从超级打杂到专业打杂,分享如何实习

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时间:2019-11-26

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1、记起曾经问过一个学生,如果实习的时候总是端茶送水的做着杂活,成为复印达人,这样的工作内容是否有价值?学生肓接I川复我说,没有价值。我的I叫复让他最终意识到了重点并不是实习的内容是什么,重点是实习的人不同,所以最终收获的也不同。在这里,我就小小的分享一下这个案例分析,希望能够给到那些随意实习的小朋友一些启发。PART1.端茶送水、影印文件中让自己变得专业,并被重视。一创立了希尔顿洒店王国的人,最初也是从洗厕所的马桶开始的。所以不要随意的忽略一些看似毫无意义、毫无价值的繁琐活,只有愚昧的人,才会用消极的心态来对待看似简单却内有玄机的工作。假设这样的一个情景,一个部

2、门里,有经理1人A,副经理1人B,专员3人CDE,“我”是部门助理,看起來就是个超级打杂的。那么如何可以讣别人注意到我的存在和价值,从而变成专业打杂的。1、“我”要送儿次饮料或者代买,才能抓住部门里每一个人的口味?A喜欢咖啡还是茶?喜欢的咖啡的话,是清咖?加奶不加糖?加糖不加奶?加儿块糖?儿勺奶?B喜欢喝茶的话,具体喜欢喝什么茶?什么牌子的茶?在什么时间点喝茶?以此类推.…在正确的时间,为正确的人送上正确的茶水,你是领导的话,你会如何看待“我”?2、影印文件的过程中,“我”是否知道了:1)公司内部文件的卩写格式,也就是我们常常说到的公司的VI系统一如果经理

3、让“我,上交一份月工作小结,我是否能够严格地按照文木行文的格式(字体、人小、标题、行间距、页眉页脚等)要求给出合格的小结。2)文件的分类装订方式和标记方式一:合到经理A的文件要求(比如说:单面打印、冋形针装订、放在插片文件夹中递交);给到专员们的文件要求(比如说:用再生纸单面打印/双面打印,订卩机装订,装订好Z后直接给到具体的人即可)3)文件影印的数量一T么类型的文件,一式多少份的影卬,复印机的运用(.正反复印、两张单而复卬在一张正反而上、正反而的一张复印成两张单面、A3的缩卬成A4、颜色加深的复印……),复印机的维修(缺纸张、卡纸、链接无效、主机没有启动、纸

4、张规格出错……)3、综合影印和端茶送水的考场——开会1)开会的频率、开会的地点、出席的人员、开会的时间和持续的时间——比如,周一上午为公司例会,参与人员为公司的大老板和各部门经理,在第一会议室,出席的人员总计是7人,开1个小吋,9点开始10点结束;周一的下午为部门例会,参为人员为部门全体人员,在笫二会议室,出息的人员总计是5人,开30分钟,下午2点开始到2点半结朿。2)不同会议的座次一司例会,与会人员如何就他的,老板做什么位置?老板的左手边依次是是哪些部门的哪些经理?右手边一次是哪些部门的哪些经理?3)终极考验,在开会而,预定好正确的会议室,准备好正确的茶水和

5、正确的文件及数量,在正确的位逬上放好正确的茶水/点心和正确的文件。就以上这些,“我”要花多久的时间能够全盘摸索清楚,并只能够准确无误的做到?这就是能够区别开超级保姆级打杂和超级专业级打杂的表现之一。没有人会在认可“我”之前带我,没有人会告诉“我”被认可的周期是多久,一•样的工作,不一样的眼睛、耳朵、脑子和思考,会造就不一样的“我”。PART2.双向考核公司雇主选择“我”和“我”选择雇主是不同方向的选择,因此,雇主在考核“我”的时候,“我”也在考核廉主,懂得观察,懂得收集信息和讯号,懂得分析,让“我”对自己、对公司有更直观的评价。1、观察公司一从公司的硬件设施看

6、公司的文化(举两例)A、公司装修的整体颜色——比如西门子的绿色,比如羽西的红色,这些都能够在一定程度上能够反映出公司的文化特征。就像足球中意人利队的蓝色,荷兰队的橙色,西班牙队的红色一样,都代表着一种文化、一种品质、一种企业精神,而这些是否和“我”的个性相符合?B、电脑的配备——比如是用台式机还是笔记本,如果大部分是笔记本的话,或许就说明这个公司的加班会比较多,员工会将工作带回家来操作,或者出差的频率比较高。笔记本的品牌,统一是联想?是IBM?还是苹果?或多或少能够看出公司的财力和对于员工办公环境和办公设备的投入比重等等。好的工作环境、好的工具配备,也是对公司

7、的考核么一。2、观察团队/上司/老板一从细节入手A、穿衣风格一一西装,或者正统的休闲装,或者休闲装B、饰品/随身品的佩戴一男性:手表、西装、袖口、钢笔……;女性:香水、化妆品、戒指/手链/项链/、手表..…C、日常聊夭的话题一卯业务?聊八卦明星?聊公司内部的八上卜新闻?聊社会最新的时事话题?D、午休的时间?卞班的时间?加班的情况?发工资的时间?发工资的形式?下班后或下周的娱乐节目的安排?E、哪些人是一个小团体?哪些人是另一个团体?F、老板空闲时间喜欢T嘛?喝茶?甜酒?运动?看电影?看书?..…以上这些述能发散性思维,扩充很多很多的内容,重要的是“我'注意到什么

8、,注意到了思考到了什么,思考到了Z后引

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