后危机时代企业营销策略创新探究

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1、后危机时代企业营销策略创新探究【摘要】在后危机时代，低碳经济将成为全球结构调整的重要驱动力，消费者的消费模式也在发生新的变化，企业间竞争将在新的层面上展开。企业需要不断探索营销策略的创新，以适应新的营销环境。精准的定制营销、便捷的网络营销、低碳的绿色营销以及高效的供应链管理是后危机时代企业营销策略创新可以选择的部分路径。【关键词】后危机时代；定制营销；网络营销；绿色营销【中图分类号】F270【文献标识码】A【文章编号】1002-736X(2012)05-0060-03一、后危机时代企业营销环境分析(一)后危机时代企业营销环境的特征1•低碳经济时代来临。后危机时代的一个重要趋势是

2、全球气候变暖，这对人类生存和发展提出了严峻的挑战。随着全球人口和经济规模的不断增长，能源使用带来的环境问题及其诱因不断地为人们所认识和关注。自1992年《联合国气候变化框架公约》在日本签订以来，低碳经济的思想开始形成并得到全球政界的高度重视、实践界的积极探索和理论界的深入研究。低碳经济逐步成为21世纪全球政治、经济环境的新主题。特别是在2009年12月“哥本哈根”会议召开以后，世界各国纷纷提出发展低碳经济战略，借此作为世界新一轮产业竞争、技术竞争、经济增长竞争的关键（蔡林海，2009）o在这种背景下，中国政府也把'‘发展低碳经济,促进中国经济转型”作为重要国策。在哥本哈根大会上

3、，中国政府旗帜鲜明地作出2020年单位国内生产总值温室气体排放比2005年下降40%〜45%的公开承诺。2•低碳消费初具规模。低碳消费是一种基于文明、科学、健康的生态化消费模式，使人类社会这一系统工程的各单元能够和谐共生、共同发展，实现代际公平与代内公平，均衡物质消费、精神消费和生态消费，使人类消费行为与消费结构更加科学化。在政府、产业界和投资者推动低碳消费模式转变的共同努力下，消费者的传统消费至上观念正逐渐被改变，以低能耗、低开支为核心的低碳生活方式和消费方式正在形成。国家出台相关的低碳消费制度，有效约束了消费者的消费行为，如2008年我国政府颁布的“限塑令”有效减少了“白色

4、污染”。另一方面，越来越多的消费者出于祟尚健康生活方式、勇于承担社会责任及展现良好精神面貌等动机，自发追求绿色消费、低碳消费，"低碳”这一概念已深入人心，成为消费者日常生活中的流行语之一。3.企业间竞争形式升级。过去，许多企业的竞争优势是建立在大量消耗碳基能源基础上的。而在后危机时代的今天，企业面临的政策环境正在发生变化，碳排放限制、碳税、碳关税等都将成为约束企业发展的因素，企业的竞争优势必将受到影响，企业与企业间的竞争必将在新的层面上展开。如果企业在产品设计、生产、销售环节进行低碳处理，重塑“低碳核心竞争力”，那么企业就能够在新的竞争舞台上脱颖而出，走上可持续发展的道路。从短

5、期看，“低碳营销模式”对于企业来说可能是一个巨大的挑战，因为在低碳模式下，需要企业进行大量资金投入和技术支持，还受到条条框框的限制。但是从长期看，对于企业巩固自身的优势地位，实现跨越式发展都是一次难得的机会。（二）后危机时代企业营销环境的SWOT分析1•优势（Strength）o后危机时代企业营销环境中存在的优势主要有以下几个方面。（1）正确的营销理念。营销理念是企业从事市场营销活动的基本态度和指导思想，它贯穿于企业经营活动的始终，代表了一个企业的经营态度和思维方式，决定了企业营销活动的成败。企业的营销理念只有与企业的营销环境相适应，才能指引企业迈向成功。过去，高能耗、精放型经

6、济占主导地位的情况下，企业会为了经济利益不惜牺牲大量能源和环境。而在后危机时代的今天，大多数企业把可持续发展观念融入企业的营销理念中，并切实在经营活动的各个环节加以贯彻执行，在追求经济利益的同时，注重环境保护和节能减排，坚持追求高效益和高效率的统一，努力做到经济和生态协调发展。这种积极的营销理念使得企业可以更好地适应新的营销环境，从而使企业可以更自如地应对新的竞争态势。（2）对新技术的掌控、应用能力。科技进步催生了一批批先进的技术成果，它们给企业的营销活动带来了机会。企业对这些新技术的重视是史无前例的，尽快把这些技术成果转化为先进的生产力成为各企业竞相追逐的目标。如此一来，企业

7、对新技术的掌控和应用能力不断增强，加快了产品更新换代的速度，大大提高了产品的质量，同时也使企业营销方式不断创新，营销效率不断提高。最终，顾客的需要得到了更好地满足，顾客满意度提高了，企业营销目标也得以实现。2.劣势（Weakness）o后危机时代企业营销环境中存在的劣势主要有以下几个方面。（1）高昂的营销成本。在后危机时代，由于企业在生产经营过程中坚持可持续发展、低碳等理念，必然会增加一系列碳处理成本。短期内，尽管有政策倾向，政府的补贴也是有限的，绝大部分成本还得由企业来承担，如果企业通过产