知识管理在现代企业管理中应用

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1、知识管理在现代企业管理中应用一、知识管理产生的背景及其内涵随着经济全球化以及市场一体化速度的加快推进和变革，知识经济时代已经来临。使得传统的企业管理模式在各个方面都受到了很大挑战而难以有效地满足网络化、信息化和知识化的新要求。于是知识管理作为一种全新的企业管理模式被提到了日程上来，作为全新的企业管理模式其核心是对知识的管理，在企业内部通过对隐形知识和显性知识的共享来提高企业对于市场需求的响应能力和创新能力。知识是企业在经营管理过程中积累下来的经验、模式、方法、思维以及价值观等的总称，它是企业竞争力的基本保证，知识经济时代一个企业生产经营的状况在很大程度上取

2、决于其知识管理的水平和程度。二、知识管理的特征及其对于企业管理的要求分析第一，知识管理的时代性。知识管理首先是在知识经济的时代背景下提出的关于企业管理中知识共享问题的管理，所以时代性是其鲜明特点。企业管理行为在知识经济时代下面临着一个知识快速更新发展以及快速传播应用的新形势，信息化和知识经济时代决定企业的管理模式和管理思维必须要与时代发展特点和要求保持基本的匹配和一致的步伐。第二，知识管理的动态变化性。知识管理所面临的一个基本态势是全球化和信息化速度的加快发展，互联网信息技术革命彻底改变了社会、企业和组织的运行模式和沟通机制，同时使得包括企业管理领域在内的

3、各种领域的知识内容更新和变革的速度在不断地加快，这就使得企业管理者必须准确地把握企业所处的时代态势和环境特点，从而动态地选择和决策企业管理中所遇到的各种问题。第三，知识管理的核心是以人为本。知识管理强调人的主体地位及其主观能动性的发挥，因为知识是由作为主体的人创造出来的。在企业的日常经营和管理中，员工作为企业知识创新和创造的主体，其积极性和主动性关系企业实施知识创新的成败。因此作为企业管理者要致力于员工责任心和忠诚度的培养，使员工建立起对于企业的归属感和认同度，从而提高工作中的积极性、主动性和创造性。三、现代企业应用和实施知识管理的方法措施第一，建立健全知

4、识管理的流程机制和制度，以实现知识管理在企业管理中的规范化、制度化和专业化。企业可以设立专门的知识管理部门对企业内部和外部的隐形显性知识进行专业化管理，并让这些知识在企业内部实现自有共享和流通。一般来讲企业的知识管理部门可以从以下几个方面开展工作，即首先对目前企业内部知识信息的交流和沟通情况进行整体把握，并找出需要进一步改善调整和提高的方面和问题，其次通过定期或不定期的举办各种知识管理探讨班、交流会等方式为知识管理的进行和实施创造一个良好的氛围，再次是在准确地把握企业内部知识信息管理需求以后将相关问题和解决办法反馈给领导以寻求支持，最后是对企业内部知识信息

5、管理网络进行全面改善和建设，使相关信息能够实现在网络内自有沟通，同时应对企业的知识库进行及时更新，将新的员工创造的新知识等纳入到知识库中。第二，建立健全和优化与知识管理相匹配的企业组织结构。随着企业生产经营环境的变化，传统的多层次金字塔式的组织结构在信息快速变化和流动的情况下越来越不适应企业柔性管理的需要，使得相关信息在传递过程中的速度较慢且容易出现扭曲变形，因此在知识经济和知识管理的背景下，企业的组织结构应该向扁平化方向发展，这样企业组织内部的信息就能够以最快、最真的速度和质量来进行共享，同时这种扁平化的组织结构也可以为企业的相关合作伙伴提供更多信息共享

6、接口和平台，这样就可以实现整个企业乃至企业与企业之间在同层次、同平台上实现平等交流。此外,与知识管理相匹配的扁平化组织结构也有利于在企业内部形成和培育一个学习型组织，总而增强企业知识管理的推动力。第三，建立健全和完善与知识管理相适应的激励制度和措施。由于人是企业知识管理的主体，同时也是知识创造创新的主体，所以企业应该通过规范有效的薪酬激励制度的建设来充分地调动企业内部优秀人才的创造性和主动性，将知识管理与个人薪酬和岗位津贴以及职位晋升等联系起来，这样可以促进企业内部优秀员工在知识管理、知识创新中做出更多更大的成绩和贡献。（作者单位：大庆油田有限责任公司）