小企业管理历年试卷

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1、试卷代号：1068小企业管理试题2011年1月一、任意选择题（下列各题有1-4个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2分，共30分）1.“踏破铁鞋无觅处，得來全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（偶然性）特征。2.根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ABD）。A.服务性产业B.手工制品业D.原料来源分散的行业3.企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主耍包括（AD）A.营业登记D.企业法人登记4.一个创业者应该具备（ABCD）。A.创新能力B・专业知识C・经营能力D・心理承受能力5.下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（C）。C.经营自主权6.

2、小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（B）。B.互补性7.小企业法定组织形式有（ABD）oA・合伙企业B.公司制企业D.个人独资企业8.摘要是商业计划书的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括（ABCD）。A.报价B.企业理念和特征的描述C・商机和战略D.竞争优势和盈利能力9.小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些选项属于小企业常用的方法（ABCD）A.不断创新B.加强人本管理和人力资源开发C.加强外部合作D.多利基市场营销10.根据口身发展的客观耍求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采収的发展措施

3、是如下哪种小企业经营战略（A）。A.联合竞争型经营战略11.衡量小企业短期偿债能力的比率包括（BD）。B.流动比率D・速动比率12.促销组合包括（ABCD）。A.广告B・人员推销C.销售促进D.公共关系13.网络营销渠道的主要功能有（ABC）。A.订货功能B.结算功能C.配送功能14.小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（C）。C.面试15.K列属于企业管理制度创新内容的是（ABC）oA.内部制度创新B.薪酬制度创新C.财务制度创新二、判断题（判断正谋并改正。每小题2分，共10分）1.电子商务是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，

4、获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电了化营销。（X）2.对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素是企业近几年的收益。（X）3.虚拟企业是法律意义上完整的经济实体，因此它具备独立的法人资格。（X）4.企业危机的最显著特点是其突发性。（J）5.在适用累进税率的条件下，先税后利的税收负担重于先利后税的税收负担。（V）三、简答题（每题10分，共30分。要点应冇解释，否则酌情扣分）1•简述利基市场的特点。答：（1）明确或潜在的市场需求。（2）市场是空白的或被竞争对手忽略。（3）需求足够大，保证可以从中获利。⑷小企业掌握的资源能与该市场的需求相适应，保证能及时、有效地

5、为潜在顾客捉供满意的商品或服务。2.简述创建新企业的利与弊。答:利表现在：（1）可以根据实际需要进行构建j（2）可以树立自己的特色。（3）在经营场所的选择方面拥有主动权。（4）在产品销售方面，可以开辟广阔的市场。弊表现在：⑴经营风险较大。（2）融资比较困难。（3）新企业经济效益不稳定，很难吸引人才。（4）・切从头开始，杂事繁多，常常被搞得疲惫不堪。3.简述创业企业抵御和化解风险的途径。答:（1）投资主体分散化。（2）减少风险投资规模。（3）合作研究策略。（4）提高企业的管理水平。四、论述题（15分。要点应有解释，否则酌情扑I分）试分析特许经营模式的优缺点。答：1・从受许人的角

6、度来看优点：⑴投资风险小，并且可以得到特许人金融方面的帮助。⑵可以得到管理培训和指导。（3）可以享受广告宣传等各种促销活动。（4）集中进货。降低成本，保证货源。缺点：（1）没有自主权。（2）必须支付昂贵的特许经营费，利润要按协议与特许人共享。（3）必须接受特许经营企业统一的供货价格。（4）•个特许经营加盟企业出现问题，会连累所有企业。2.从特许人的角度来看优点：⑴可以收取特许经营费，增加了特许人的收入。（2）有利于提高知名度。（3）特许经营可以降低经营费用，提高企业管理水平。（4）实现规模扩张，且有最终回购成功的特许加盟分店的机会。缺点：⑴控制力度减弱。（2）・个加盟店的企业

7、形象受损，会影响总店的声誉。（3）运作支持赞用增加。五、案例分析（15分）吴林和马克16岁时成为好朋友，吴林的父亲开了家汽车配件商店，两人经常一起在商店里玩，从而对汽车产生了浓厚的兴趣。高中毕业后，吴林I二了财经类大学，学习市场营销工作，马克参了军，业余时间参加自己喜欢的赛车运动。大学毕业后，吴林在父亲的商店工作，主耍负责汽车配件的采购。2005年，吴林产生了新开一家汽车修理企业的想法，他邀请马克作为他的合伙人。马克对与吴林合作有点担心，因为吴林属于“外向和热情型”，而马克却属于“保守和谨慎型”，两人的