商务礼仪公共文化与商务礼仪公开课视频汇编

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1、商务礼仪公共文化与商务礼仪公开课视频汇编商务礼仪公共文化浅析文化差异背景下的商务礼仪【摘要】在各种各样的经济活动中，商务礼仪是不可缺少的重要组成部分。在不同的国家，孕育着不同的文化体系，并随之产生了不同的商务礼仪。在中西方的国家中，商务礼仪是联系着国家之间交流的重要交际手段，因此，我们要理解不同文化差异背景下的商务礼仪，从而进行国家之间的商务往来活动。【关键词】文化差异；商务；礼仪我国的社会经济建设在迅速的发展，经济的发展也带动了各种商务活动，在不同的商务活动中，人们扮演着不同的角色，人与人之间要达成各种商务活动，就要通过最基本的商务礼仪来实现活动，商务礼仪能够为人们在现代生活中的社会交往提

2、供各种服务，但我们要了解商务礼仪，不仅仅是局限于人与人之间的交往活动，还要关注不同文化差异背景下的商务礼仪。商务礼仪规范着人们在长期的商务活动中形成的各种行为，随着商务活动在全球范围内的扩展，人们在商务交际中，就更需要了解不同文化背景下的商务礼仪，从而规范的进行国际间的商务活动。在进行国际化的商务活动时，要缩短人与人之间的交际距离，就要利用有效的商务礼仪来提高商务交际的效率，从而实现不同国家、不同文化背景下的商务活动。1.商务礼仪与文化背景人们在进行各种商务活动中，长期保持下来的一种交际习惯，就形成了惯用的一种形式，从而规范着人们的交际行为，这就是商务礼仪。在各种商务活动中，商务礼仪是不可缺

3、少的部分，商务礼仪篇二：商务礼仪与公共关系。商务礼仪与公共关系为了提高我们员工的整体素质，校领导组织我们学习了金正昆教授的商务礼仪与公共关系。之前没怎么听说过这个老师，不过在听他讲课后，满场的欢声笑语，幽默的讲课方式和睿智的讲解，让大家在学习过程中很容易的就接受和学习。金老师首先讲解的尊重，尊重别人，尊重自己。中国自古以来是礼仪之邦，大事小事无处无刻不是以礼仪为纽带相维系。你尊重别人，别人自然会尊重于你，重视、处理好人际关系，这样不仅是简单的交际，还会给你带来意想不到的收获。就比如有家长来咨询课程，这时我们虽然特别想要留住这位家长，想要把好的课程推荐给家长，但此时，如果一直是这种强硬式的推销

4、，相信家长会落荒而逃。此时面对家长，我们接待人员要微笑接待，给家长如沐春风的感觉，还要落落大方、不卑不亢的为家长一一讲解他想要了解的内容。在谈话内容方面，也是要做一些变通的，不可以像之前一样，总是不停的推销自己的课程是多么多么好，孩子学了会怎样怎样。现在的家长很理性，轻易不会被这些搞晕而直接报名。所以在谈话内容方面，我们要向家长请教一些他擅长的话题，一些轻松愉快的话题来引起家长的共鸣。此外，在家长比较信服你，愿意和你聊天的情况下继续谈论孩子，从日常起居到学校学习，以为孩子考虑为宗旨，一步步层层递进，引入正题。这样既和家长做成朋友，又成功让家长放心把孩子交给你，何乐而不为！金教授除了讲解到交往

5、的基本知识外，最让我受益的还是关于职业人员的着装场合的问题。之前只是简单粗略的知道一些关于不同场合穿什么以及注意事项，但是没有深入了解，听了金教授的讲解，顿时茅塞顿开。原来这个着装场合主要分为三个，分别是：公务场合、社交场合、休闲场合。每个场合有自己场合的着装特点，比如，公务场合一般着装是庄重保守，适合穿制服和套装，这样不仅显示出你的个人素养，另外穿制服还给人以非常正式的感觉，可以建立良好的人际关系；社交场合主要指宴会、舞会音乐会等社交应酬场合，着装主要体现时尚个性，一般会以时装、礼服或者是民族装为主，最好不要穿便服。就像金老师说的，场合没有搞清楚，衣服没有选正确，会给人以非常没有礼貌修养的

6、印象；休闲场合主要以舒适自然为主，比如外出逛街或是观光旅游，切记不可穿的正是规矩，外出就是放松心情，穿得特别正式就像在上班一样，即便是放松也会没有心情。每个场合有每个场合的着装惯例，金教授讲解清楚，让人一目了然。知道衣服全身颜色不得超过三种，并且在不同的场合衣服的色彩、款式以及面料的选取都是大有学问的。另外衣服的选取除了注意场合，还有符合自己的身份以及扬长避短的问题，这样不仅维护个人形象，提升个人素质，还有助于维护企业形象，有利于建立良好的人际沟通关系，方便交往应酬。在工作中，穿着得体，举止大方无言中就会增加自己的印象分。在我们生活中仍存在着一些有失大体的举止习惯，虽然我们一时半会无法立马改

7、正，但经过这期的礼仪培训，至少我们已经意识到了自己的不足。在今后注意自己的一言一行，在改正的过程中收益。篇三：商务礼仪在不同文化国家的运用。商务礼仪在不同文化国家的运用商务礼仪在具体实践中的运用是以你的职业素质为基础的，不是靠你有意识的行为修饰来装扮的。如何使自己成为商务活动的优秀份子呢？我认为最关键是从自我职业素质的提升方面来争取更好的表现。其中业务行业又是涵盖知识面很宽的领域，除了对业务本身的掌握，还有对