流程再造和优化

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1、流程再造和优化人效为重——战略人力资源管理落地创先为路——国际化对标学习人力资源及管理立体评估国际最佳实践研究人力资源规划行业最佳实践研究岗位管理体系优化对标管理多维激励体系设计与优化标杆学习员工绩效体系优化持续创先实施系统建设培训效能提升岗位胜任力构建与应用多通道员工职业发展规划素质为先——项目式培训解决方人才梯队建设案内训师培养和认证职能管理专题特训营企业文化建设后备人才培养员工辅导计划卓越班组建设企业大学建设执行力提升训练营人员素质提升总动员培训体系优化能力提升行动精益为准——管理精益化提升安风控制管理能力提升

2、集训市县供电局管控落地……流程穿越与评估流程再造和优化流程内控成本分析研究为鉴——前瞻性软课题研究基于流程的规章制度梳理与优化交流/会议材料风险与内控体系建设工作总结和汇报绩效管理评估年度工作重点TOP事件缺陷管理供电事件风险防范规范化标准研究供电服务品质提升精益管理研究客户为尊——服务市场化转型供电营业窗口动态管理机制研究客户满意度系统化提升客户服务管理体系建设客户价值管理体系建设信息为线——IT系统加速管理升级人力资源驾驶舱协同为纲——区域协同化发展人力资源评估系统区域协同发展评估绩效考核指标分析系统区域发展联动

3、机制设计培训管理系统人才流动和帮扶机制设计履历分析系统电网企业流程再造和优化企业可能存在的问题•现有流程根据传统组织架构和工作方式进行设计,不适应新的经营环境或业务变化•部分核心流程缺失,流程不完整,流程层次不清晰•部分流程对风险缺乏控制或者控制过度中大咨询可以做什么流程再造和优化是对流程的全面彻底完善。中大咨询分四大阶段进行流程重组和优化,采用七维度流程评估方法系统评估流程的质量和效率,从流程路线图、流程规则和制度三个方面重新优化流程。流程识别与呈现流程诊断与评估流程再造与优化流程实施与指导七维度流程评估法三方面流

4、程优化法消除非增值活动重排环节2增减环节体系完整任务整合流程规则标准细化简化活动7流程任务自动化3流程责任人竞争性执行高效线路图优化前瞻性流程时间流程再造/1优化重点流程权限战略匹配流程目标及结果46边界清楚目标一致配合协调适应性强流程制度优化5信息通畅流程制度系统规划精简有效流程制度规范流程制度和表单简化可以获得的收益•明晰界面:厘清流程边界接口,界定流程执行角色职责,提高工作运营中的责任意识,明晰责任边界•精简提速:合并缩减不必要流程节点,把握流程关键节点,加快流程运作速度,提高流程运作效率•降低成本:通过迅速的

5、信息和物资流通,减少时间和财务损耗,降低成本•价值提升:快速响应客户需求,强化流程端点之间的传递,提升价值•全面获益:减少重复工作,降低出错率,增强应变能力,达成员工、管理者、客户多方受益效果

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