钻石饰品消费现况及市场准入策略市场调查论文

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1、钻石饰品消费现况及市场准入策略市场调查论文1钻石宝贝廊坊市场调杏1」调查目的2009年我国全年社会消费品零售总额125343亿元,比08年增长15.5%,在限额以上批发和零伟业零作额屮,金银珠宝类增长15.9%。2009年廊坊市全市实现社会消费品零售总额300.2亿元,比08年增长23.0%,町见廊坊市的消费水平高出全国平均水平7.5%,近年来随着金银珠宝类消费的增长,廊坊市也成为珠宝企业炙手可热的口标市场。钻石宝贝是一个品牌名称,同时也是一家电子商务与实体体验店相结合的企业。受钻石宝贝企业的委托,木课题组对廊坊珠宝市场进行了调查,目的是了解廊坊市钻

2、石市场竞争状况、消费者类型及其购买行为特点,为钻石宝贝能顺利进入廊坊市场捉供数据资料和策略建议。1.2调查方法本次调查主要采用问卷调查,结合访问调查与文献调查。问卷调查设计主要是封闭式问题,通过向廊坊市人流密集人群、有购买珠宝意向人群和婚纱影楼彫剧院悄侣进行问卷调查,从而获得廊坊市婚嫁消费偏好、消费者特征等基本信息;通过访问调查和文献调查获得廊坊市钻石婚嫁消费市场的相关信息。1.3调查实施调查対象主要为即将结婚的情侣或刚刚结婚的夫妇。问卷调查地点为廊坊市主耍人口密集地注婆为四大区域:第一区域为新朝阳购物中心附近,第二区域为金光道浪漫经典婚纱影楼附近,

3、笫三区域为明珠大厦附近,笫四区域在京客隆附近。根据具体要求,问卷调查抽样比例为人流密集地人群:珠宝店门口调查冇购买意向的人群:婚纱影楼和影剧院人群=3:4:3。调查小组人员向被调查者发放问卷,当面填写、即时冋收。发放问卷釆取一对一方式,针对个别被调查者有疑问的,调查员给了屮肯解释,并针对问题选项提出的问题进行询问调查。1.4调杳数据统计(1)对购买珠宋的方式调查如表1所示,对珠宝的购买方式调查显示,选择专卖店占的比例最大,达到69.5%,其次是在商城购买珠宝,所占比例为38.5%;选择网购占().5%,但没有一位被调杏者选择写字楼体验会所中购买珠宝首

4、饰。⑵对购买婚戒最注重因索的调查如表2所示,冇45%的被调查者选择了款式作为购买钻戒时最注重的因索,对于像钻石这样的奢侈胡外观设计很重要,成为吸引消费者眼球的关键因素,选择质量认证的占了39%,选择品牌的占了23%,选择价格的占了15%,对于珠宝来说价格并不是消费者最为注重的因素,而选择服务和升值保值的占得比例较少,消费者对于这两个选项并不是很关注。(3)对了解珠宝钻戒信息的渠道调查如表3所示,对于了解珠宝钻戒信息的渠道有很多的选择方式,通过调杏得知选择电视报纸朵志这种方式获取信息的占了52.50%,选择亲友介绍这种获取珠宝钻戒信息方式的比例较大,所

5、占比例为46.50%,看来对于商家來说给消费者留下一个较好的购买经历是很重要的,好的购买经历可以使顾客形成习惯购买、品牌忠诚及好的口碑,帮助企业做免费的宣传。选择商场宣传的占到35.5%,其他儿种方式占得比例较少。(4)对是否了解电子商务+实体店的销售模式调查如表4所示,在对是否了解电了商务+实体店的销售模式调查中选择冇一点了解电了商务+实体店这种销售模式的占57%,完全不了解这种模式的占29.5%,有6.5%的被调查者非常了解电了商务+实体店这种销售模式,有7.0%的被调杏者对这种模式很感兴趣。(5)对是否推荐朋友了解这种模式的珠宋店并在其购买珠宋

6、首饰的调查如表5所示,在对是否推荐朋友了解这种模式的珠宝店并在其购买珠宝首饰的调查屮冇75.5%的被调查者选择会推荐刖友了解电了商务+体验店这种消费模式及会推荐其刖友去体验店购买,但有24%的被调查者不会推荐•其朋友了解电子商务+体验店这种消费模式不会推荐其朋友去体验丿占购买。(3)对消费者是否希望本地有这种钻石会所及是否会光顾的调查如表6所示,在対消费者是否希望本地有这种钻石会所及是否会光顾的调查显示有89.5%被调杳者希望廊坊木地有这种钻石会所并且表示会去光顾钻石会所,有1().5%的被调杏者不会去钻石会所也不太关注本地是否会有这种钻石会所。1.

7、5调查结论(1)廊坊市珠宝销售仅有商场专柜和专卖店两种形式,人多数的消费者倾向于到质量有保证、信誉好的商场及品牌专卖店选购珠宝首饰。对丁•钻石宝贝这种电子商务+体验店相结合的销售模式,绝人数的被调查者持支持态度并且充满好奇,但也有一小部分被调查者不愿意改变或放弃原冇的购买方式和购买习惯。总体来说这种非传统的销售模式具冇很人的发展空间。(2)大部分消费者更加注重钻戒的款式、外观和质量认证,其次是品牌,不太重视钻石的升值保值。(3)廊坊珠宝首饰市场的消费潜力巨人,钻石的消费对象主要是女性,其屮以处在婚嫁年龄的年轻女性居多,消费者了解珠宝钻戒信息的主要渠道

8、为电视报纸杂志,其次是亲友介绍,然后是商场宣传。2钻石宝贝廊坊市场进入策略分析2.1钻石宝贝销售渠道选择通过

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