苏宁易购网络营销优化策略研究

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1、学号：题目类型：论文（设计、论文、报告）本科学年设计（论文）题目：苏宁易购网络营销优化策略研究学院：管理学院专业（方向）：工商管理班级：学生：指导教师：2013年1月8日摘要进入21世纪，随着经济的高速发展，互联网迅速普及，并被广泛应用于企业的生产经营活动。在网络时代，遵循市场导向的传统营销模式的弊端己渐渐暴露出來，企业的营销逐步转向网络营销模式。为了更好满足消费者口益提高和多样化的消费需求，节约消费者的时间，提高营销效益，苏宁电器也顺应时代发展趋势，成立了苏宁易购。木文结合网络营销相关理论知识，对苏宁易购网络营销的现状作出研究分析，找出苏宁易购网络营销存在的问题，并推出了相应的改进策略

2、。关键词：苏宁易购；网络营销；电了商务目录摘要I1、绪论31.1研究背景和意义31.1.1研究背景31.1・2研究意义42、理论概述52.1网络营销的概念52.2网络营销的分类52.3网络营销组合策略62.3.1产品策略62.3.2价格策略62.3.3促销策略72.3.4分销策略73、苏宁易购简介84、苏宁易购网络营销现状及其存在的问题84.1苏宁易购网络营销的现状84.1.1丰富的产品组合84.1・2品牌价值明显94.1.3较为完善的管理信息系统94.1.4价格策略94.1.5促销策略104.1・6分销策略104.2苏宁易购网络营销存在的问题114.2.1产品混乱，缺乏竞争优势114.

3、2.2价格定位不明显114.2.3营销方式多元化不足114.2.4信用体系不够完善124.2.5网站系统的问题125、苏宁易购网络营销优化和改进策略125.1突出核心产品的竞争优势125.2合理定价，重视产品质量135.3开展多种营销方式，加大宣传推广力度135・4完善信用体系145.5加强企业网站系统建设146、纟吉语14参考文献15lx绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景（1）中国电子商务的快速发展二十世纪九十年代以來，由于知识经济在全球范围内得到提倡和深化，互联网得到了迅猛的发展。尤其进入21世纪，互联网技术的发展更是突飞猛进。互联网应用于企业的生产经营活动，大大降低了成本，

4、提高了企业的效益。随着互联网和电子商务的迅猛发展，越來越多的企业加入网络销售的行列之中。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截至2011年12月，中国网站规模已达到229.6万，较2010年底增长20%。我国中小企业和继加速接入互联网，把企业网站作为基础平台积极开展网络营销活动，其中B2C网站规模不断壮大。据《屮国电子商务报告（2006—2007）》显示，截至2009年12月，我国B2C网站数超过T9400家，同比猛增加了43.79%o全年的市场总交易量达到2008年全年的2倍以上。近年來，中国电了商务的规模不断扩大。2008年，中国电了商务交易额达到31427亿元人民币，同比增

5、长44.8%;其屮，大屮型工业金业电子商务交易额为14127亿元；屮小企业电子商务交易额达到16542亿元。2009年屮国电子商务交易额达到38251亿元，同比增长21.7%;其中，大中型工业企业电子商务交易额达15666亿元，中小企业电子商务交易额达到19900亿元。2012年，中国电了商务交易额达到52610亿元。企业开展电了商务网上平台，已经成为一种趋势，也是决定企业在竞争激烈的市场环境屮经营成败的关键因索之一。（2）网民数量不断增加，网络购物成为人们必不可少的消费方式随着互联网的普及，网民数量逐年增加，截止2009年9月300,世界互联网络使用人数达到17.3亿人，较2006年的

6、11.31亿人增长52.9%。而在我国，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告统计数据显示，截至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%o网民规模较2008年底年増长4000万人，半年增长率为13.4%；2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600,互联网普及率攀升至31.8%,较2009年底提高2.9个百分点；截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点。网民规模的壮人，网络观念的普及和消费观念的转变，势必带动着网购市场的快速发展。我国网

7、络购物用户规模，于2009年达到1.08亿人，年增长45.9%；2010年6刀达到1.42亿，半年用户净增3396力，增长率为31.4%；2011年12月底达到1・67亿，与2010年相比，用户增长2957万，增长率为21.6%；截止到2012年6月，中国网络购物的用户规模达2.14亿人，同比增长23.7%。其中,2009年中国B2C网上零售市场规模达到45.44亿元，环比增长30.0%,同比增长155%；2010年屮国B2C网上零