新销售体系管理职责

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1、制销信体条管理职责1.前言：新销售体系时一种规范的销售模式。它以表格式管理为表现形式，明晰了市场业务人员的工作内容、工作方式及自我管理的方法；是开拓市场、挖掘市场潜力行之有效的手段。2.新销售体系总体流程3・管理表格的工作流程及管理职责3.1拜访路线图：明确、规范推广代表F1常工作要求，推广代表按图序号走访。表格名称发放管理发放频次发放数量管理要求回收管理管理分析拜访路线图市场部（邵陟）每月一次一套市场推广代表，按图走访不交,毎月更换一套区域经理，把变动情况交邵陟3.1.1在划分、确定每位推广代表的业务拜访路线草图后，有公司市场部制作规范的拜访路线图，

2、发送至相应的市场区域执行。同吋，予以微机硬盘、软盘双重备份。3.1.2推广代表要严格按规定走访频次、走访序号开展日常的业务工作。3.1.3推广代表发现终端有关、停、并、转或有新的终端出现的现象，应在拜访路线图上予以标注，并附以简要的文字说明，提交办事处备案。3.1.4推广代表工作不负责任，出现3丄3现象而熟视无睹，一经查出，一次扣除当月奖金或业绩工资；一个月内连续发现两次此现象，予以辞退。3.1.5每月27日，各区域经理应将所辖市场区域的各推广代表的拜访路线图的终端名称及编号的变动情况，逐张整理后报公司市场部，由公司市场部对拜访图进行修改。3.1.6市

3、场部在收到需修改的拜访图后2日内，要将拜访图作出正稿返回各区域市场。同吋将修改前后的文稿予以备份。3・2日拜访计划表：反映推广代表的LI常工作，是工作业绩的目录表。表格名称发放管理发放频次发放数量管理要求回收管理管理分析LI拜访计划表市场部邵陟每周输出一次一套市场推广代表每日每户填写每周上交一套市场部贾胜军分析3.2.1由推广代表在H常的工作中按照规定的频次和走访路线在走访客户的过程中填写的报表。反映了推广代表工作量和工作质量。322推广代表要如实、逐日、逐户、清晰填写拜访计划表，发现有弄虚作假的现象一次，给予警告并扣发奖金或业绩工资，发现二次，予以辞

4、退。3.2.3由各区域经理将木周所有推广代表的“13拜访计划表”予以汇总，周六报公司市场部（贾胜军）；同吋，由公司市场部负责将下周“日拜访计划表”分发给各区域经理。324“日拜访计划表”由公司市场部负责按区域汇总，并在下周一形成分析报告。3・3客户档案：是市场终端最基本的资料，反映了终端的资信和能力表格名称发放管理发放频次发放数量管理要求回收管理管理分析客户档案市场部邵陟每月输出一次一套市场推广代表按表走访每月更换一套区域经理，变动情况交邵陟3.3.1由各市场区域推广代表对每一个终端进行走访，按照表格要求，逐项填写,并予以编号。3.3.2推广代表严格执

5、行市场走访的频次和序号要求，对发生变化了的终端客户,建立档案资料、整理排列序号。同吋，汇总办事处备案。333对口己分管的区域市场的客户变动情况不主动走访，出现漏缺现象，发现一户扣发50元。3.3.4由各区域市场将各推广代表分管区域客户档案的变化情况进行汇总，于当月27日集中将变动资料提交公司市场部备案，并更改备份资料内容。3.3.5公司市场部口接到客户档案变动资料两日内，将更止好的客户档案返还各区域市场。3・4订货单（统一印制）：是承诺客户业务要求的一种凭证。表格名称发放管理发放频次发放数量管理要求回收管理管理分析订货单帀场部邵陟按需领用按需领用市场推

6、广代表每天父市场推广主管3.4.1由区域市场推广代表在走访市场的过程中随身携带，根据客户要求，明晰并承诺服务内容。3.4.2推广代表要将己签订的订单在当日17时前集中上交市场推广主管。3.4.3要严格履行订单承诺内容，因客观因素造成不能履约的现象，要在第二天上午9：00前予以谅解答复，并采取补救措施。3・5督导计划：是推广主管确定其市场督促、辅导推广代表内容的主要表格，反映了推广主管的工作量、工作能力、工作业绩和面临的市场问题。表格名称发放管理发放频次发放数量管理要求回收管理管理分析督导计划市场部邵陟每月一次五张市场推广主管,每月、每周填写计划每刀每周

7、交—次区域经理、上交销售公司3.5.1推广主管每月26日填写下月的月督导计划内容；每周五填写下周的督导计划内容，经区域经理签字认可后，予以确定。下个月的督导计划于当月27日上报销售公司；下一周督导计划表于本周六报销售公司，审核后汇总备案。3.5.2推广主管填写督导计划内容时，要遵循切实可行的原则，保证计划的执行率。3・6督导表：反映推广主管实际的工作步骤及内容，是考核推广主管工作业绩、督导计划执行率的基本资料。表格名称发放管理发放频次发放数量管理要求冋收管理管理分析督导表市场部邵陟按需领用按需领用推广主管指导结果记录每周交一次区域经理3.6.1由市场推

8、广主管按市场细分区域或推广代表名称独立造表。根据LI常实地对推广代表督促、辅导的内容如实填写。