基于目标管理的绩效管理（曹渊勇）

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1、基于目标管理的绩效管理（曹渊勇）入库时间：2009年1月11日我们处在一个对绩效要求极其苛刻的时代，达尔文式的优胜劣汰使得商业竞争异常残酷。企业耍想在这样的环境中生存、发展乃至丁追求卓越就必须依靠企业独特出众的业绩。那么，是否成功实施绩效管理，在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。忖前，您对您公司的绩效笛理满意吗？您想掌握时下跨国公司及500强企业所釆用的绩效考核操作方法吗？您想成为绩效考核管理的专业顾问级人材吗？——现在，您只需花三百多美元就可以获得国际知名跨国公司、全球500强企业几十年來在实践屮总结提炼岀來的全套切实可行的绩效管理方法和理论。「通过本次培训，您可以找到如下问题的解决

2、方案」公司日标如何分解？职能部门的工作如何量化？平衡计分卡如何使用?业绩目标如何跟踪？绩效反馈如何有效？软性的要素如〃行为"管理〃如何考核？考核而谈如何控制？360度评估如何使用?跨部门打分如何平衡？〃强制分布〃和〃末位淘汰〃如何看待？考核与薪酬如何挂钩?考核的形式主义如何打破?老板的支持如何得到？「本课程具有的独特优势」曹渊勇老师主讲的绩效考核管理课程是在总结了英十儿年跨国公司管理经验的基础上，对绩效考核管理理念与实战的最佳整合。该课程建立在对屮国企业绩效管理状况充分调研的基础Z上，尤为注重实践问题的解决和实操技能的培养。针对国内金业绩效考核过程屮而临的问题，采用牛动精彩的案例和趣味横牛的

3、演练，使学员在轻松愉快、互动热烈的气氛中棠握绩效考核的重点和难点,木课程学员满意度极高,讲者具备咨询师的专业技能并能解决企业实际需要。授课过程中，主讲专家与学员一起剖析绩效管理的各类难题，逐步教会参会人员进行绩效管理的步骤与方法，使学员在掌握跨国公司成功经验的同时,更能将理论与经验转化为实践技能。许多学员在接受培训后即依照课程所学可以口主重新设计较为理想的公司绩效管理体系。「课程目标」了解绩效管理的基本理论、概念及实施原因掌握绩效管理H标设定及分解的步骤与方法掌握以人为木的绩效考核R标实施方法学会对不同层级的员工实施不同的考核方法明确界定绩效与奖惩的关系及考核评价办法「课程形式」本次课程采用

4、小班互动式授课。大量的课堂讨论，案例分析，经验分享，小纽•练习，角色扮演。有将近一半时间是案例讲解与实战，在老师带动下逐步掌握怎样设计一个现实公司的绩效考核管理体系。「课程大纲」绩效管理概述情景分析当经理遭遇员工管埋问题,该怎么办？绩效管埋乂是谁的责任？什么是绩效管理？绩效管理的16字尬义首先，我们给你介绍一位屮年男士。他的名字叫李向阳。作为某公司的屮层经理，他自觉或被迫地被卷入到〃绩效管理〃中。老师将告诉你李向阳在〃绩效管理〃中各个阶段的种种遭遇,并且用文字和表格的形式将其整理成小工具。当你离开培训教室后，这些育关李向阳〃绩效管理〃小工具将提醒你本课程的核心知识和技能，英中有些经过修改后就

5、能被你或贵公司所川呢……绩效管理的第一阶段：H标设定泰德公司的目标设定表格和说明（工具1）目标的种类和权重“目标分成儿大类”相互关系”用权巫表示各类口标的巫要性”通川的权重分配”百年老店的权重分配“平衡计分卡极其实施举例李向阳将老板的H标分解到自己头上（工具2）口标分解四种技术目标分解练习目标的格式”SMART原则一览〃如何〃跳起來，够得看〃？”如何"可衡量"”通丿IJKPI举例供应链营销研发职能（人力资源，行政，财务，客服）李向阳的SMARTH标（工具3）H标设立的过程"事先沟通〃员工草拟“目标对话〃修改存档口标设定与职位说明书的异同忖标设定常见问题“如何判断I■（标合理不合理？“多少条目

6、标比较合适？”一家企业应该有几套II标设能表格？〃口标变化了怎么办？"〃鞭打快牛〃对不对？〃谁负责找岀KPI?“项目管理和绩效管理的关系？绩效管理的第二阶段：目标执行一个刀后，李向阳被老板跟踪了—•把…（工具4）H标跟踪的四人类方法如何有针对性地对员工进行跟踪?忖标跟踪后対员工的管理〃如何对李向阳进行认可（工具5）〃如何让李向阳知道自己的不足Z处（工具6）〃如何对李向阳进行有效辅导（工具7）〃讨论：如何管理"出工不出力"员工〃没冇功劳冇苦劳〃员工功臣员工绩效管理的笫三阶段：绩效考核泰徳公司的绩效考核表格和说明（工具8）绩效考核的目的绩效考核方法〃MBO法”BARS法/zBOS法"关键事件法〃

7、应用范例绩效考核步骤〃如何收集信息?“员工草拟"修订存档李向阳的绩效考核表（工具9）角色扮演：李向阳被老板绩效考核了一把（工具10）关于强制分布和末位淘汰360度评估方法介绍及其应用绩效考核常见问题〃员工不同意绩效考核结果怎么办？〃〃我有两个老板〃怎么办？〃主管换了怎么办？〃手下员工太多怎么办？"跨部门打分如何公平？“如何避免绩效考核流于形式？绩效管理的第四阶段：奖惩管理绩效考核与调薪和奖金的关系〃绩效考核与