江门应急指挥调度系统

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1、江门应急指挥调度系统采购需求、1.前言按照国家应急办的技术规范要求，应急通信系统主要用于支持应急管理口常工作联络，突发公共事件应急处置时话咅、数据、视频等业务的传送需要。应急通信系统应充分利用已建的公众与专用通信网络、有线与无线通信资源实现与各级应急平台以及与突发公共时间现场间的信息传送，确保应急处置时通信联络的安全、可靠、通畅。通过建设应急指挥调试系统实现省、市各级应急指挥平台、县市各级用户进行统一调度，实现对突发事件的快速上报、迅速处置、统一部署。2.设计依据《国家应急平台体系建设技术要求》YD/T954-1998《数字程控调度机

2、技术要求和测试方法》YDN065-1997《邮电部电话交换设备总技术规范书》YD/T1264-2003《IP电话/传真业务总体技术要求》YD/T1434-2006《软交换设备总体技术姿求》GB/T3382-2003《文件传真三类机在电话网中的互通技术条件》YDT589-2002《电话网上文件传真三类机承受传输损伤能力的基本要求》YDT514-1998《非话用八终端设备与公用电话网接口技术要求和测试方法》YD5050-2005《国内卫星通信地球站工程设计规范》YD/5028-2005《国内卫星通信小型地球站(VSAT)通信系统工程设计规

3、范》YD/1513-2006《农村VSAT卫星通信网络/统技术要求》3.建设原则综合规划：江门市M急指挥屮心语音调度系统不是一个孤立的系统，而是上联省政府M急指挥调度系统，平联市直单位各应急指挥系统，下联四市三区的应急指挥调度系统。江门市应急指挥中心语音调度系统作为上下可达，互联互通的系统，一方面耍充分利用现在已有的通信手段，另一方面也需要根据实际需要增设或新建通信手段,通过综合规划满足互联互通和资源共亨，避免重复建设。先进性原则：采用的系统结构应该是先进的、开放的体系结构，保证系统使用当屮的科学性。釆购参数要求：实用性原则：能够最大

4、限度的满足实际工作的要求，在满足功能要求和技术指标要求的基础上尽量简化设计，坚持实用化，充分满足用户的需要。可扩充性、开放性：要为系统以示的升级预留空间；向第三方开放API接口，便于和第三方开发的应急指挥系统平台互联，也便于第三方基于调度交换机开发新业务流程或应用。经济性原则：在保证系统先进、可靠和高性能价格比的前提下，通过优化设计达到最经济性的冃标。高对靠性：可靠性是应急首要需要保障的，没有可靠的应急通信网络，应急指挥调度系统的存在基木失去意义。所以，系统的各个组成部分需要保证高可靠性，关键部件采用冗余配置来保证高可靠性。易操作、易

5、管理原则：提供良好的操作界面，方便用户操作，提高系统自动化管理能力，降低劳动强度。平战结合原则：平时可实现H常'办公的行政语音通信交换功能，战时提供指挥调度通信功能。1.系统组成江门市应急指挥中心语音调度系统主要包括普通电话调度系统、IP电话调度系统、数字录音系统、多路传真系统、短信系统、无线调度系统、短波通信系统、卫星通信系统等组成。结构图如下图所示：2.本期建设要求木期调度系统由数字程控交换部分（数字程控交换机、数字话机和IP话机等）和专业语音调度部分（专业调度系统、调度服务器、调度控制台、调度台、会议系统等）组成。调度服务器通过

6、&用数据接口连接到程控交换机，调度服务器主耍用丁•处理调度台的各种话务请求，做相应的处理，然后把话务请求送交程控交换机，并将程控交换机的处理结果送交调度台，调度台做相应的界面显示处理。调度控制台提供管理和监控整个调度系统的功能，可通过调度控制台配置系统参数，监控当前系统各个部分运行状态。调度控制台应具备保存话务口志功能，以方便管理员进行查询、分析和统计。调度台是调度员用来建立内部和外部呼叫，以及进行各种话务处理的平台。它提供给调度员一个易于使用的可触摸界面，通常的话务均可以“一-键"完成，如拨打电话、建立PBX电话会议、保持话务、转移

7、话务、监听电话、强拆电话、强插电话、召开预定义会议、临时会议、无线会议等，从而极大地提高调度员的呼叫处理能力，增加调度员的工作效率。同时调度台上应能够查询本调度台的话务记录，以便调度员及时了解当前调度台的话务情况。5」数字程控交换部分的建设要求5.1.1数字程控交换总体要求（1）硬件设备设计合理，布局清晰，集成度高，体现程控交换和计算机技术的最新水平,符合当前综合通信业务的需要。系统软硬件结构模块化，便于扩充、升级，主控处理器具备12,000线的处理能力。（2）系统主控部分，女［1：CPU板、硬盘、内存、交换网络矩阵、电源等，必须为内

8、置的,应配置热备兀余备份，可白动无缝热切换，不影响正常通信。（3）主控关键部件均应1+1冗余配置。（4）所提供的系统必须设计有每年365天每天24小时的连续运行能力，系统整体貝备99.999%的可靠率,平均系统故障间隔时