申报先进单位工作总结

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1、申报先进单位工作总结XX年度申报集团公司先进单位工作总结XX年，高培中心以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻集团公司年初和年中工作会议精神，全面落实集团公司“一二三四”的指导思想和各项决策部署，坚持以“培训为中心，集会议、培训、旅游为一体”的战略定位，大力实施“一年打基础'二年上台阶'五年树品牌”的分步战略，突出年度各项工作“上台阶”的主题，立足实际'开拓进取'扎实工作，各项工作取得了较好的成绩，为集团公司的发展壮大和“人才强企”战略的实施发挥了积极作用。—'三大业绩的完成情况——安全业绩方面，确保了“四个安全”。在生产安全

2、上，截止门月底，重大责任事故、火灾火警事故、人身轻重伤事故'设备责任事故、交通事故'饮食责任事故均为0次。在经济安全上，未发生违法违纪事件，未发生重大经济损失问题。在政治安全上，认真学习贯彻党的十七大精神和集团公司党组的各项决策部署，确保了企业稳定。在形象安全上，加大公关宣传的力度，加强与地方有关部门的沟通联系，树立了良好的企业形象。——效益业绩方面，截止11月底，实现营业收入约1550万元，接待集团公司培训班24个'会议19个，接待系统外会议团队共计248个，完成内部利润约-1100万元,完成客房出租20263间，接待住宿客人33464人次，顾客投

3、诉率为0.2%°。预计年底可全面完成年度绩效考核目标。——发展业绩方面，致力于可持续发展，制定实施了《高培中心五年发展规划（XX-XX年）》。中共中国华电集团公司党校于4月份正式挂牌成立，华电高培自身发展迈上了新台阶。以满足事业发展为宗旨，积极开展了二期工程的前期工作。二、科学管理，健全机制，有效提升企业管理水平按制度办事，靠制度管人，在较短时期内使企业进入规范、高效运转快车道。在XX年制定70多项制度的基础上，今年又制定了近20项制度，进一步完善教学'行政、人资、党群'经营、安全、酒店管理等方面制度，印制《高培中心制度汇编本》、完善了企业《消防、治

4、安'食品卫生、交通安全管理制度汇编》，《节能环保管理办法》等。实行月度全面工作计划和预算管理，统筹协调各项工作，实行同布置'同落实、同检查，与月度绩效奖励考核相挂钩。每周一次部门例会、每月一次中层干部例会'每季一次安全经济分析会，稳定、高效、快捷、规范的工作流程已经基本形成。建立并实行以岗位竞争、计划管理、绩效考核、薪酬分配为重点的激励约束机制，切实调动了部门和员工的积极性。实行员工绩效考核和全员竞聘上岗，XX年通过竞争上岗共有9名管理人员走上了高一级岗位。积极推进薪酬制度改革，打破员工身份界限，按贡献定报酬、以业绩论成败。发挥计划和预算管理的刚性，

5、完善月度经济责任制考核细则，经营管理工作更加科学规范。狠抓安全管理工作。坚持日、周、月和季度工作会议制度，注重督查督办管理，提高了工作效率和管理执行力。努力推行酒店业u5Cn品质管理活动。制定《高培中心"5C55品质管理标准》，成立“5C”品质管理推广组织机构，设置了专兼职5C品质检查员队伍，中层干部每周轮值带队进行5C品质检查，下发《5C检查简报》，实行微笑服务和对标管理，注重个性化服务水平的提高，千方百计为客人提供“清洁、舒适、方便、关心、信誉”的优质服务。今年以来，共收到顾客的表扬信20多件，评选推荐出“月度之星“16人次、“微笑大使”4人次。

6、三、积极探索，突出特色，培训教学取得良好成绩一是初步形成了具有华电特色的培训教学模式。开展“培训工作上台阶”活动，进一步完善了教育培训的管理体系。创新教学模式和方法，及时掌握培训的新要素新要求，下大力气培育开发新的培训项目。充分利用社会教育资源，组建了以专家'学者、企业家为主的200多名客座教授师资队伍，先后与新华信咨询公司'北京大学案例中心签订了长期战略合作协议。形成了“引进案例教学、'走出去'教学、拓展训练'编辑自己的教材、建立师资库”华电培训特点。二是培训教学工作取得实效。认真对待每一期培训班,严格教学、严格治学，确保培训质量。两年来，高培中心

7、共计完成各类培训班48个，培训学员2800多人次，为集团公司“8467”战略的实施'又快又好发展提供了人才保障。三是实现了“四有”，集团公司党校（培训中心）建设实现了突破。集团公司党校第一个培训班于10月份成功开班，在自身建设方面实现了“四有”：拥有了自己的讲师，初步建立了师资库；出版了第一本教材《企业文化建设实务与案例》；10月份完成了第一个教学案例；出版发行了《电力管理探索》杂志。四、扎实开展党建工作，同步推进廉洁文化建设以保持党员先进性教育为主线，积极开展党建各项活动。认真贯彻落实集团公司《基层党委工作条例（试行）》,严格党委会议事制度，充分发

8、挥了党委的政治核心作用。坚持党委中心组学习制度，认真学习宣传、贯彻落实党的十七大精神，将集团公司党组的各项方