安管岗位指导

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1、招商小石城一二期物业服务中心安管岗位指导书＞招商小石城一二期安管岗位编制表序号岗位名称工作区域工作职责备注01安管主任办公室、小区内、案场负责一期安管主要管理工作，监管案场及二期安管白班(08:00-20:00)02领班岗1-4标段外围及屮控室检查、指导班内齐岗位；巡视小区，并适时增援各岗位，处理各类异常情况；提供便民增值服务；小区纵向防线；客户接触点礼仪规范；03中控宰中控室监控各个画面；及时发现及处理齐类报警异常情况；客户接触点礼仪规范；坐岗04北门岗A北门人员出入口；北门岗岗亭内：人员、车辆出入控制；形彖展示；货物出入管理；小区第一防线；客户接触点礼仪规范；坐岗、立岗，每

2、30分钟轮换一次西门岗B晚上转为案场岗05北门岗B06西门岗A西门岗人员出入口，岗亭内外：07西门岗B08二期门岗二期门岗岗亭内外：人员、车辆出入控制；形彖展示；货物出入管理；小区第一防线；客户接触点礼仪规范；坐岗、立岗每30分钟口己调节8:00-9:0017:00-18:00岗亭外站姿服务09总巡岗1-4标段主要路线按照制定路线打点；发现各类异常情况，记录上报；小区第二防线；客户接触点礼仪规范；8：00-9:0017:00-18:00为北门形象岗101、2标片巡1、2标段外围及驻守岗亭按照制定路线巡逻；协助片区管家工作；发现及（协助）处理片区内界常情况；做好记录及上报；提供便

3、民增值服务；小区第三防线；客户接触点礼仪规范；8：00-9:00增援四门岗113、4标片巡3、4标段外围及驻守岗按照制定路线巡逻；协助片区管家工作；发现及（协助）处理片区内异常情况；做好记录及上报；提供便民增值服务；小区第三防线；客户接触点礼仪规范；8：00-9:00增援二期门岗序号岗位名称工作区域工作职责备注夜班(20:00-8:00)12领班岗1-4标段外围及中控室对夜班各岗位管理、检查、指导；并适时增援各岗位，协助处理异常情况；提供便民增值服务；小区纵向防线；客户接触点礼仪规范；7:00-8:00协助西门岗13中捽室屮控室监控各个画面，发现并处理异常情况；处理其他报警14

4、北门岗A北门岗亭内外人员、车辆出入控制；形象展示；货物出入管理；小区第一防线；客户接触点礼仪规范；处理近段红外报警；15西门岗西门岗岗亭内外:人员、车辆川入控制；形象展示；货物出入管理；小区第一防线；客户接触点礼仪规范；处理近段红外报警；164标门岗二期门岗岗亭内外：人员、车辆出入控制；形象展示；货物出入管理；小区第一防线；客户接触点礼仪规范；处理近段红外报警；17总巡岗1-4标段主要路线按照制定路线打点；发现各类异常情况，记录上报；小区第二防线；客户接触点礼仪规范；7:00-8:00协助北门岗181-4标段（北门岗B）1-4标段主要路线，与17号反向按照制定路线巡逻（路线交叉

5、巡逻）；协助片区管家T作；发现及（1办助）处理片区内界常悄况；做好记录及上报；提供便民增值服务；小区第三防线；客户接触点礼仪规范；7:00-8:001办助二期门岗19案场驻守案场内外按照制定路线打点；固守案场西门；发现各类异常情况，记录上报；案场直接防线；客户接触点礼仪规范；序号标准名称使用岗位备注1203101安管员处理问题的原则与权限通用2203102安管工作保密规定通用3203103安管领班工作规程安管班长4203104安管巡视规程总巡、片巡5203105安管员交接班规程通用6203106安管服务检查规程与检查标准通用7203107安管器械使用管理规程通用8203108各

6、类证件签发与管理工作规程通用9203109物品出入管理规程门岗10203110人员进出管理规程门岗11203111垂要活动公共秩序维护服务规程通用12203112突发事件或界常情况处理规程通用13203113物品损坏赔偿工作规程通用14203114钥匙管理及锁具更新规程监控中心15203115营销活动现场突发群体事件防范规程通用16203201中控室（监控中心）管理规程监控中心1738102安全防范规定通用18203203消防设施检查规程通用19203204安全防范监控系统检查规程20203301停车场及机动车管理规程门岗21203302自行不场（库）管理规程总巡、片巡2220

7、5002火灾应急预案通用23205006突发停电应急预案通用24205012防汛应急预案通用25205016重人客户投诉应急预案通用26213202消防器材配置规定通用工序时间工作区域工作内容工作标准白班02(08:00-20:00)107:30-07:50北门内东侧晨训、丨1讲评按项H要求执行207:50-08:00北门岗内交接班203105安管员交接班规程308:00-09:00西门岗协助西门岗工作，立岗形象展示，人员、车辆、货物出入管理，礼仪应用手册、203109物品出入管理规程203