班组管理课件题纲(二)

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1、班组管理课件题纲（二）第一章班组管理第一部分班组长角色认知1供电企业班组管理管理五大职能：计划、组织、2管理五个要素、三个“流”3何谓现代化管理4班组长管理的意义5班组管理的主要工作内容6管理者应有的基木态度与意识7班组长自我角色认知8班组长管理者的角色与功能a对班组长角色规范、权力和义务的把握1Q班组思想政治工作和民主管理第二部分班组长的素质和领导艺术1供电企业班组长的素质要求，观念、知识、技能2班组长管理的事务3班组长的管理定位与能力区分4工作风格与自我管理5班组长人格第三部分班组长的沟通1沟通的几种方式2沟通过程分析3沟通三要素4协调时的理想沟通方法5沟通障碍

2、6非文字沟通语言7建立融洽关系的技巧8公司部门间沟通障碍分析9良好人际关系守则1Q沟通黄金定律与白金定律第四部分班组长的激励1激励原理2激励三要素3激励员工10原则4激励形式物质激励、精神激励5静态激励和动态激励6激励的技巧：十大激励术7领导与激励六招8员工激励体系介绍第五部分学习型班组建设1班组必须成为学习型组织的理由2组织活力从组织细胞一班组开始3认识学习型班组的价值4了解学习型班组的表现形式5组织学习型班组的原则6学习型组织与组织型学习7班组长在学习型班组建设中8班组长的“领导力”9打造学习型班组的10个步骤第六部分班组精细化管理16S现场管理的内容2绩效管理

3、提升认知与分析3绩效指标分解应掌握的几种方法4班组员工日常过程冃标的设立5班组员工目标标准设置6如何做好精益目视管理、看板管理7如何创建和应用不同类型的视觉控制工具8目视管理在生产运行过程的作用第七部分班组长魅力修炼1班组长类型分析2如何建立自己在同事、下属中的威信，得到上司的信任3如何正确理解与运用权威4把自己的想法变成下属的自愿5班组长的气势、气度、气量6在团队中体现自己，完善自身如何把能干、团结、高效的队伍带出来7.班组长的自我修炼8班组长应拥有的勇气和良好习惯9班组长自我提升与成长规划1Q优秀班组长做人做事的金科玉律第二章班组长现场管理能力提升第一部分现场规

4、范化管理现场管理从6S做起1把不要的物品彻底清除，消除浪费2让现场一目了然，提高效率3及时清扫，检查消缺4安全管理5现场管理的标准和管理制度6通过现场极致要求，塑造员工良好习惯76S推行的方法和技巧汇总第二部分现场管理高效经济17S—节俭2精益生产的七大浪费观0精益管理指出的七大浪费0用低价值资源置换高价值资源B）电力企业常见的六种浪费现象及应对技巧①企业（组织）最大的浪费是什么？37S管理方法的总结。7S管理是一种习惯，也是一种文化，更是一种态度07S管理是品质文化的基础4如何判断7S的成效？第三部分持续改善意识和执行力的培养1PDCA概念及应用技巧2PDCA的概

5、念3PDCA如何运作4如何提升现场的执行力5打造执行文化6现场的持续改善7达标和改善的区别和联系第四部分现场问题解决技巧15WHY1H法则2运用特性要因法（鱼骨图法）解决生产过程中的实际问题3T型思考法及应用4发问连环炮（SVhylH法）5柏拉图法在问题分析中的应用第五部分掌握有效的思考工具L为什么“知易行难”？2挑战自我舒适区3改变习惯的三个阶段4用头脑风暴法收集创意5曼陀螺思考法第三章学习型班组建设第一部分学习型班组概论一、学习型班组概论L什么是学习型组织2什么是学习型班组3什么是学习型班组管理4共同的目标2持续学习以解决问题二、建设学习型班组是公司的战略I未来

6、的电力行业班组管理发展2公司的战略3建设学习型班组不是一个口号4建设学习型班组不是一个活动5建设学习型班组不仅是班组长的事6建设学习型班组是一个系统工程第二部分班组学习力提升•、学习力是解决问题的根本能力1学习型班组的目标2学习型班组的问题3学习力是解决问题的根本能力二、学习力是什么1掌握知识2运用知识3超越自我4创新能力三、如何打造学习型班组1.班组的学习圈与五项修炼2学习型班组五项修炼简介3实现学习型班组的核心武器：学习圈4打造学习型班组的三大步骤第三部分学习型班组实务一、学习型班组建设实务1公司制定学习型班组建设战略2学习型班组建设目标3作好学习型班组建设宣传

7、造势4作好学习型班组建设培训教育5制定学习型班组建设推行年度计划6选定试点推行7评估检讨推行试点8总结学习型班组建设经验9学习型班组管理标准化1Q学习型班组建设形成规范的制度二、学习型班组管理实务1最好的管理是什么F企业文化融入班组2企业文化、现场文化、班组文化3学习型班组建设需要执行力：执行文化4何为执行力、需执行事项、执行达标率、执行力管理表5学习型班组团队及团队精神：班组是激发创意，解决问题的团队第四部分学习型班组体系建设1学习型班组建设如何确定学习内容及目标2学习型班组建设工作化3学习型班组建设流程化4学习型班组建设常态化5学习型班组建设指导体系化6学习