管理信息系统考试重点知识汇总(根据重点总结)

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1、......管理信息系统考试重点知识汇总(根据重点总结)l管理信息系统的定义：是一个由人及计算机等组成的能进行信息收集的、传递、存储、加工、维护和使用的系统l管理信息系统的特点：1、以人为主导的人机系统2、要与先进的信息技术结合3、是一个信息资源系统4、最终是为了管理和决策服务的l信息的概念：信息是关于客官事实的可通讯的知识l信息的基本属性：事实性、时效性、不完全性、可压缩性、等级性、变换性、价值性、共享性、传输性l管理信息系统组成：信息管理员、信息源、信息处理、信息用户l横向的管理层次：战略管理、战术管理理、运行控制、业务处理l系统的概念：

2、系统是由相互联系、相互作用的多个元素有机集合而成的，能够执行一定功能的综合体五个基本要素：输入、输出、处理、反馈、控制构成要素：系统的部件、系统的环境及边界、系统的输入与输出系统的评价：目标明确，结构合理、接口清楚、能观能控l系统的特性：目的性、整体性、层次性、相关性、开放性、稳定性、相似性、1.管理信息系统的发展：电子数据处理、管理信息系统、决策支持系统学习好帮手......1.数据组织四个层次：数据项、记录、文件、数据库（包括文件组织和数据库组织两种方式）2.数据库系统的特点：数据结构化、共享性高、独立性好、冗余度低、统一的数据管理和控制

3、3.数据库设计的步骤：需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计4.规范化：关系的不断改进的过程，其目的是为了消除关系中的传递函数依赖和部分函数依赖，实现完全函数依赖5.1NF：若关系模式的每一个分量是不可再分的数据项，则关系模式属于第一范式2NF属于第一范式，且每个非主属性完全依赖于码3NF属于第二范式，且每个非主属性都不传递依赖于码6.诺兰阶段模型：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟（各阶段是不鞥被超越的）7.管理信息规划：又称管理信息系统战略规划，是对组织总的信息系统目标、战略、系统资源和开发工作的一种综合型计划，属于组织对

4、管理信息系统最高层次管理的范畴，是组织战略规划的重要组成部分8.可行性研究报告的内容：概述、可行性研究前提、对可行性系统的分析、建议的系统、投资和效益分析、社会条件方面的可行性、结论9.管理信息系统规划的步骤：确定规划的性质、收集初始资料、现存状态的评价和识别约束因素、设置目标、准备规划矩阵、识别上面列出的各种活动是一次性的工程项目性质的活动，还是一种重复性的经常进行的活动、给定项学习好帮手......目的优先权和估计项目的成本费用、根据上一步的结果编制项目实施计划、战略规划书、管理层批准并宣告战略规划的完成1.信息系统规划的常用方法：关键成

5、功因素法ＣＳＦ（是通过分析找出企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求并进行规划）步骤：确定企业和ＭＩＳ的战略目标、列出所有的因素，分析影响战略目标的各种因素和其子因素、识别关键因素、明确各关键因素的性能指标和评估标准系统规划法BSP：其目的是找出现存和未来的信息需求。其主要是基于用信息支持企业运行的思想，自上而下识别系统目标、业务过程、数据、然后自下而上设计系统目标，从支持企业目标的角度设计管理信息系统规划。步骤：准别工作、调研、定义业务过程、业务过程重组、定义数据类、定义信息系统总体结构、确定顺序、完成报告2.管理信息系

6、统开发的基本原则：实用性原则、系统性原则、符合软件工程、逐步改善3.信息系统开发方式：购买现成软件包、自行开发、委托开发以及联合开发4.信息系统开发策略：接收式、直接式、迭代式、实验式、集成式5.结构化开发方法的基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计6.结构化系统开发方法的特点：自定向下整体性的分析和设计和自底向上逐步实施的系统开发过程、用户至上、深入调查研究、严格区分工作阶段、充分预料可能发生的变化、开发过程工程化7.结构化方法的开发过程：系统规划、系统分析、系统设计、系统

7、实施、系统学习好帮手......运行于维护1.结构化系统开发的优缺点：结构化系统开发的突出优点是他强调开发的过程的完整性和全局性，强调在整体优化的前提下来考虑具体的分析设计问题，即自顶向下地观点。强调的另一个观点是严格的区分开发阶段，一步步严格的进行系统分析与设计，每一步工作都及时总结，发现问题及时解决。从而避免了开发过程的混乱状态，是一种被广泛采用的开发方法。但是，随着时间的推移，这种开发方法起点低，文档多，系统开发周期长，实施中有一定困难。2.原型法：基本思想：当人们要解决不甚了解的问题时，可以先为问题建立一个实验模型，并根据模型的运行状

8、况来研究有关特性及存在的问题。基本特点：实际可行、具有最终系统的基本特征、构造方便、快速、造价低特征：原型法不需要在系统开发之初就完全掌握系统的所有需求、构造原型必