集团人力资源管控企业员工绩效量化考核的技术和方法

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1、集团人力资源管控企业员工绩效量化考核的技术和方法Kl>战略管控模式并不要求总部设立具体的业务管理部门，公司总部承担战略规划、监控与服务职能，其考核与管理重点一般也集屮于下属公司的董事会或总经理，属于集分权结合型安排；*操作管控模式要求总部设立具体的业务管理部门来对下屈公司的相关业务进行对口管理，对控股下属公司的营销、技术、人力资源、新业务开发等日常经营运作归口总部相关业务部门进行直接管理，强调公司经营行为的统一，集团总部制定统一的人力资源政策与管理制度，并在下属企业贯彻实施。由此可以看出，与集团管控模式相对应，越是集权的集团管控模式，人力资源管理的权限也越集中丁

2、集团总部。*参考：总部的三类功能的性质与总体管控门标的思考对总部的各项职能进行分析，职能实现的三个功能都包括，如人力资源各职能的总部的核心活动是什么（如非人事活动，基于战略的人力资源开发与规划），增值活动？共享资源与服务（如企业大学或人才中心，新奥内部大量扩张，总部的共享服务重要；内部职称评定，职业化核心员工队伍）？-一这也可以结合人力资源体系来分析***发展阶段的重耍评估耍素之一：管理成熟度；可以从管理团队是否比较成熟，部门是否已经比较健全，人员配置是否已经基木充实等角度考察下属企业管理水平案例：从管理成熟度來看，房地产板块管理团队成熟度很高，房地产业务经过6

3、年的发展己经完成了若干大盘的开发，总开发量逾200万平米，在本区域市场已经形成良好口碑，核心经营管理层平均年龄在40岁左右，其中大部分管理人员分别具有多家知名公司高层管理工作经验，各部门业务运作基本通畅。教育板块的管理主要依托某著名大学，因此，其管理团队也相当成熟。钢铁板块虽然历史最长，但是主要依靠历史关系在进行运作，并未形成成熟的经理人团队，因此，其管理成熟度相对比较薄弱。***********冯哲文章：3、集团内部资源能力的共享基础是建立在客观的需求之上还是取决丁领导的主观决策？追溯成立集团的原始初衷Z—在于发挥业务Z间的内部协同和部分环节或整体的规模效应，

4、以达到“整体”价值大于“部分之和”。通常的内部协同和规模效应表现在技术研发、市场网络、生产制造、物流网络等业务环节，和战略规划、人力资源开发、信息和经验共享等管理职能。一般情况下集团公司内部存在二级业务单位，以利润屮心责任进行考核，在这种情形下，公司总部要求二级单位Z间进行业务协同和共享某个业务环节，其自身内部存在抵制的倾向，俗话说“屁股决定脑袋”，真正实施起来，政策和要求总是不能到位，这种现象在国内集团公司屮普遍存在。此时解决问题的关键是首先了解客观上的需求，然后解决主观上的意愿，即内部协同和共享是业务单位自身的主动需求，否则强扭的瓜不甜，到一定程度时反而会损

5、害经营效益，最糟糕的情况是产牛了错误的决策，决策依据不够充分和缺乏客观的分析，这种情形下市场问题只能行政解决了。以下对在集团内部普遍存在的研发共享问题进行具体案例分析:前提：集团战略方向为相关多元发展。“相关多元”中“相关”的定义为研发和客户资源的相关，即研发和客户资源构成内部共享平台。“多元”定义为产品和内部业务模式多样化，这些构成了内部实施事业部制管理的客观理由；现状：目前集团内部业务单位有十儿个，每个业务单元都有属于自己的核心产品和技术，但提供的功能比较相似，同时服务于相同的客户群。行业内最新的技术趋势是系统集成。在业务飞速发展的过程屮，由于齐业务单位产品

6、和技术缺乏必要的通用性，即标准化和模块化程度不够,在集团内部生产环节共享性不足,表现在成本高于竞争对手，库存和交货周期逐渐放大。在客户端服务质量和服务费用届高不下，原因在于产品的通用性差，技术上各有特色，服务人员技能专一,竞争对手两个人一次解决的问题耍由不同部门派出各自服务人员数次才能解决。各个业务单位都明白其屮的原因，但出于各自的利益只能维持现状。方案：为了达到研发资源共享和通用技术平台的建立，集团总部提出技术研发标准化和模块化的发展原则，建立三级研发体系、研发人员集团统一进行资格管理等系列方案。这一•系列方案出台的理由是内部共享必须成为开展工作的前提，即逐步

7、削弱业务单位平台研发和研发核心人员管理的权限，公司层面预算屮也作了相应的调整。但在实施计划中指出，如果这两项工作由公司总部完成的效果不如业务单位各自独立完成的效果，可先不实施该方案，转而加强总部相关部门的能力建设；业务单位在产品持续完善和创新业务模式方面完全授权，让业务单位充分发挥各自的能力。配套的管理措施为：利润责任中心考核、完全业绩导向的激励、加强总部对业务单位的过程管理和年终评价；基于以上分析和结果重新调整公司组织结构，理顺内部业务和管理关系，关键界定了集团与二级利润单位相关的责任和权力划分；回顾企业管理理论和实践的发展历史，每引进一个新的管理理念或理论，

8、都有相应的管理工具和方法