雷厉风行志愿长青策划书

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1、“公益进五山，便民一条街”活动策划—、活动目的：工管礼仪队致力于为华工学子提供专业的礼仪知识咨询和服务，外形和一个好的气色也是交际中体现着体面的重要指标，此次仅以微薄之力，希望服务大家,在秋冬之际给大家传授如何拥有好气色之花果荟篇，让参与的市民秋冬养牛技巧和注意事项，同时将礼仪文化与奉献精神传遍华工。二主办单位:工商管理学院学生会礼仪队三、活动对象:华南理工大学南校区全校学生四、活动时间:2013年11月6日五、活动地点:超市门前六、活动内容1.秋冬养生技巧和注意事项2•对活动的参与者提供免费的花草茶一杯。3•派发印有的养生技巧和花草茶配方和商家推荐

2、的传单。4.为路过的人介绍花草茶,并根据性能推荐。七、前期准备：1.通过拉赞助方式获得花草茶的试用装（礼仪队各成员），或者申请资金购买。2•借桌椅、帐篷。3准备其他泡茶所需物品，包括：几个开水壶、一次性杯、垃圾桶、摆放各种花草茶的透明塑料盒了等。4.制作工商管理学院礼仪队花草荟海报，并且打印张贴。5.制作工商管理学院礼仪队的秋冬养牛知识宣传单，并且印刷。6.制作并印刷〃华南理工大学工商管理学院礼仪队〃的标语。7.制作并印刷一份关于花草茶知识的材料，供大家学习，以便到时候介绍给参与者O&借取一个大纸箱（或者两个牛奶箱）来制作一•个有特色的一次性杯的环保

3、回收箱，为礼仪队建立一个好形象。9•准备布置现场所需的彩带、气球等物资。八、注意事项：1•除标记的日期外，其他准备工作必须在活动前两天准备齐全，并报告给总负责人2•服务过程中必须做到态度和善，不愠不恼，全心全意。还应该做到态度温和，关怀体贴，将别人的感受放在首位。若遇到性格比较暴躁的人，千万不能与其争吵,应与其心平气和地谈话，注意文明用语，不能在公众场合大吵大闹。3.如摊位内人数较多无暇顾及或服务过程中出现失误不周之处时，需及时赔礼致歉求得谅解。4.活动期间必须坚守岗位，不得擅自离开；若有急事要离开必须通知在场的其他活动人员，保证所在岗位正常运作。5

4、.每位到场人员必须自己先读一遍花草茶材料，并尽可能全部记下来。6.考虑到当天天气可能会比较热，若接受服务的同学或工作人员有不舒服的情况应及时向负责人报告并立即采取行动。（如休息，去医务室等。）7.在服务同时与同学主动进行交谈，积极传播花草知识的同时可兼顾自身团队和赞助商的宣传。&参加活动的每个工作人员务必熟悉整个活动的流程及人员安排，以便整个流程井然有序九、活动流程及人员安排：时间工作内容参与入员8:30-9:30领取物资摊位布置全体人员9:30-10:00摊位开始运作及暖场10：00-17：00秋冬养生知识介绍免费花草茶服务机动组17：00-17：

5、30收摊、清理垃圾及物资归还口S?/田/己、全体人员十、物资与经费预算:物资数量备注帐篷1个向学校有关部门借桌子2张向有关部门借取椅子15张向有关部门借取气球若干个向工商管理学院学生会借取彩带若干卷向工商管理学院学生会借取气球充气筒2个向工商管理学院学生会借取开水壶3个向宿舍楼管借取垃圾桶2各队员向朋友借取垃圾塑料袋若干各队友都提供一个纸杯环保箱视大小而定各队友向朋友借一个大纸箱来制作项目数量单价费用备注海报2张20元40元大小为:A2卡纸5张1元5元马克笔1支3元3元宣传单200张0.1元20元至I」学校打印室打印。（张数会有所调整。）一次性纸杯4

6、包15元60元花草茶网购（尽可能拉到赞）知识介绍栏5张0.1元0.5元大小为：M内部资料打印60张0.1元6元大小为：M总计134.5元J、应急方案：1•如遇大雨等天气恶劣状况，听从校青年志愿者指导中心的统一安排。1.若饮用完花草茶导致工作人员或同学不适，应立即将其带到空气流通处，严重者送至医疗中心。2.各类消耗品在活动前耗尽，通知机动组成员尽快采购补给并送至活动现场。工商管理学院学生会礼仪队二零一三年三月十日