电大《管理学基础》复习资料小抄

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1、一•名词解释（共5题，共20分）1•预算：（4分）制c•计划、组织、人员配备、协调3.组织工作的基木原则是什么？（1（）分）标准答案：预算:是指以数字形式和控制标准答案：答（1）目标任务原则。表示的计划。标准答案：B（2）责权利相结合的原则。（3）分2.集中控制：（4分）3.管理科学学派中所运用的科工协作原则及精干高效原标准答案:集中控制:是指在组织学技术方法，来源于（）。（2则。（4）管理幅度原则。（5）统一中建立一个相对稳定的控制中分）指挥EI则和权力制衡原则⑹集心，由控制中心对组织内外A.科研部门权与分权相结合的原则的各种信息进行统-•的加工处B.学校4.如

2、何理解管理的性质？（10理，发现问题并提出问题的解决C.军队分）方案。标准答案：C标准答案：答（1）管理的二重3•控制系统：（4分）4.梅奥等人通过翟桑试验得出性。自然属性和社会属性。标准答案:控制系统:是指山控制结论：人们的生产效率不仅受到（2）管理的科学性。主体、控制客体和控制媒体组成物理的、生理的因素的影响，而（3）管理的艺术性。的貝有自身H标和功能且还受到社会坏境、社会心理因5.决策具有哪些特征？（10分）的管理系统。素的影响。由此创立了（）。（2标准答案：答:决策，就是指为了4•协调：（4分）分）达到一定的目标，从两个以上的标准答案:协调:就是止确处理组

3、A.行为科学学说可行方案中选择一个合理方织内外各种关系，为组织正常运B.人文关系学说案的分析判断过程。转创造良好的条件和环境，C.人际关系学说四.案例分析（共1题，共20分）促进组织II标的实现。标准答案：C1.1、我们年轻的时候迁居到了5•冲突（4分）5.法约尔是管理过程学派的创美国，居住在波士顿的一个公寓标准答案:冲突:两个或两个以上始人，他认为管理的职能冇五里。在一个漫长的周末，我们发的行为主体在特定问题上目标个，即（）,这五种职能构成了现H己既没冇食物也没冇现钞不一致、一个完整的管理过程。（2分）（没有信用卡或存款卡，而且银或看法不相同或懣见分歧而产A.计

4、划、决策、组织、人员配备行也早已停止营业了）。我们只生的相互矛盾、排斥、对抗的一和控制好等到下周——银行重新营业。种态势。B.计划、组织、指挥、协调和控我确实认识到基木需求的重要二单选题（共5题，共10分）制—当你遭受饥饿的时候，要关1•系统管理学派认为，组织是由C.计划、组织、人员配备、协调注其他事情是非常困难的。一个相互联系的若下耍素组成、和控制2、在顶楼上饿得要死的艺术家为环境所影响的并反过來影响标准答案：B的情况又会怎样呢？有些人为环境的开放的（）。（2分）三•问答题（共5题，共50分）了创造传世Z作而与贫困为伴。A.社会技术系统1.管理系统理论是怎样对领

5、导还冇一些人似乎想尽可能放弃B.社会经济组织方式进行分类的？（10分）友谊或社交，以使他们自C能够C.社会经济系统标准答案：答：（1）专权命令式。全神贯注于他们非常重视的事标准答案：A（2）温和命令式。（3）协商式。情。2.约法尔是管理过程学派的创（4）参与式。通过上述两段资料，试分析在人始人，他认为管理的职能冇五2.正确的决策应遵循怎样的原的需要方而应注意的问题。（20个，即（），这五种职能构成了则？（10分）分）一个完整的管理过程。（2分）标准答案：答（1）满懣原则。标准答案：答：能够结合专业知A.计划、决策、组织、人员配备（2）层级原则。识自闘其说即可和控制

6、（3）集体和个人相结介的原则。一.名词解釋（共5题，共20分）B.计划、组织.指挥.协调和控（4）整体效用的原则。1.决策（4分）标准答案：决策:就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。2.控制系统：（4分）标准答案:控制系统:是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具冇自身目标和功能的管理系统。3.分权（4分）标准答案：分权:是指决策权在组织系统屮较低层次的一定程度的分散。4•控制系统（4分）标准答案:控制系统:是抬由控制主体、控制客体利控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。5•预算：（4分）标准答案:预算:是指以数

7、字形式表示的计划。二单选题（共5题，共10分）1•梅奥等人通过宦桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因索的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。（2分）A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说标准答案：C2.约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能冇五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。（2分）A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、指挥、协调和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制标准答案:B3.法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（）,这五种职能构成了一个完整的

8、管理过程。