超市-IMY超市营销策划

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1、关于进一步提咼IMY超市知名度的营销策划策划小组人员:2010年11月15日摘要:一、策划目的本次营销策划的目的是进一步提高IMY超市在本地的知名度，提升竞争力，为企业的快速成长和长远战略发展打下基础。二、调研方法、手段从十月份开始，IMY各相关部门紧密配合、明确分工，历时一个多月对超市行业通过网络调查、口头采访、问卷调查以及实地考察等多种方式进行了一系列、多角度的调研，最终得出了调查分析。其中数据主耍来源丁•网络调查，通过调查问卷，以及本公司各部门能力合作从网络上查找的数据资料。三、分析方法此次

2、策划我们主要采用了STP分析、PEST分析、SWOT分析、市场营销组合分析等多种分析方法，为全而了解市场行情，及本公司在市场中的地位，确定下一步发展目标规划打下了坚实的基础。目录1营销策划冃标12市场调查问卷报告12.1调查分析12.2STP战略分析12.2.1市场细分12.2.2目标市场选择战略22.2.3市场定位战略33市场营销环境分析(PEST)33.1国家政策(P)33.2经济环境(E)43.3社会文化(S)43.4科学技术(T)54内外环境分析及战略选择(SWOT)54.1SWOT分析5

3、4.1.1优势(S)54.1.2劣势(W)54.1.3机会(0)64.1.4威胁(T)64.2战略选择65市场营销策略纽合75.1产品策略75.1.1产品结构75.1.2自有品牌的开发75.1.3建立超市网上采购点75.2价格策略75.2.1商品属性定价法85.2.2量贩定价法85.2.2招裸定价法85.3分销渠道策略85.4促销策略83.4.1广告宣传策略85.4.2销售促进策略95.4.3公共关系策略95.4.4人员推销策略91人员、时间与财务预算94.1人员及时间预算93.2财务预算102附

4、录：调查问卷141营销策划目标本区域的在市场份额由原來的0.6%提高到1%,年销售额达到5000万元人民币，打响在目标市场的知名度，正式进入北京超市行业的第六梯队即市场补缺者的行列。2市场调查问卷报告2.1调查分析此次超市消费者调查问卷回收38份，冇参考价值。从市场调查报告來看：消费人群主要集中在青年人群（15—30岁）及中年人群（30—60岁），乘坐公交车和步行去购物的占80%以上。时间集中在下午和00-20：00。购买商站主要是食品和日常用品，在超市选购持续时间在1小时左右。一般消费金额在30

5、0元以下。消费者最看重的是一•个零售商的商品质量和安全，其次是信誉和服务。消费者最容易接受朋友们的推荐的超市，其次是超市传单的宣传。至于促销活动，消费者喜欢低价促销和打折促销其次是买一送一活动，他们不认为促销产品冇信誉问题。服务方面，很少有人愿意在排队付款时等待超过16分钟。并且很多顾客喜欢有休息区的超市。2.2STP战略分析2.2.1市场细分根据年龄可以分为儿童消费者，青年消费者，中年消费者，老年消费者。根据调杳问卷可以去掉儿童消费者和老年消费者。对于青年消费者，和中年消费者的具体研究如下：青年

6、消费者市场是由15——30岁之间的消费者构成的，我国口前有就3亿多的青年消费者。再加上他们木身已经具有越来越可观的收入，因此这是一个购买力庞人的帀场。根据调査报告，超市主要的消费者就是青年。随着科技在社会发展小起着H益重要的作用，青年的创新能力和知识更新优势给他们带来了丰富的经济收入，加上家庭负担轻、消费观念新潮而又不愿意压抑白己的欲望，所以更注重消费。青年消费者有以下四个方面的特点：（1）消费能力强，（2）消费意愿强烈具有时代感和

7、'

8、我意识（3）消费行为易于冲动，富冇感情性。（4）消费兴趣有很

9、大的随机性和波动性。根据以上的特点，市场营销策略中必须包含以下几点:（1）产品等营销活动必须符合流行时尚。（2）产品必须注重美学价值和名望。（3）广告设计必须富有青春活力、节奏简洁明快。此外屮年消费市场也是极具潜力的消费者群体。他们一般收入高，但由于家庭的缘故，经济负担重，所以总接用于自己支出的并不多。他们的消费行为特点有以下儿点（1）购买时注重商品的实用性，价格及外观的统一，远没有青年人那样的浪漫情怀。（2）理性消费远远超过情绪性消费，计划消费远远超过冲动性消费。（3）注重传统，比较保守、对新产

10、品缺乏足够的热情。（4）注重商品的实用性。（5）消费需求稳定而集中，口我消费呈压抑状态。根据中年消费者消费行为分析，制定营销策划时须做到：广告设计和宣传请使用过某产品的普通老百姓现身说法，注意演示的“木分”，防止广告有糊弄人的感觉。由调査可知，80%以上的人都是乘坐公共交通丄具或者步行，所以可以分为远距离消费市场、中距离消费市场和近距离消费市场。一般而言人们是不愿意到很远的地方去买LI用品的。调查问卷显示口标消费市场还可以分为低消费市场、中消费市场和高消费市场。92.3%的消费者消