管理基础知识重点摘要

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1、管理基础知识重点摘要第一章管理概述第一节管理的概念与特性一管理的概念管理融以管理者为主体进行的活动管理是在一定的环境下进行的管理是为了实现特定的H标管理需要动员和配壳有效资源管理貝有基木的职能管理是一种社会实践活动二管理的特性（一）管理具有两重性1管理的两重性首先是指管理的生产力属性和生产关系属性2管理的两重性也指管理的科学性和艺术性（二）管理具有目标性（三）管理具有组织性（四）管理具有创新性第二节管理的职能和类型一管理的职能（一）计划计划工作的程序和内容如下:1活动条件研究2制定业务决策3编制行动计划（二）组织组织工作的具体程序和内容如下：1设计组织2人员配备3

2、组织变革（三）领导（四）控制二管理职能的发展包括决策和创新职能三管理的类型（-）公共管理1公共管理以公共利益的实现为FI标2公共管理以公共组织为依托3公共管理过程是公共权力的运用过程第一章管理概述第一节管理的概念与特性一管理的概念管理是以管理者为主体进行的活动管理是在一定的环境下进行的管理是为了实现特定的冃标管理需要动员和配置有效资源管理具冇基木的职能管理是一种社会实践活动二管理的特性（一）管理具有两重性1管理的两重性首先是指管理的生产力屈性和生产关系屈性2管理的两重性也指管理的科学性和艺术性（二）管理具有LI标性（三）管理具有组织性（四）管理具有创新性笫二节管理

3、的职能和类型一管理的职能（一）计划计划工作的程序和内容如下：1活动条件研究2制定业务决策3编制行动计划（二）组织组织工作的具体程序和内容如下：1设计组织2人员配备3组织变革（三）领导（四）控制二管理职能的发展包括决策和创新职能三管理的类型（一）公共管理1公共管理以公共利益的实现为冃标2公共管理以公共组织为依托3公共管理过程是公共权力的运用过程3在位优势（三）替代晶生产厂家分析（四）用户研究1需求研究2用户的价格谈判能力研究（五）供应商研究四两种环境分析方法介绍（一）识别环境不确左成都的方法（二）内外部环境综合分析Strengths,SWOT是最常用的内外部环境综合

4、分析技术Opportunitios,Threats,Weakness第五节管理理论的发展一国内外早期的管理思想（一）国外早期的管理思想在公元前两千年以前，古巴比伦颁布的《汉谟拉比大法典》公元前370年，希腊秤学家色诺芬曾对劳动分工做了详细论述15世纪威尼斯兵工厂形成了具有某些现代管理特征的管理方式16世纪意人利的思想家和历史学家马基雅维利箸书《王子》（二）中国早期的管理思想1儒家的管理思想仁、义、礼、智、信2道家管理思想道法自然、道常无为而无为3法家的管理思想法治4商家的经营管理思想积著Z理（三）产业革命后的管理思想亚当.斯密《国富论》罗伯特•欧文：工人是有生机器

5、查尔斯.巴贝奇《机器与制造业经济学》亨利.普尔提出了三条基本管理措沌：组织是管理的基础；通讯联系；收集和编制资料二古典管理理论（一）泰勒的科学管理理论他的代表作是《科学管理原理》，在资本主义企业管理发展史上，泰勒被称作“科学管理Z父”1泰勒科学管理理论的主要内容（1）作业管理（2）组织管理2科学管理理论的其他代表人物（1）卡尔•乔治.巴斯（2）亨利.甘特,他发明了作业指示图标，甘特图（3）吉尔布雷斯夫妇动作专家（4）亨利.福特科学管理理论的贡献科学管理理论的局限3在位优势（三）替代品生产厂家分析（四）用户研究1需求研究2用户的价格谈判能力研究（五）供应商研究四两种

6、环境分析方法介绍（一）识别环境不确定成都的方法（二）内外部环境综合分析Strengths,SWOT是最常用的内外部环境综合分析技术Opportunities,Threats,Weakness笫五节管理理论的发展一国内外早期的管理思想（一）国外早期的管理思想在公元前两千年以前，古巴比伦颁布的《汉谟拉比人法典》公元前370年，希腊哲学家色诺芬曾对劳动分工做了详细论述15世纪威尼斯兵工厂形成了具有某些现代管理特征的管理方式16世纪意人利的思想家和历史学家马基雅维利箸书《王子》（二）中国早期的管理思想1儒家的管理思想仁、义、礼、智、信2道家管理思想道法自然、道常无为而无为

7、3法家的管理思想法治（三）产业革命后的管理思想•亚当.斯密《国富论》罗伯特•欧文：工人是有生机器查尔斯.巴贝奇《机器与制造业经济学》亨利•普尔提出了三条基木管理措施：组织是管理的基础；通讯联系；收集和编制资料二古典管理理论（一）泰勒的科学管理理论他的代表作是《科学管理原理》，在资本主义企业管理发展史上，泰勒被称作“科学管理之父”1泰勒科学管理理论的主要内容（1）作业管理（2）组织管理2科学管理理论的其他代表人物（1）卡尔•乔治.巴斯（2）亨利.甘特，他发明了作业指示图标，甘特图（3）吉尔布雷斯夫妇——动作专家（4）亨利•福特3科学管理理论的历史地位科学管理理论的贡

8、献科学管理