博弈移动互联网运营商终端策略走向深度定制

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1、博弈移动互联网运营商终端策略走向深度定制来源：中国信息产业网-人民邮电报作者:武聪黄舍予2011-11-0211:30:07[36008阅读2评论]分亨到移动微博分类：运营商标签：终端内容摘要：智能终端因为掌控用户进而日益成为主导产业链发展的核心环节，这一咄咄逼人的势头，让全球通信运营商都倍感寒意。2G时代的主角会不会成为3G时代的配角，运营商如何才能扳回这一局？伴随着中国移动终端公司的成立，我国三大运营商都实现了终端业务方面的独立运营。进入移动互联网时代，智能终端在运营商战略布局屮的地位再次凸显出來。智能终端因为学控用户进而11

2、益成为主导产业链发展的核心环节，这一咄咄逼人的势头，让全球通信运营商都倍感寒意。2G时代的主角会不会成为3G时代的配角，运营商如何才能扳冋这一局？拿来主义还是研发定制？根据市场调研机构Gartner发布的报告，2011年第二季度全球智能手机销量同比增氏74%,占该季度手机总销量的25%。智能手机在“疯狂”增运营商也在不断探索和调整终端战略。'‘拿來主义”是最高效、便捷的道路。“拿來”式的终端战略在2G时代更为普遍，对于丰富终端类型和数量、扩大市场占有率有着积极作用。更重要的足这是对运营商來说成本最低的方式。然而，3G时代的“拿來主

3、义”产生了变化。首先，更注重质最而非数最。往往是明星终端被主动“拿來”共至“争夺”。其次，运营商付出的成木也在增加。明星终端对于用户冇着巨大的号召力，运营商让出更多的利润空间才能取得合作机会。在“拿來”的同时，运营商也没有放弃自主研发的道路。2009年9月屮国移动发AiOPhone手机及平台;2011年3月,中国联通发布沃Phone机型和系统。中国联通还将配备沃Phone系统的手机定义为2011年度“明星战略产品”,是等级最高、补贴力度最大的终端产品。自主研发的投入巨大。中国移动技术部副总经理魏冰曾在2011TD-LTE网络创新研

4、讨会上表示，屮国移动在TD-LTE的终端测试上己经投入了儿千力的资金，截至明年年底，终端方面还有将近2个亿的资金投入到下一步测试阶段。同时，自主研发面临较长的产品成熟期，如何在智能终端爆炸式发展中，不丧失时间窗口的机会，运营商面临较大的考验。“拿來主义”受制于人，自主研发又耗时耗钱，运营商不约而同地选择了终端定制作为主流道路。+国联通销售部总经理于英涛曾表示,手机耒來销售方向是运营商定制手机。终端是使用移动互联网业务的工具，运营商耍大力发展业务、増加收入就必须加强对终端的寧控力度。通过集中采购、销代、话费补贴等手段，运营商更深入地

5、介入终端的设计、开发和验收过程，从而使终端更好地服务于业务。使用定制产品捆绑服务套餐，成为运营商普遍采取的营销策略。从操作层面看，终端定制冇技术定制、业务定制和操作系统定制。运营商在这三个层面都冇动作。为推动TD终端的发展，小国移动曾设立终端专项基金，并在补贴上大幅度倾斜。业务定制更加普遍，定制于机在出厂时就内置了众多运营商的业务。同时类似阅读终端、支付终端等，运营商和制造商都是以定制的方式在推动着。随着智能终端不断走向深度定制，运营商能够借助终端更好地开发和管理用户资源，更冇针对性地推广业务，推动3G的深入发展。这同样是一个机遇

6、。终端定制是移动互联网时代运营商的必然选择。同时，受益的也不只是运营商。华为终端营销工程部部长陈崇军曾表示，屮国电信为发展CDMA终端，积极促进芯片厂商窩通、威盛降低了芯片1icense费用，并积极发展设计公司和品牌厂商参与到C网终端市场。高难成低要就乔布斯已逝，言犹在耳：'‘所有喜欢iPhone用户都是我的用户，不是你的用户。”全天下的运营商听完后都不会睡得着觉。然而残酷的现实是,就算是“有毒”的苹果，争抢仍然激烈。自苹果手机进入中国市场以來，各种版木的与运营商合作的新闻总是时不时见诸报端，博得极大关注。最近的消息來自瑞上银行，

7、其分析师预计中国电信可能要到2012年2月份运营iPhone,中国电信方面没有做出回应。此前，中国电信天翼终端管理屮心主任马道杰表示，有义务以最快速度把苹果推向中国消费市场的CDMA用户。不是苹果被宠坏了，而是能与Z匹敌的明星终端太少。曾有业界专家表示：“信息爆炸的时代，首先不能依赖打价格战，因为苹果即使贵，也有人买。”运营商也在不断寻找和扶植高端产品。例如，今年下半年屮国联通将重点z—放在打造屮高端手机，将联介国内外知名厂商，集中资源推出数款高端智能明星产品，以窩速下载、PSP特色游戏、双卡双待等特色功能为差界化卖点。明星手机、

8、高端手机虽然能为运营商带來用户，但要付出的成本更高。根据中国联通2011年中期业绩报告显示，上半年3G终端销售亏损（即3G手机补贴成本）为30.57亿元。使用这些产品的用户还占据了大量的网络资源，与带给运背商的流量收入并不相称。美国运营商AT&T就