4历年绩效管理

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1、历年绩效管理2007年5月一、单选题65、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（）。（A）绩效管理目标的设计（B）绩效管理制度的设计（C）绩效管理方法的设计（D）绩效管理内容的设计66、（）有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不哟的下属。（A）双向倾听式面谈（B）绩效指导面谈（C）单向劝导式面谈（D）绩效计划面谈67、（）是通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，來寻找工作绩效的差距和不足。（A）横向比较法（B）目标比较法（C）纵向比较法（D）水平比较法68、（）较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。（A）效果主导考评方法（B）

2、行为主导型考评方法（C）价值主导型考评法（D）品质主导型考评方法69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种（）。（A）工作能力（B）工作态度（C）工作行为（D）工作潜力70、（）是在本期绩效管理活动完成Z后的面谈。（A）绩效考评而谈（B）绩效总结而谈（C）绩效计划而谈（D）绩效指导而谈二、多选题112、国外专家认为，绩效管理主要由（）组成。（A）考核（B）指导（C）激励（D）奖励（E）控制113、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作冇（）。(A)考评方法的选择(B)考评要素的确定(C)绩效管理对象的确定(D)标准体系的确定(E)对实施

3、步骤提出具体要求114、遵守()等原则，可以保障激励策略的有效性。(A)预告性(B)及时性(C)同一性(D)明确性(E)开发性115、对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从()等内容入手。(A)总体的功能分析(B)总体的方法分析(C)总体的结构分析(D)总体的信息分析(E)总体的流程分析三、简答题1、请问绩效管理中有哪些才盾冲突？应如何化解这些才盾？(12分)2007年11月一、单选题65、()是企业单-位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理方法D.绩效管理内容66、在考评的组织实施阶段，应关注的事项不包括()。A.考

4、评信息的虚假程度B.考评的准确性C.考评结果的反馈方式D.考评的公正性67、()要求参加者事先准备一些问题，而且要学握提问和聆听的时机。A.双向倾听式而谈C.单向劝导式面谈68、关键事件法的缺点是()oA.无法为考评者提供客观事实依据C.不能了解下屈如何消除不良绩效B.绩效计划而谈D.绩效指导面谈B.记录和观察费时费力D.不能贯穿考评期始终69、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为()A.关键事件法C.强制分布法B•行为观察法D.目标管理法70、()应当充分体现企业的价值观和经营理念,策略的要求。以及人力资源管理发展战略和A.绩效管理程序设计A

5、.绩效管理方法设计B.绩效管理制度设计C.绩效考评标准设计二、多选题112、建立员工申诉系统，主要功能应包括()oA.减少才盾和冲突C.捉高员工的工作积极性B.使考评者了解员工意愿D.允许员工对考评结果捉出异议E.使考评者重视信息的采集和证据的获取113、根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为()A.绩效计划面谈B.绩效提高面谈C.绩效指导面谈【)•绩效总结面谈E.绩效考评面谈114、()等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。A.全面激励B.组织变革D・人事调整C.负向激励A.止向激励115、关于口标管理法说法正确的是（）oA.目标管理法的结果易于观测B.口标管

6、理法适合对员工提供建议C.便于不同部门间绩效横向比较D.目标管理法直接反映员工的工作内容E.目标管理法适合对员工进行反馈和辅导三、简答题考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？（10分）答：考评阶段是绩效管理的重心，应注意做好以下考评的组织实施工作：（1）考评的准确性。（2）考评的公止性。为了保障考评的公止公平性，企业人力资源部门应当确立两个保障系统，即：①公司员工绩效评审系统②公司员工申诉系统。（3）考评结果的反馈方式。绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效。（4）考评使用表格的再检验。一般来说要进行以下检验：①考评指标相关性检验②考评标准准确

7、性检验③考评表格的复杂简易程度检验。（5）方法的再次审核。2008年5一、单选题65、（）应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。（A）绩效管理程序设计（B）绩效管理制度设计（0绩效管理方法设计（D）绩效考评标准垃计66,容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（）。（A）上级考评（B）同级考评（C）下级考评（D）自我考评67、企业组织的绩效开发的目的是（）<>（A）改善组织的环境（B）提高组织的知名度（C）提高组织效率和经济效益（D）提高组织员工的索质68、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（）o（A）单向劝导