基于平台特征的微博营销对策

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1、基于平台特征的微博营销对策［提要］作为新兴媒体的代表一一微瞎，随着活跃用户数及广告营收的不断增长，受到越来越多商家的追捧，并将其视作一个全新的营销平台。在新媒体营销如火如荼的今天，微博营销现状如何呢？本文总结微博这一平台独有的特征及营销特点，并给出具有针对性的营销建议。关键词：微博营销；特征；侧重点；技巧中图分类号：F724.6文献标识码：A收录H期：2015年7月28日随着手机智能化及网络的普及，传统媒体的地位受到了极大挑战，与之相对的则是新兴媒体的蓬勃兴起，而说到新媒体中的佼佼者就不得不提到微博，特别是活跃用户数巨大的新浪微博。这是一个由新浪网于2009年8月推出的提供微型博客服务类

2、的社交网站，用户可以通过多媒体端发布消息，将看到的、听到的、想到的事情写成文字或者通过发布图片、视频、音乐等随时随地分享给册友，还可以关注朋友，即时看到朋友们发布的信息并加以评论和转发等。根据新浪微博公司2015年5月15日发布的财报，一季度微博月活跃用户数达到1・98亿，坏比净增2,200万，同比增长达38%。在用户规模增长创新高的同时，一季度微博总营收9,630万美元，其中广告营收7,920万美元，同比增长53%。当季微博利润为290万美元，连续两个季度实现盈利。作为触觉灵敏的商家來说，自然不会放过这样一个活跃用户数巨大的阵地，并不断试图将之转化为实实在在的市场。那么，微博这一平台有

3、哪些独有的特征呢？微博营销的特点乂是如何呢？基于微博特征及微博营销的特点，微博这一平台在营销时需要侧重哪些方面呢？微博营销想要更加高效、冇的放矢、符合实情，需要哪些技巧呢？带着这些问题，笔者进行了下述的研究工作。一、微博的特征（一）开放性弱关系网络。开放性是微博的最基本特征，用户可以随意关注感兴趣的微博主，并搜索浏览发布在微博平台上的任何感兴趣的内容，亦可以不加限制地加以转发扩散。在绝大多数情况下，还能进行自由地评论与点赞。用户由于可以自由关注不认识的用户，在対关注用户发布内容感兴趣的情况下也能随意取关，这导致用户Z间的关联较弱。因此，微博就像一个广场，所有人都可以自由展示自己并发布信息

4、，其他人感兴趣了就凑过去关注并转发或评论其发布内容,人和人之间关系较为松散，很多人在现实屮都互不相识。（-）信息量人、时效性强。微博操作简单，门槛低，只耍有网，用户可以随时随地地发布并传播自C感兴趣的内容。即使是突发事件，只要用户跟进到位，完全能够第一时间轻点“发送”将第一手的新鲜资讯在微博平台上进行直播，时效性非常强。另外，由于微博活跃用户都多多少少地有着自我表达的欲望，每一个人都类似于一个信息传播的小媒体，再结合微博木身巨大的活跃用户量，可想而知微博这个开放的“大广场”上发布的信息量有多么惊人。但由于微博的实时发布及信息流的刷屏，也导致用户如未能在当时看到，就很容易错过之前发布的“旧

5、”信息。（三）传播广、意见领袖影响力强。微博作为一个可以自由发布且转发信息极为便捷的平台，其信息的传播及再次传播都是极为容易的。由于微博这个“大广场”的开放性，谁能持续产生有价值的内容，谁就能获取“广场”上其他用户的关注。而相应地，关注的活跃用户数越多，被关注的微博主的影响力就越大。那么，在信息传播的过程中，如果有这样关注度极高的、影响力较强的意见领导介入的话，信息就更有可能呈现出一种大爆炸式的病毒传播模式，其传播效果可以呈几何级别递增。此外，微博还具有实时搜索功能，能够实现相关信息的聚合，也有利于用户了解相关话题并参与讨论传播等。二、微博营销的特点(-)集体互动性强。微博营销主要方式是

6、企业通过官方微博来发布企业、品牌、产品等相关信息并与广大粉丝或潜在的消费者展开多种形式的互动。由于微博平台的开放性，官方微博账号可以在自己发布微博下方评论区和粉丝互动、转发粉丝的微瞎、回复粉丝发来的私信或主动通过搜索关键词来发现潜在粉丝为其解难答疑等。官方微博还可以通过发起各种趣味活动、投票、有奖转发、话题讨论等来引导粉丝及感兴趣的用户参与。基于微I•専的开放性特质，理论上微博的所有用户均可参与，并能看到活动或讨论等进展的具体情况，还能随时和官方微博或者同好者进行互动，这无疑能吸引到更多的感兴趣用户。(-:)推送信息查阅率较低。微博作为一个信息量巨人且时效性极强的开放平台，在海量信息的实

7、时刷屏Z下，企业官方微博发布的消息很容易被埋没在茫茫的信息海洋中，至于这条消息被谁看到，什么时候看到，完全是随机的。信息很容易错过，因此信息的平均查阅率不高。而消费者没有特殊需求,也基木上不会太往后刷太多微博来特意查看漏失的信息。（三）营销广而泛。微博由于其系统的开放性，使得官方微博得以面对微博平台的所有用户进行广泛的营销活动。此外，官方微博再结合意见领袖的推波助澜，如帮助官博转发或为其发布有意思的营销软文等，或通过与热门电影、知名