组织绩效考核目的对员工承诺的影响及其作用机制

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1、组织绩效考核目的对员工承诺的影响及其作用机制●张家玮声俊内容摘要基于中国192家企业的问卷调查数据，研究绩效考核目的对组织创新氛围和员工整体组织情感承诺的影响，以及组织创新氛围在绩效考核目的与员工整体组织情感承诺之间的中介关系。实证分析结果表明，以发展为目的的绩效考核可以导致更好的组织创新氛围，而更好的组织创新氛围会导致更高的员工整体组织情感承诺，组织创新氛围在企业的绩效考核目的与员工整体组织情感承诺之间起到了中介作用。创新战略在绩效考核目的与组织创新氛围的关系中起到了调节作用。讨论了研究结论与实践

2、启示，并对未来研究进行了展望。关键词绩效考核目的组织创新氛围员工整体组织情感承诺创新战略一、研究背景随着企业的发展，绩效管理已成为组织管理的关键部分，影响着人力资源管理能力的提升、组织文化的构建和组织战略的实施。绩效管理是通过将个人的绩效目标和组织战略联系起来，提高个人绩效和组织绩效的综合管理过程(林新奇，2012)。有效利用绩效考核有助于提升人力资源竞争优势。中国的绩效考核具有区别于西方企业绩效考核的不同特征，包括绩效至上、结果重于过程、评估重于发展、考核与战略脱节等(廖建桥，2013)。因此在中

3、国情境下研究绩效考核对组织的影响进而有效利用绩效考核是非常必要的。先前关于绩效考核的研究主要关注绩效考核方法、组织特征与管理者相关特质。尽管不同绩效考核目的被讨论过(Boswell&Boudreau，2010)，多数的研究只关注绩效考核目的对绩效考核体系的有效性的影响。目前国内有关绩效考核的实证研究大部分未涉及绩效考核目的等具体方面，关于绩效考核目的和取向的研究也大都关注个体或者团队层面(文鹏，廖建桥，2012；吴培冠，陈婷婷，2009)，仍然缺乏关于绩效考核目的对组织层面结果变量影响的讨论。根据绩

4、效考核目的的传统分类(Boswell&Boudreau，2010)，本研究将绩效考核目的区分为发展型(Developmental)和管理型(Administrative)两种。其中，发展为目的的绩效考核强调员工工作的方法和绩效水平的提高，以及员工的职业发展，从而提高员工自我监控和调整自己行为的能力；而以管理为目的的绩效考核主要关注员工的工作内容以及工作产出。研究表明，以调整薪酬或者晋升为目标的绩效考核经常被考核者和被考核者之间的关系影响，员工可能认为以管理为目的的绩效考核是分配不公平或者过程不公平的

5、(Chen，Wu&Leung，2011)，考核者可能忽略与被张家玮，中国人民大学劳动人事学院，博士研究生。电子邮箱：蜘诛喇鳓由@163．锄。卢俊，东北大学工商管理学院，博士研究生。本文受国家社科基金重点项目“推进经济结构战略性调整研究”(13&933022)，并受到中国人民大学劳动人事学院“中国雇主一雇员匹配数据追踪调查项目”(CMEEES)的支持和帮助。组织管理lORGANIZATIONMANAGEMENT考核者在绩效考核实施过程中的角色互动，增加员工对人际互动的不公平感。而对于以发展为目的的绩效

6、考核，考核者往往会给予被考核者更多的反馈，在人际互动中投入更多，以帮助员工了解绩效管理的发展目标以及工作的方法，从而增加被考核者对过程公平和互动公平(Thurston&McNatl，2010)的感知。相对于以管理为目的的绩效管理，以发展为目的的绩效考核更与分配公平、过程公平和互动公平正向相关。因此，不同绩效考核目的可能对组织产生不同的影响。员工组织情感承诺是组织承诺中的一部分。根据Meyer等(1990)的研究，员工组织承诺包括情感承诺(affectivecommitment)、持续承诺(conti

7、nuancecommitment)和规范承诺(normativecommitment)，分别说明了员工是否想要、是否不得不、是否应该留在组织中。其中，组织情感承诺与员工对组织的情感联系紧密相关，与员工令人观念的联系最为密切(Dengeta1．，2011)，因此，本文研究绩效考核目的对员工组织情感承诺的影响。由于研究组织层面的员工情感承诺，从而检验绩效考核目的对整体员工情感承诺的影响，将员工组织情感承诺加总到组织层面，作为员工整体组织情感承诺。创新从上世纪末以来已成为企业在激烈竞争中生存的关键前提，在

8、知识经济时代发挥着尤为重要的作用。组织创新氛围尊重和鼓励员工的创新思维和创新实践。如何充分利用绩效考核来激发员工的创新产出的能力和提高创新绩效已经在先前的研究被讨论(Simpsoneta1．2006)，然而大多数研究是在个人层面展开的，绩效考核和组织层面的创新氛围之间关系的研究存在空白。另外，人力资源管理应与企业战略相配合产生积极的结果，重视创新战略的企业会支持组织创新氛围的建立。本研究以企业为基本分析单位，研究绩效考核目的如何影响组织创新氛围，从而影响员工整体组织情