紧密相连。3、遵守原则遵守公德遵时守信4、真诚5、适度原则极高明而道中庸大肚能容，容天容地，与人无所不容。开口便笑，笑古笑今，凡事付之一笑；宽容人和人不一样，做人必须宽容，不要把自己

5、的是非判断标准随便强加于人。迄今为止，人类的生存仍被恐惧控制着。而恐惧是所有不宽容的根源。怎样拯救这个世界？唯一办法就是——宽容。土耳其加里波利公墓凯末尔1934年撰写的铭文：这些献出鲜血和生命的英雄们，在一个友好国家的土地上，和平地长眠。从遥远国度将自己儿子送到战场的母亲们擦干你们的眼泪吧。你们的儿子如今躺在我们怀里，他们在安息，他们将和平地长眠。在这块土地上献出生命之后，他们已经成为我们的儿子。土耳其加里波利公墓铭文：这些献出鲜血和生命的英雄们，在一个友好国家的土地上，和平地长眠。从遥远国度将自己儿子送到战场的母亲们擦干你们的眼泪吧。你们的儿子如今躺

6、在我们怀里，他们在安息，他们将和平地长眠。在这块土地上献出生命之后，他们已经成为我们的儿子。凯末尔1934年撰7、从俗原则入乡随俗8、自律原则严于律己宽以待人现代礼仪原则：1、尊敬2、遵守3、平等4、真诚6、适度5、宽容7、随俗8、自律作业自学教材第二章一、三节；自练站、行、坐、蹲、笑姿；成立学习小组，互学、互查、互纠、共进；准备下节课上台分享所获。