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1、网络营销电子商务人才培训20世纪90年代屮期开始蓬勃兴起的电子商务浪潮,已经引起世界各国的高度重视,我国的电了商务也开始进入，快速发展吋期,取得了长足的进步，但与此同时也暴露出了许多问题，在诸多问题中,解决人才培养问题应当是最根本、最紧迫的。在知识经济时代，人才优势已经成为最大优势，要跨越屯子商务与企业的鸿沟，必须以人为中心，找到这方面的高手,培养他们在知识经济时代使用电子商务的新技能，孕育他们的新潜力，合理整合企业的资源。只有这样,才能赶上时代步伐,打造企业的优势和核心竞争能力。一、电子商务人才培养的紧迫性目前，我国的电子商务知
2、识尚未普及，系统学习电子商务知识、积极培养电子商务人才已成为当务之急。新型电子商务人才的缺乏，是知识经济时代许多企业面临的主要问题。尽管电子商务、新经济、知识经济、信息时代等新名词、新概念不断岀现，一些先行者也购买了许多先进的软硬件系统，建立了自己的网站，对企业进行电子化运作与管理;但是，由于专业人才的缺乏或人才培养的滞后,企业的运作和业务管理依然在传统的轨道上进行，无法融入到新经济时代的发展潮流中去。企业实施电子商务，必须有一批懂电子商务知识和掌握操作技能的人,这些人不仅要掌握计算机网络、市场营销、网络营销等方面的专业知识，而且
3、对与企业经营相关的金融、法律、外贸、财务、企业内部管理等方面的知识也要求掌握,同时要有较强操作动手能力。而现在懂得现代信息技术应用,并具有较高的管理能力和水平，能够适应电子商务系统开发和电子商务业务管理的人才还是十分稀缺的。如今随着WTO的加入，电子商务人才向提供高薪就业机会的国家外流的倾向会更加明显且人才流失也史加容易，特别是随着国外IT企业的大量进入，一场电了商务人才的中外争夺战即将打响。因此，作为电子商务企业耍重视人力资源管理，将人才视为企业之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人,用事业激励人，从而有效地预防人才流失的风险。二
4、、电子商务人才的特征1・电了商务人才的实务性特征电子商务是从网络和商务实践中发展起来的，而且还在不断地应用和发展之中，现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导。电子商务人才培养要突出实务性特征，要使电子商务人才能够迅速理解、适应和进入电子商务实务环境,能够熟练操作和运作电子商务活动，具有从实务中学习和进步的能力。2.电子商务人才的复合型特征电子商务人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面，都应该拥有足够的技术和商务两方面的知识，懂得电子商务技术手段，能将商务需求转化为电子商务应用;要熟知一些电子商务环境下
5、的商务运作方式和模式，如供应链管理、虚拟企业、客户关系管理方式，以及网上商店、网上采购、网上银行、网上交易市场等电子商务模式。当然，电子商务人才知识的复合型特征，决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合。电子商务人才的复合型知识应该是一个有机的整体，应该具有一定的前瞻性，要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起來，充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具,而是一种新的现代商务活动方式。因此,他们应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变
6、革，应该具有完整的电子商务观。3.电子商务人才的多元化特征由于电子商务的变革几乎涉及到人类经济生活的所有方面、所有层次，而每一个方面、每一个层次都有自身的特殊性，要求电了商务人才具有不同的知识和能力结构,或者说需要不同的电子商务人才。因此,不能将电子商务人才简单地归为一个方面或一个层次;相反，必须充分认识到电子商务人才在方面和层次上的多元化特征。三、企业对电子商务人才的要求我国正处在电子商务的发展时期，而这个时期将对电子商务的人才提出新的要求，过去那些仅具有技术背景的人才，或仅懂得商务的人才己经很难满足企业发展电子商务的需要。由于
7、我国登记在册的企业众多,对电子商务人才潜在需求是极其巨大的。目前，我国的电子商务还处在起步阶段，对电子商务人才的需求开始升温，再过几年电子商务人才的需求将达到一个高峰。因此，人才的缺乏将是我国发展电子商务的瓶颈问题之一。知识经济时代，人才将成为决定性因素。只有拥有大量高素质的人才，一个企业才能在竞争中立于不败之地。大量事实表明:工业经济向知识经济转轨以后，对企业来说，维持生产，只能保证今天;注重开发新产品，只能保证明天;唯有培养人才，才能保证未来。要跨越电子商务与企业之间的鸿沟,关键在于对全体员工进行电子商务意识、基本素质和技能的
8、培养，帮助他们进行观念更新，使他们能综合运用IT技术进行企业的生产、管理、营销。电子商务的特点决定了企业发展和成败的关键在于人才的拥有和培养,发达国家很早就提出了科技以人为本的口号,因为人是知识的载体，人是知识的创造者，人是先进的软硬件系统的管理者
